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	  <!--作者分类信息-->
      <category>商人博客</category>
      <language>zh-cn</language>
      <pubDate>2009/11/25 03:25:19</pubDate>
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	  <!--此处添加了作者笔名-->
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      <!--博客名-->
      <title><![CDATA[萧飘然的博客]]></title>

      <!--博客描述-->
      <description>
          			山不在高，有仙则名。水不在深，有龙则灵。斯是陋室，唯吾德馨。
		        </description>
	  <lastBuildDate>Sun, 03 Jun 2007 11:07:43 CST</lastBuildDate>
	  
      <!--个人博客首页-->
      <link><![CDATA[http://ringxiao2004.blog.china.alibaba.com]]></link>
	  <info>
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      <!-- 此处提取blog文章信息, 每篇文章一项 -->
            <item>
         <title><![CDATA[如果结婚证也有有效期]]></title>
         <link><![CDATA[http://blog.china.alibaba.com/blog/ringxiao2004/article/b0-i2063613.html]]></link>
                          <description>
					<![CDATA[ 
 &gt;&gt;&gt; &gt; &mdash;&mdash;&gt; 几乎所有证件都有有效期，比如驾驶证、会计证、律师证、记者证、护照、身 
 &gt;&gt;&gt; &gt;  份证 
 &gt;&gt;&gt; &gt; 
 &gt;&gt;&gt; &gt; 。唯独结婚证没有有效期。按说，没有有效期的证件是无效证件。终身制证件严格 
 &gt;&gt;&gt; &gt;  ...]]>
               </description>
                    <author><![CDATA[萧飘然]]></author>
         <category>个人博客</category>
                      <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/ringxiao2004/tag/zfjJzLjQzvI=.html"><![CDATA[网商感悟]]></label>
         	                  <pubDate>2007/05/16 22:11:36</pubDate>
      </item>
	        <item>
         <title><![CDATA[原创：美容院10大最具人气促销方案]]></title>
         <link><![CDATA[http://blog.china.alibaba.com/blog/ringxiao2004/article/b148-i2020494.html]]></link>
                          <description>
					<![CDATA[招数1&nbsp; 开卡促销 
 开卡促销是美容院基本的促销手段，也成为美容院主要的促销方式之一，开卡的形式多种多样，小到如：月卡、季卡、年卡；大到如：金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。 
 运用方法：美容院为了稳定住忠诚的老顾客，在顾客护理期间，为顾客办理的促销卡，在金额上享受一定的优惠，即办理月卡比每单次消费的费用低，办理年卡比办理月卡总和消费要低，并且顾客还可享受一定的购买产品优惠...]]>
               </description>
                    <author><![CDATA[萧飘然]]></author>
         <category>个人博客</category>
                      <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/ringxiao2004/tag/zfjJzLjQzvI=.html"><![CDATA[网商感悟]]></label>
         	                  <pubDate>2007/05/07 22:10:50</pubDate>
      </item>
	        <item>
         <title><![CDATA[原创：美容院顾客投诉抱怨处理手册（四）]]></title>
         <link><![CDATA[http://blog.china.alibaba.com/blog/ringxiao2004/article/b125-i2012302.html]]></link>
                          <description>
					<![CDATA[ 
 美容院顾客投诉抱怨处理手册（四） 
 四、如何预防抱怨的产生 
 保证产品的完好优良 
 1、在经过顾客调查的基础上，订购优良且能反映顾客需求的产品。 
 2、确实掌握产品的用法及保存方法，同时在产品销售时为顾客提供更多的有关知识。 
 3、不销售有污损或有缺陷有商品。 
 提供良好的服务。 
 美容师熟练掌握美容技术，切忌一知半解或不懂装懂。 
 美容店要搞好员工培训。 
 1、员工...]]>
               </description>
                    <author><![CDATA[萧飘然]]></author>
         <category>个人博客</category>
