色丁人的博客

  小陈最近帮一客户打ABC颜色样，可是最近厂里比较忙，只打了AB色样，但是客户要求的是ABC，最后小陈犯了一很低级的错误。把其中一色多剪了一块，最后寄给客户ABC色样，当时以为客户不会那么认真，所以没有说只打了两色。

  不知道是不是上天故意的捉弄，客户看样的时候无意中发现有两块色样是在同一块布上剪下的（这也是小陈后来才知道的）。还好最后没有出什么问题，客户也及时的确认了颜色。

  一次侥幸，可能会带给我们暂时的利润，但是也可能是因为一次侥幸，葬送了我们长久的客户。所以我希望各位朋友们跟你们的客户不要有存在一点点侥幸的心理，如果是这样，最后吃亏的绝对不是你的客户，而是你自己。

  有的业务员跟客户报价的时候总以为客户什么都不懂，价格往死里抬高，这样的生意就算接了，也不会久远的，一旦客户了解了情况以后，试想，他们还会下单吗？千万不要以为不懂的就是傻子。

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( 该文章转自论坛：不要对客户存在侥幸心理 )