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阿里的业务员你就不能态度好点 (2008/04/01 11:11)

  刚刚送走了一个阿里巴巴国际网站的业务员,与其说是送走,还不如说是气走,不是她气,是我气。

  事情是这样的,刚才有个客户向我讯盘,我向往常一样应付着,她这个时候来,确实不是时候。

  “你好,我是阿里巴巴国际网站的,可能昨天已经有同事来拜访过你,请问我能不能坐下来和你谈谈。”语速说的很快。

  “抱歉,我们现在没有这方面的需要。”

  “没需要不要紧的,你可以先了解一下。”

  “我现在有事,我确实不需要。”

  “昨天我的同事可能已经向你介绍过了,我再向你详细介绍一下。”看样子,没个半小时谈不完。

  “你们的业务员太烦了,天天来,我哪有那么多时间应付你们。我确实有事。”

  “你看起来很年轻,怎么网络意识那么差。”

   她说完这句话的时候,我生气了,然后走出去看员工做事。

  。。。。。。(以后的话不提也罢)

  最后她出门前还说了一句:

  “以后都不要联系了,阿里巴巴公司不缺你们这样的客户。”

   这就是刚才发生的事情。

  昨天下午下班前就已经有两个阿里巴巴国际网站的业务员坐在我办公室侃了半个多小时,而且每个月最少会来两波阿里巴巴国际网站的业务员,如果让他们放开说,每次没有一个小时是聊不完的。我哪有那么多精力跟你们聊,要知道你们可是经过专业培训的。

  如果说阿里巴巴的业务员态度不好,那也只是一两个人,毕竟以前来的业务员都比较客气。只是,为什么他们在做业务之前不能先了解一下我们的情况,了解一下他们有多少同事已经来过了,顺便也了解一下我们接待他们次数多了会有什么反应?



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