前两天一个朋友因为货款的事情和客户闹上法庭,结果也是搞的不欢而散。而其客户也算是老客户,合作了一年多,从来都是很顺利,货一发就付钱。到后来货发出去,客户说有困难,让其缓两天。时间长了,累积多了,等到自己有困难的时候,客户却给不了钱,自然事情就搞大了。说到底都是对客户太信任了。
而业务员小余也是吃了信任的亏。经过多次接触沟通,小余好不容易做到一客户,第一单做的也很顺利。一般优质的客户是做完一单都会有返单的,这不交完货没多久,客户又给小余下单了。小余对其也是很信任,客户说都已经合作过,也算是老客户,这次定金就不打,而且数量也不是很多。结果货做出来,客过来验货,当时验货的时候也没说不好,到第二天却打电话告诉小余,货的品质做的不行,不能用。这事小余能怎么样呢?还不是只能为自己对客户的信任买单。
最近事情比较忙,今天有点小空,搞点事情和大家讨论一下,不知道XDJM们又没有遇到类似的情况呢?不仿大家一起研究下。













