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根据国际航空运输协会（IATA，以下简称“国际航协”）全球实施电子飞机票的统一部署，从今年6月1日起，包括中国在内的全球飞机票代理机构将全面停售纸质飞机票。国际航协于2004年6月开始推行电子客票，打折机票该计划启动时，特价机票全球只有18%的飞机票是电子客票，而目前全球电子客票普及率已超过93%。该计划每年将给航空业带来65亿美元的资金节约。

　　跌跌撞撞走到今日

　　2006年10月国际航协北京办就要求飞机票代理人使用的中性销售系统（BSP），不再发放国内纸质飞机票而改用电子客票。当时电子客票的推广还面临许许多多的难题，比如：公众的接受程度低、网上支付的安全性、价格漏洞、打折机票航空公司系统兼容性等等问题。在国际航协和各航空公司的积极推动下，从政府部门的协调特价机票、改进航空公司系统、组织市场推广等方面做了大量卓有成效的工作。

　　时至今日，旅客已真正感受到了电子客票带来的方便——随时随地预订、无需等待送票、不怕遗失、全程自助登机等。针对电子客票的特点，还产生了“一小时特别飞人”的出行方式——旅客甚至在飞机起飞前1小时，打折机票只要选择使用信用卡支付，选择邮寄行程单，就能登机。

　　这些都是在纸质飞机票时代不能实现的。

　　对传统代理的冲击

　　在旅客享受电子客票带来的方便的同时，航空公司与飞机票代理悄悄地展开了博弈。

　　目前飞机票的销售渠道通常有三种：传统销售代理、在线销售代理、打折机票航空公司直销系统（营业柜台、网站、呼叫中心），而电子客票将使飞机票代理服务受到很大的冲击。电子客票无需配送，对于大型代理和航空公司来说，还能省去大量成本。中小代理的生存空间被极大压缩，因为配送曾经是他们的优势之一。由于电子客票有绕开分销渠道增加直销的意思，推广初期就曾有代理公开反对推广电子客票。

　　也有大型代理认为，特价机票虽然电子客票给了顾客更多直接接触航空公司的机会，打折机票但是自己能同时提供多家公司航班信息，仍是旅客购买飞机票的首选，航空公司不可能绕开分销渠道。电子客票的普及将逐步淘汰小的票务代理，市场的博弈将集中在航空公司与大代理之间。

　　结语

　　在纸质机票全球“退市”，电子客票已全面普及的今天。打折机票无论是站在航空公司还是机票代理的角度，我们都必须清楚的认识到，电子客票并不会让航空公司笑到最后，特价机票也不会使机票代理彻底消失，但却迫使双方都得迅速地适应新的游戏规则。航空公司必须快速地做出反应，争取直销终端顾客；特价机票机票代理必须转型，从单一的机票经营转变为跨行业多产品经营的服务提供商。无论如何，我们希望这场博弈的最终受惠者将会是消费者。（韩涛） 美容院 开美容院 开美容店 美容加盟 加盟美容 美容店加盟连锁 加盟美容院 美容投资 美容招商 美容店招商加盟s 美容连锁 美容连锁机构 美容连锁店 连锁美容店 连锁美容院 美容加盟 加盟美容 美容店加盟连锁 加盟美容院 美容投资 美容招商 美容店招商加盟 美容连锁 美容连锁机构 美容连锁店 连锁美容店 连锁美容院 连锁美容院 美容院加盟 美容加盟 飞机票 打折机票 特价机票

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