我们社区众多现象和事件时有不断,表面上看虽然及时处理或平息了,但是否真正达到有效沟通和处理引导的良好效果了呢?一些屡说屡犯的现象不得不令我们去时常思考和反思,这究竟是什么原因?
首先应反思目前的一些突出现象,并尽量客观全面地去分析看待。有问题在先就要围绕具体问题来说,而不应苛求另一方的建议或质疑的方式方法问题。那种避重就轻和顾左右而言它的做法或各打五十大板的做法是不公平的!是非的基本立场和原则应当鲜明。方式方法问题可通过沟通引导来解决,性质不同的问题应区别对待。同时,沟通也包括信息的沟通,只要不涉及保密和不宜公开扩散的信息,都可以拿来共享沟通。
沟通的同时也应注意对方的感受和接受能力,应多客观陈述,少主观评论,对事不对人。即使建议或质疑再有道理,也不可不顾对方感受,也应采取正确的方式方法,不然,沟通效果将大打折扣!“你希望他人如何待你,你就应去如何对待人”。但愿我们能用沟通这把钥匙去顺利开启和解决好社区的一些事情。规则制度的建立和完善是一方面,良好的沟通方式方法和制度的执行也是极其重要的,确一不可。
管理员与版主之间,论坛版主成员之间,正版主与正版主之间,论坛与论坛之间,彼此如何实现有效的沟通交流,什么方式和方法的沟通是比较有效的?如何畅通有效沟通渠道?希望与各位版主和管理员在此相互交流这个话题,尽可直言说说自己的观点和理由。
如遇到以下几个问题,你是怎么沟通解决的呢?
1、版主对其他论坛的正版主工作有疑问或质疑,如何反馈双方才能有效达成共识?
2、一个正版主对其他论坛的副版主有疑问或质疑,如何沟通效果会更好?
3、版主对其他论坛网友的帖子有疑问,应通过什么渠道和途径提出反馈会更好一些?