                      <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/ringxiao2004/tag/zfjJzLjQzvI=.html"><![CDATA[网商感悟]]></label>
         	                  <pubDate>2007/05/05 23:50:33</pubDate>
      </item>
	        <item>
         <title><![CDATA[美容院顾客投诉抱怨处理手册（三）]]></title>
         <link><![CDATA[http://blog.china.alibaba.com/blog/ringxiao2004/article/b125-i2012295.html]]></link>
                          <description>
					<![CDATA[ 
 美容院顾客投诉抱怨处理手册（三） 
 三、抱怨处理的程序阶段应注意事项 
 倾听顾客的申诉 
 1、把所有抱怨听完 
 2、认真诚恳地倾听 
 3、不抱任何成见 
 4、一定要把要点笔录下来 
 分析抱怨的原因 
 1、抓住顾客抱怨的核心问题 
 2、按重要程序进行排列 
 3、与前例相对比，看看是否有共同点 
 4、弄清楚公司的方针 
 5、要斟酌能否立即答复，对职权范围内的问题是否...]]>
               </description>
                    <author><![CDATA[萧飘然]]></author>
         <category>个人博客</category>
                      <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/ringxiao2004/tag/zfjJzLjQzvI=.html"><![CDATA[网商感悟]]></label>
         	                  <pubDate>2007/05/05 23:49:18</pubDate>
      </item>
	        <item>
         <title><![CDATA[原创：美容院顾客投诉抱怨处理手册（一）]]></title>
         <link><![CDATA[http://blog.china.alibaba.com/blog/ringxiao2004/article/b125-i2012281.html]]></link>
                          <description>
					<![CDATA[&nbsp;美容院顾客投诉抱怨处理手册（一）&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 一、前言&nbsp;&nbsp;&nbsp; 每个顾客选择你的店，都是抱了很大的希望，想满足自己某方面的需要或享受你的服务，而当他的这种愿望无法获得百分之百的满足时，就会发生抱怨。当然，以服务为主的美容业并非万能的，而每一位顾客的要求又各异，所以，抱怨的产生是不可避免的，关键是看你如何去面对。千万不...]]>
               </description>
                    <author><![CDATA[萧飘然]]></author>
         <category>个人博客</category>
                      <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/ringxiao2004/tag/zfjJzLjQzvI=.html"><![CDATA[网商感悟]]></label>
         	                  <pubDate>2007/05/05 23:45:11</pubDate>
      </item>
	        <item>
         <title><![CDATA[原创：欧莱雅的冒险之举]]></title>
         <link><![CDATA[http://blog.china.alibaba.com/blog/ringxiao2004/article/b125-i2012254.html]]></link>
                          <description>
					<![CDATA[收放&rdquo;策略　　　事实上，2001年以前，欧莱雅在中国的经营状况并不是很理想。这位高管坦言，欧莱雅当时在模仿欧泊莱&mdash;为了提升形象，欧莱雅撤掉很多卖场的专柜，仅保留一部分高端卖场。这就是所谓的&ldquo;收&rdquo;策略。　　　　这种策略，必然让欧莱雅丢掉一大部分中低端市场，只好眼睁睁地看着宝洁旗下的品牌出现在各种卖场，赚的盆满钵溢。　　　　提升品牌形象带来的利润下滑，迫使欧莱雅在2003年底到2004年初，改&ldquo;...]]>
               </description>
                    <author><![CDATA[萧飘然]]></author>
         <category>个人博客</category>
                      <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/ringxiao2004/tag/zfjJzLjQzvI=.html"><![CDATA[网商感悟]]></label>
         	                  <pubDate>2007/05/05 23:33:38</pubDate>
      </item>
	        <item>
         <title><![CDATA[原创：如何让你的美容院火起来]]></title>
         <link><![CDATA[http://blog.china.alibaba.com/blog/ringxiao2004/article/b125-i2012229.html]]></link>
                          <description>
