今天上午,我接到了一个上海网友的来电咨询,他自我介绍之后,说要我们公司的某一个产品,还问了价格,之后,她说要我们给她公司那边寄几个样品过去确认,由于我们公司前几次也有发生过这样的事情(样品一寄过去,就没有回音了,快递费都是我们付,而且没有收取样品费),所以公司就有规定(规定也是按照一些网友的提议制定的):
~~~~1、样品量少的(小东西不超过20个,大点的不超过10个)不收取样品费,快递费到付!~~~~~
~~~~2、样品量多的(小东西超过20个,大点的超过10个)收取样品费,快递费到付!~~~~~
结果我跟她说不收取样品费,快递费到付的时候,她说:这样啊,那我先请示我们经理,等下再给你电话吧!
到现在,她那边还没有打电话过来,地址、电话、传真号码都没有传真到我公司(本来是答应传过来的)!
现在该怎么办?是不是快递费到付,他们老板不接受呢?