看了一个朋友写的东西,以下有点觉得挺有意思的,修改了一下转来给大家看看:
很多时候我们达不成签单的目的,都是因为跟客户的沟通过程中没有正确的思路? 那正确的思路是什么? 我们一一来解析,哦,原来正确的思路是这样的:
1,首先听懂对方的话;
2,让对方知道我听懂了他的话;
3,让他听懂我的话;
4,确认对方听懂了我的话 ....!
我发现这个思路真挺厉害的,懂得这个原理,跟沟通有关的任何思路都能搭上边,比如生活中,我想和一个人相爱,我就要做到以下4步:
1,首先我爱他;
2,让对方知道我爱他;
3,让他也爱上我;
4,确认对方真的爱上了我..
嘿嘿…这样的形容比较贴切,容易理解…
最后编辑于 2008-07-08 11:35:23