					<![CDATA[&nbsp;生意惨淡，门庭清冷。如今的生意难做啊，这是许多美容院老板所抱怨的。抱怨之后你有没有想过，是什么影响了你的生意？其实美容院经营好坏的关键是如何稳定客源、减少流失。而要做到这一点，也是有章可循的。&nbsp;&nbsp;&nbsp; 美容院业绩无法突破或有下滑情况出现时，不外乎两个原因：一是客源流失较大，客量不断减少；二是单个顾客的平均消费水平降低。只要找准原因，对症下药，业绩提升便...]]>
               </description>
                    <author><![CDATA[萧飘然]]></author>
         <category>个人博客</category>
                      <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/ringxiao2004/tag/zfjJzLjQzvI=.html"><![CDATA[网商感悟]]></label>
         	                  <pubDate>2007/05/05 23:22:34</pubDate>
      </item>
	        <item>
         <title><![CDATA[如何让你的美容院火起来]]></title>
         <link><![CDATA[http://blog.china.alibaba.com/blog/ringxiao2004/article/b125-i2012188.html]]></link>
                          <description>
					<![CDATA[ 
 生意惨淡，门庭清冷。如今的生意难做啊，这是许多美容院老板所抱怨的。抱怨之后你有没有想过，是什么影响了你的生意？其实美容院经营好坏的关键是如何稳定客源、减少流失。而要做到这一点，也是有章可循的。 
 美容院业绩无法突破或有下滑情况出现时，不外乎两个原因：一是客源流失较大，客量不断减少；二是单个顾客的平均消费水平降低。只要找准原因，对症下药，业绩提升便指日可待了。由于个人消费水平降低与其经...]]>
               </description>
                    <author><![CDATA[萧飘然]]></author>
         <category>个人博客</category>
                      <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/ringxiao2004/tag/zfjJzLjQzvI=.html"><![CDATA[网商感悟]]></label>
         	                  <pubDate>2007/05/05 23:08:41</pubDate>
      </item>
	        <item>
         <title><![CDATA[自建渠道：把员工培养成代理商]]></title>
         <link><![CDATA[http://blog.china.alibaba.com/blog/ringxiao2004/article/b51-i2011998.html]]></link>
                          <description>
					<![CDATA[渠道策略是营销组合中的一个主要部分，渠道策略和推广策略的演绎组合基本主宰了营销模式的变幻创新。在制定渠道策略时，最让厂家困惑的是如何保证渠道成员的忠诚度、协调性、资信度、和自身的运作能力，特别是推广新产品的能力。 
 在这种背景下厂商往往按捺不住自建渠道的冲动，但是自建渠道随之带来的高成本高风险和管理难度，并不是哪个企业都能够消化的。三株公司通过自建渠道成就了保健品行业空前绝后的奇迹，TCL...]]>
               </description>
                    <author><![CDATA[萧飘然]]></author>
         <category>个人博客</category>
                      <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/ringxiao2004/tag/zfjJzLjQzvI=.html"><![CDATA[网商感悟]]></label>
         	                  <pubDate>2007/05/05 22:02:11</pubDate>
      </item>
	        <item>
         <title><![CDATA[自建渠道：把员工培养成代理商]]></title>
         <link><![CDATA[http://blog.china.alibaba.com/blog/ringxiao2004/article/b51-i2011997.html]]></link>
                          <description>
					<![CDATA[渠道策略是营销组合中的一个主要部分，渠道策略和推广策略的演绎组合基本主宰了营销模式的变幻创新。在制定渠道策略时，最让厂家困惑的是如何保证渠道成员的忠诚度、协调性、资信度、和自身的运作能力，特别是推广新产品的能力。 
 在这种背景下厂商往往按捺不住自建渠道的冲动，但是自建渠道随之带来的高成本高风险和管理难度，并不是哪个企业都能够消化的。三株公司通过自建渠道成就了保健品行业空前绝后的奇迹，TCL...]]>
               </description>
                    <author><![CDATA[萧飘然]]></author>
         <category>个人博客</category>
                      <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/ringxiao2004/tag/zfjJzLjQzvI=.html"><![CDATA[网商感悟]]></label>
         	                  <pubDate>2007/05/05 22:02:09</pubDate>
      </item>
	  	  
      	  
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