正收拾东西,准备早点回家,前台打电话来说,有人找我.刚挂电话,就听见有人敲门,进来的是一个提着公文包的年轻小伙子,穿着整齐,给我的第一印象还不错.
小伙子:你好
我:你好,你是?
小伙子:我是YOUBANG保险公司的***(说完便递上了他的名片)
我:哦,那你找我有什么事吗?
小伙子:是这样的,我们公司最近新推出一款意外人生保险套餐,---------------(介绍了很长时间,因为刚好没事,我也没打断他,就让他一直说,大概3分钟后,小伙子停了下来,可能是从没见到像我这样认真听的人吧!)
我:还有吗?请继续
小伙子:您买过保险吗?(怀疑我的真实度了)
我:买了,买了好几份呢
小伙子:哦(举棋不定的眼神,估计是在想下面说什么)
我:你们的保险套餐有什么优势吗?跟其他保险公司比起来
小伙子:我们推出的套餐服务-------(我不出声,就等他说,小伙子说得很快,可能有些紧张,2分钟后,又停下来了)
我:就这些吗?这些其他公司也有的啊
小伙子:我可以帮您再推荐其他的保险(推销的败笔之处,没有坚持自己的原则)
我:我不需要其他的保险推荐,我就想知道你们这款新套餐较其他的有什么优势
小伙子:我们推出的套餐服务-------(又是刚才那一段话)
我:可以了,我知道了,谢谢,你们这款新的套餐我没有任何兴趣,因为我不知道它的优势在哪里
最后,我客气的请小伙子走了.小伙子向我推销他们的保险套餐,没有成功的原因有很多,包括紧张,不能随机应变,没有坚持原则,不了解自己产品的优势----
把这段经历写出来时,我本是想,让大家以后对那些上门推销文具用品,保险的朋友,客气一些,因为可能只是你的一个微笑,便足以给他坚持向前的勇气.写着写着,没想到想法却在改变,慢慢的开始回想自己,回想自己跟客户介绍产品时的一些情节,可能也有过类似的紧张和尴尬吧!
他们就像是一面镜子,里面清晰的呈现自己的样子,稍微对照一下,就可以发现自己不足的影子!经常关心一下同道中的朋友,比如对手啊,同事啊,对照他们,想想自己,不断学习,不断改变,才能不断进步!
