亲身案例:客户欠款半年,拖完又拖(该客户属地方品牌大户),决心“斩客”采取措施：1.向他公司发去传真,自定日期要他还款;2.定期不还我厂要采取行动:2.1发律师信2.2在贵司开定货会期间组织我厂工人和煤体记者到贵司进行声讨,对贵司造成的影响我厂一概不负责.

结果一出招吓得老懒提前两天还款.在这里说句心理话,上述两招真的是吓唬他,不到不得而的情况下都不会采取行动,试问有哪个商家这愿与客户闹僵呢?

　　其次，样品费是表达你的实力及你的真诚的最佳方法。

　　 通常，如果客人在同意支付样品费的时候，我们一定要好好利用这样品的工作。可能很多人在日常业务工作中忽视了这一点。我想多写写文字来说明。一旦客人同意支付样品费用的时候，我们开始做样品的时候，双方肯定有个关于交样时间及质量的约定。如果我们能够按照约定的时间及质量完成客人的要求，这无形中在客人面前建立了我们的诚信。过去人们常常问我，诚信怎么建立，这就是建立诚信的方法之一。客人一旦收到我们的样品时候，如果完全正确，我们就在他的面前表现的很专业，他没有选错人，他选你是正确的。他会有安全感。他就会下定单给我们。

　　 现实中，往往是，客人在收到样品后还是需要修改的，同样我们这时候如果能够把握这个好的机遇，我们的成功率更大。如果是小的问题要修改，那我们这时候可以建议客人先给我们确认订单，否则又要他的样品费，这样对他不好，希望他能够先确认定单给我们。我们可以保证他，重新做样再给他确认。我们在收到他的确认定单后，立即免费做一个样品在生产大货前得到他的确认。通常只要我们第一的样品不要偏离太多，只是小的环节小的问题，一般比较信任我们的买家，可以在这时候来给我们确认定单，要我们传P.O。

　　 这表明我们已经成功了。也有比较谨慎的买家，还是需要我们做样品，那我们可以继续要收取样品费，一般有定单的买家都会同意的。不过这次修改一定要正确，而且要多花时间，和客人核对需要修改的每个细节，给客人感觉我们很细心，很认真，很负责，这也是真诚的表现形式。希望你们记住。答应客人的一点要做到，而且这次不能留有任何疑问，一定要完全正确，这样来来回回，我们就有真正的定单了。不要闲麻烦，而往往修改越多的客人，成功率就更高，我们一定要好好对待这样的买家。

　　　最后，样品费是带来好的付款方式的最具有影响力的武器。

　　 很多时候，交易中我们最大的困扰是付款方式，因为是新客人，第一次交易，大家彼此之间都不熟悉，都不能放心对方。但是，如果我们收取了样品费，和这样的客人在样品制做的交往中，表现我们的真诚，也就是TRUST，HONESTY，我们可以要求客人来做T/T或即期 L/C 的付款方式。因为，在数百元的样品费支付的情况下，客人从我们的服务中看到了我们的真诚，感受到我们的信誉，通常情况下，他们都愿意接受T/T的付款方式。

　　 我个人的业务经验而言，大部分是30%或50%的T/T，余款在出货前支付。当然货款一般在五万元USD以内。为何我能要我的客人接受这样的支付方式呢？因为我在样品工作中，最大程度地表现了我的真诚，信誉，专业，可信，有保障，安全这些给客人。言与行统一，言必行，行必果。真正的买家会喜欢和这样的供应商交易的。买家其实也不喜欢去开L/C，除非特大金额的合同。对于特大金额的合同，我建议大家用30%T/T+AT SIGHT L/C。同样，如果你还是没有安全感的话，最好你也用这种付款方式。在此，纠正大家一个错误观念：好像所有客人都喜欢用L/C的。

　　 其实不然，很多时候是因为我们还给客人大感觉不安全，不舒服，他不得不。而安全感恰恰体现在样品费收取中，交易也恰恰就在样品费中发生。而往往喜欢用L/C的客人，也是很麻烦的客人，各种附加条块，及各种软条款，让我们一点安全感的没有。

　　 结束：希望看到我的文字的朋友们，能够静心体会我的文字。不要小看样品费，如果大家都去收取样品费的话，我们整个的经营环境会好很多，最起码我们做事的效率提高很多倍。我们有目的的生活肯定比无方向的生活要轻松多。生意也不是一定要妥协或让步下来进行的，在妥协或让步下，我们可能只能分的一点残羹，而且兄弟之间常常互相残杀！我们实在需要表现的坚强一点，当然要真诚，真实，信誉，说到做到，在1：8的汇率下，强硬派还是能够行的很远，而且会改变整个大中国的环境，更好的是为未来的子孙后代铺好一条健康的路！

(创业者的顾虑)