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美容业女员工,如何管理? (2008/06/18 10:51)

目前,我负责的策划部总共有2男5女;女孩子多的部门情绪化当然很容易产生,在化妆品公司,女性居多数,如何取得她们的拥护,对于没有外表优势的我来说,是个关键的课题。

  在公司,我是以近乎“空降兵”的角色加入这家公司,我将接手的部门职能非常复杂,而对市场推动和营销策划的实战能力相对薄弱。

  部门整顿,是我需要做的第一个功课,美容院这将直接影响我的后续运作。进入公司之初,我请公司派其他经理暂时兼美容院加盟管策划部,而我以观察员的身份从侧面观察,这个过程持续了整整一个月。在这一个月中,用请吃饭的方式和几乎所有部门的同事进行了一番交流,这个方式尽管成本很大,而且很俗,但很管用。我一举把公司各部门和策划部都了解了一遍,知道了哪些人需要如何来接触比较好。

  正式整顿前,我用了2个星期的时间给老总一种意识,美容院目前的策划部无法肩负公司发展,人员要调整,但人力成本不增加。我还通过各种方式帮行政部经理建立良好的关系,来获得扫清障碍的支持,所有炒人的事情都由他们出面。我还和部门里面的同事逐一深入沟通,正面了解其能力和对公司的态度,也是希望通过他们的口来传播美容院一种公司将整顿部门的气氛,从而减少振动和抵触情绪。

  为了让他们清楚我的行为不是简单的“个人好恶”,我让部门里面的人填写严谨的工作汇报表和工作总结表,有些人由于美容院加盟长期无所事事,3个星期就如坐针毡,开会就会结结巴巴,而一直很辛苦工美容院作的人员则会淡定自如。有了连续几个星期无作为的工作表,一些人的出局大家也就无话可说。(这是我从诗维娅获得的启示)

  同时,我在摸清部门人员的特征之后,制订非常美容院完善的部门管理手册,并明言不愿受约束者可以辞职,也可以要求美容院加盟调换部门。这个“有法可依”让我从老总和其他部门经理,以及下属这里得到了广泛的支持。也避免了经常从请客吃饭的负面影响。

  利用每周的会议,我都会就一个美容院主题谈我的理解和方法,包括行业状况。这是从能力层面提升美容院加盟她们的能力,同时也是告诉她们,我做他们的经理,绝不是请老总吃饭得来的。

  同时,我还会给她们危机感,如果连这个知识点都不具备,那么,呆在策划部将会很困难。甚至,行业里一流品牌的策划经理美容院加盟和我都是很好的朋友,以目前的水准,不是说谁离开这里就能改观,美容加盟因为我的朋友们比我还苛刻。

  当然,我同样会描绘出作为一个策划部的人员,应该具备的数字,美容加盟以及具备这种素质之后将可能获得的可观的待遇。美容院加盟这些绝不是苦口婆心,而是很正确的针对行业现状来评论,毕竟我的朋友们(都是行业里的知名策划经理,市场总监)的样板就是活生生的例子。这本来也是他们向往和一直希望达到的境界。榜样的力量还是很大!

  当然,优胜劣汰是肯定实施的,除了一个全职变成兼职,美容加盟一个调总经办,一个调行政部,还有一个离职之外,美容院加盟也增加了一些具有活力和思想的伙伴。最终部门女性居多,不是我为了制造一种我在花丛中美容加盟的感觉,而是女性的服从性和稳定性很好,我可以放心的培养而不要担心突然走人的麻烦。(这是我从名门闺秀和创美时的启示)

  我对部门的同事一直在宣扬2种思想:反对占着茅坑不拉屎、占着茅坑乱拉屎;勤奋+悟性+心态决定一切。对于情绪化表现,我从来不可以针对,也不刻意回避。一个职业人如何保护自己的一种情绪是一种尊严,不要在辛苦做了很多之后,因为细小的纰漏而让他人攻击;心态的成熟是比能力的成熟还关键的因素,能力的高低可以经过努力美容加盟和学习来弥补,唯有心态差异,则不可救药。

  在部门管理上,我实行宽猛相济,平时很随意,请客吃饭美容加盟开玩笑谈心都参与,一旦和工作挂钩,班要加,该改的方案、设计稿都要改,决不妥协。在整个公司,我每个月的加班最多,补休最少,这种同进退的方式也可以防民之口。

  遭遇员工情绪化,我习惯打哈哈,一通玩笑,当然也会宽慰几句,偶尔也会诉诉苦让对方知道大家都是“天涯沦落人”,如果是工作方面,没什么好谈的,我早就告诉他们了,只要在规定时间之前给我合格的东西,上班去逛街没什么不可以,所谓压力,就是自己舒缓罢了美容院 开美容院 开美容店 美容加盟 加盟美容 美容店加盟连锁 加盟美容院 美容投资 美容招商 美容店招商加盟s 美容连锁 美容连锁机构 美容连锁店 连锁美容店 连锁美容院 美容加盟 加盟美容 美容店加盟连锁 加盟美容院 美容投资 美容招商 美容店招商加盟 美容连锁 美容连锁机构 美容连锁店 连锁美容店 连锁美容院 连锁美容院 美容院加盟 美容加盟 飞机票 打折机票 特价机票



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