• 提示:您的电脑还没有安装阿里旺旺。免费安装阿里旺旺,与百万商人在线谈生意!
  • 关闭
您现在的位置:阿里巴巴博客 > 云霓—淡淡书卷香 > 文章
我的文章
[讨论]如何与其他论坛的版主、副版主和网友良好沟通? (2007/03/09 15:22)
 沟通的目的是为形成共识,解决具体实际问题,或为实施发展规划和计划做必要的准备。我们社区论坛的管理也如此,说起沟通的必要性和积极作用,谁也不可谓不重视,但做起来是否真正去重视了呢?又是如何重视并努力沟通的呢?这值得我们每个人版主和管理员去思考或反思。

    我们社区众多现象和事件时有不断,表面上看虽然及时处理或平息了,但是否真正达到有效沟通和处理引导的良好效果了呢?一些屡说屡犯的现象不得不令我们去时常思考和反思,这究竟是什么原因?

    首先应反思目前的一些突出现象,并尽量客观全面地去分析看待。有问题在先就要围绕具体问题来说,而不应苛求另一方的建议或质疑的方式方法问题。那种避重就轻和顾左右而言它的做法或各打五十大板的做法是不公平的!是非的基本立场和原则应当鲜明。方式方法问题可通过沟通引导来解决,性质不同的问题应区别对待。同时,沟通也包括信息的沟通,只要不涉及保密和不宜公开扩散的信息,都可以拿来共享沟通。

   沟通的同时也应注意对方的感受和接受能力,应多客观陈述,少主观评论,对事不对人。即使建议或质疑再有道理,也不可不顾对方感受,也应采取正确的方式方法,不然,沟通效果将大打折扣“你希望他人如何待你,你就应去如何对待人”。但愿我们能用沟通这把钥匙去顺利开启和解决好社区的一些事情。规则制度的建立和完善是一方面,良好的沟通方式方法和制度的执行也是极其重要的,确一不可。

    管理员与版主之间,论坛版主成员之间,正版主与正版主之间,论坛与论坛之间,彼此如何实现有效的沟通交流,什么方式和方法的沟通是比较有效的?如何畅通有效沟通渠道?希望与各位版主和管理员在此相互交流这个话题,尽可直言说说自己的观点和理由。

    如遇到以下几个问题,你是怎么沟通解决的呢?

    1、版主对其他论坛的正版主工作有疑问或质疑,如何反馈双方才能有效达成共识?

    2、一个正版主对其他论坛的副版主有疑问或质疑,如何沟通效果会更好?

    3、版主对其他论坛网友的帖子有疑问,应通过什么渠道和途径提出反馈会更好一些?



云霓的相关文章 >>更多
文章评论以下评论只代表个人观点,不代表阿里巴巴网商博客的观点或立场

  • szzly126 (http://szzly126.blog.china.alibaba.com)
  • 看望朋友,李嘉诚近日拟斥资6.2亿港元入股宏力半导体, http://szzly126.blog.china.alibaba.com/ 祝朋友周末愉快!-------------------深圳市泽泰科技 IC 二三极管-------------祝立英
  • 2008-07-14 00:07:46
  • szzly126 (http://szzly126.blog.china.alibaba.com)
  • 一直忙,很久没来博客,带上祝福,带上真心来看望朋友,祝朋友生意兴隆!欢迎来我的 博客坐坐-----泽泰科技二三极管IC 祝立英
  • 2008-03-31 22:41:51
  • szzly126 (http://szzly126.blog.china.alibaba.com)
  • [泽泰科技杯]职场生涯经验谈征文(万点财富值等你拿)-------------------------------------------------------周末愉快!欢迎光临我的博客---------------祝立英
  • 2007-12-08 01:01:32
  • qimeiyin (http://qimeiyin.blog.china.alibaba.com)
  • 杭州商盟"千里寻亲"联谊会将于11月11日举行线下活动,开始报名http://club.china.alibaba.com/forum/thread/view/471_23346347诚邀你的参加!
  • 2007-10-30 12:45:22
  • homweilee (http://homweilee.blog.china.alibaba.com)
  • 说的容易,切······ 1、版主对其他论坛的正版主工作有疑问或质疑,如何反馈双方才能有效达成共识? 就说这第一点,论坛的副版主对正版主有疑问、质疑!首先要了解一点,他是正版主,可以直接把副版主拿下,要反馈的话,说话语气甚至于说话的方式都得很注意,像我这样的大老粗就不行!跟运营管理说了也像没说一样,我就遇到过这样的事情。“我跟他去沟通一下”这一沟通,不知道沟到哪去了!一去不复返,比放屁还了得!放屁还有响声吧,这是没反应的! 2、一个正版主对其他论坛的副版主有疑问或质疑,如何沟通效果会更好? 一个正版主对其他论坛的副版主有意见?在阿里巴巴的商人论坛所谓“潜规则”下,这是没办法的,你对另外论坛的副版有意见,有意见也没用,你管不着!人家好好的自己有自己版块的版主要你一个外人管什么!我虽然没有做过正版主,不过也知道一点事情!说实话,你们这些个所谓的管理员,在私底下就是被人称作“傻冒”你们不了解很多事情,但是很多事情都是要你们处理的!总结一下就是你们跟论坛网友的沟通太少!不是一般的少! 3、版主对其他论坛网友的帖子有疑问,应通过什么渠道和途径提出反馈会更好一些? 这个么,就不用您老太操心了!版主对网友帖子会有什么疑问?现在的论坛就像前几年我家门前那条河一样,发臭!需要大力整治!现在不少论坛的版主巴不得网友去他的论坛发些无聊的东西呢!就算自己看着不爽,大不了不看呗!有人在自己的论坛发贴,哪个会厌恶?现在的这种情况下,更多人来发贴才是硬道理!不是有所谓的排名嘛!就冲这点,怎么着也不能随便删人家帖子呀,更不能对人家有太多意见嘛!不然以后他不来你论坛,或者到别的论坛去了!对于自己这边,岂不是亏死了? 以上我说的这些也就是我自己的一些看法!如果有说的不好,不要在意,我也是偶然看到你的博客来看看,顺便发表一下!你看你自己博客里面前几楼的回复,有哪个回复算得上是看过你文章,或者体会你文章的意思?例如“路过”、“看看”这种回复,删除也罢! 突然想起来,前段时间我还在摩托车论坛的时候,你好像警告过我一次,无奈!那天你是跟烈火斌芯谈的,后来他给我来过电话。看到我今天说的这些,我想你对我这个人该大致有所认识了吧,我上次说的那些,也是我的真实想法!就在我决定离开论坛的时候,发过一篇东西,可耻的是,被转到管理员专区了!谁也看不到!寒
  • 2007-08-25 10:02:42
发表评论请严格遵守相关法律,严禁恶意评论和垃圾评论

登录名:    密 码:    没有帐号?马上注册
内 容:
验证码:
无显示 无显示
博主信息
进来看看吧,总有你感兴趣的东西
加为好友
给我留言
定制此作者文章
我的商铺
  • 访问量:20795
  • 文章数:22
  • 评论数:68
RSS订阅
订阅博主的博客: 不知道如何订阅?
个人资料
最新博文
最新评论
最近访客
我的文章分类
日历
<<    2008年12月    >>
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31      
好友列表
最近更新博客
友情链接
编辑推荐
创建信息
阿里创建号:ALI-004404
创建日期:
2005-03-01 17:12:45
修改日期:
2008-10-09 17:29:39
版权所有,未经作者许可,不得抄袭或转载,如有需要,可以与本人联系。