销售实战七十二招,是我多年做业务的经验积累以及做业务朋友教我的方法。主要是想让自己的经验可以帮助更多的新业务员树立信心;也希望老业务员能来和我PK,让我们互相学习;取长补短。很多方法可能很多年前就有人用过;也可能有人会嗤之以鼻,认为过时或早被人用过。但是,我想告诉大家:没有过时的办法,看你用的时机对不对?每星期发一贴出来,希望大家能开贴和我讨论。
声明:本系列属于原创文章,请尊重作者主权,没有作者同意,谢绝一切转帖行为。
第一招:他山之石,可以攻玉
他山之石,可以攻玉。—— 《诗经•小雅•鹤鸣》
做终端客户的朋友都知道,走访客户遇到的第一个问题是保安。俗话说:“阎王好见小鬼难缠”;又说:“强龙不压地头蛇”!你要见到你想见的人,只有保安同意或者说愿意让你进去你才进得去。有人会说:“老板交代过不许外人进来,保安也没有办法”?其实不然,如果保安让你进去,即使老板有交代过也一样可以让你进去。要知道在中国可是“县官不如现管”?保安有“生杀大权”的。哪个企业老板会当客户在外面?不让进去,是不让销售者进去,或者说不让做直销与传销的进去。因为每天上门的人太多,老板与采购都烦,包括保安也烦。
我们去见客户时先弄清楚那个企业的老板是谁?采购是谁?在网上输入他们企业的名称,一般都可以找到他企业的老板,也就是企业法人。大企业老板是不负责采购的。所以你知道老板是谁并不一定就要去找老板。而是告诉保安你要找得人是谁。当保安知道你要找老板时,一般都很客气。
在走访之前你要打电话和发传真给他们企业,目的是让他们企业知道有你或你的企业存在,也是给自己一个去走访的理由。到客户门前再打个电话到办公室(如果不知道要找谁的情况下!要知道找谁当然直接去找他就好啦!)。告诉接电话的美女或帅哥,你是某某企业的,有电话约过,现在保安室这里。这时候美女或帅哥一般都会说:“那你进来吧”。那你就告诉保安或电话给保安接,自然你就进去了!
很多企业的保安室内都会有内部联系电话和个部门负责人的姓名与联系方式。所以,你尽量争取进保安室内或与保安套近乎,自然你就可以知道你应该找谁?如果保安不合作,你要尽量去瞄联络图,看看是姓什么的在负责采购?什么人在负责企业运营?这样保安问你找谁,你自然也就知道了?
和保安聊天要多关心他们的生活与工作。当然你不是他们的领导,有些方面给你说了也没有用。但是人心都是肉长的,你说他们辛苦,说他们工作负责,他们自然会喜欢。拉近距离以后你再说自己的困难的地方与事情,自然他们也会同情与支持你的。
保安问你有没有和他们企业联系的时候,一定要斩钉决铁地对他说:“有”!绝对不能显得犹豫。否则被保安看出破绽你就甭想进去了!问你和谁联系的时候,如果知道里面的负责人就直接说,如果不知道那你就要弄个人出来,充当联系人,可以没有其人,但是不能没有其姓。当你说找某某某的时候,保安会告诉你有或没有,或告诉你你说错了,是谁谁谁在负责,这样你就知道你要找的人是谁了!甚至于保安还会帮你联系!前提是你一定要承认是自己弄错了!而对方的联系电话你又没有或被你遗失了,被你忘记带了!甚至可以说是自己忘记问了!
当你表现的和你找的人很熟悉的时候,保安也会客气一点,至少不会认为你是没事来闲聊的,或以为你是老族传销的。所以你要表现的稳重一点;表现的和你要找得人熟悉一点;表现的对他们企业熟悉一点;表现的他们企业的人迫切需要你帮忙,所以无论如何都要让你进去,这样保安也会特事特办的。
所以找方法让保安帮你办事或成为“你的人”,借他们公司的保安得到你要得到的,何乐而不为?
可能还有更好的办法!抛砖引玉,欢迎大家来PK!找到更好的办法!













