网店兴旺十步骤
____介绍我在网络营销的愁与喜
为了使更多的网络新手少走弯路,现以我的亲身经历写出《网络兴旺十步骤》,供网络新手们参考。
有不妥之处请广大新老网络朋友批评指正。
第一步:申请网上支付宝。
第二步:网店最大的问题是货源。
第三步:如何推销自己的店铺。
第四步:物以类聚,人以群分。
第五步:店铺整顿,产品的定向。
第六步:网店经营,改价也是一个大问题。
第七步:多与客户沟通达到共识,是提高信任度的最佳方案。
第八步:唤醒人们,使大伙注意自己与网店。
第九步:学习是更好的提高自己。适应市场要步步更新网店产品,使客户有股新鲜感。
第十步:经常电脑的维护,提高工作效益。
07年秋,我与《莆田人才网》的老总何盛光闲聊时,得知他在百忙之中也在淘宝网开了个网店;还申请了支付宝。他说:支付宝最大的好处是:不管金额大小转帐与领款都不收手续费!
回到家中,我胡乱地弄起了淘宝。我下载、安装、申请帐号;申请帐号完毕,有了自己的ID对话框。开通了一个号,可怎么也找不到属于自己的网店。各路打听才知还要申请支付宝——网上支付货款。淘宝确认帐号才有权开网店。有权开网店并不代表就有网店,还要上传十件以上宝贝,点击我要开店,才有属于自己的网店。
第一步:申请网上支付宝。
我与大多数网友一样。根本不知如何操作。支付宝还要有自己的网络银行帐号。听到网络电子银行帐号。使我想到网络病毒。很担心某日黑客把我的钱全部取走。
我虽有中国银行卡,但抱着试试看的态度,也可以说是打赌吧!!我还是花两佰元在工商银行另开一个帐号——开通网上电子银行。几经周折,网店被淘宝确认了。
网店确认了,紧接着是帐户激活,帐户充值。我有些不懂,我为何要向支付宝充值300元。我犯难了,我没有购物为何要我付款呢?是不是遇到网络骗子、还是网络黑客??我不敢向支付宝充值;转向问更多的网友。
现在我才搞懂,支付宝的300元充值费相当于担保费也即风险费。如果网友想在网上诈骗或其他违反淘宝法规,此300元就算处罚费。如果商家做诚实公民,待不开店时,此300元还会退回商家。
支付宝帐上充完值后。网店上传十个宝贝。点击“我要开店”。你就是网络销售中的一位成员了。
第二步:网店最大的问题是货源。
店门打开,我在漫无目地的寻找货源。在网上向所有的网友打听是否要请代理。我愿意做任何人的代理,我有足够的时间来管理网店。
网络上什么人都有,为了货源,我受了不少人的白眼与戏弄。莆田后海有家珠宝商,谈好我做他的代理商;一切都谈妥了,看货的日子己确定。
看货的前一个晚上,他问到我开什么车来?我说:座公交车。马上招到他的冷落。说:“你不要来了。”我问:“何因?”他说:“你一个信任度都没有,我不敢与你做生意。”
这是我开店以来,第一次严重打击。我真想大骂他势力眼,但我没有骂。我发势要在几个月内升上“钻”,可天不顺人愿。也许是上苍对我的磨练。
信任度与本钱是新手最头痛的问题。我争取我想做的事,挨了不少网友的骂名。反过来一想这也是好事,如果凡事都顺心如意,就不会长记性;网店来得容易,就不会珍惜。必中途夭折!!凡事都得顺天意而行!!
为了能学习网上开店知识。我一切忍耐为先。因我的网店一个信任度都没有,被许多网友认为是疯子、骗子。
功夫不负有心人,在四方求助下,有几位网友伸出友谊之手。得到他们的支持与配合。他们送我许多图片和说明。我有了新生力量——新产品上架。对我助力最大的有三位网友:
1)江苏省的钟神秀 玉器工艺品 店址:
2)福建泉州陈朝水 茶叶、茶具 店址:http://shop34782200.taobao.com/
3)深圳市金佳诚科技有限公司周康 电子产品 网址: www.zhouhouse.com
得到他们的帮助支持后。我更有信心在网上开店。
第三步:如何推销自己的店铺。
为能学好相关技术。我天天进《淘宝大学》看视频教学;进论坛看网友的贴子。
因推广心切,加上对淘宝规则不全了解;有空就到论坛上发广告贴,结果因违规,财富值几天内变成了负值;
我和许多网店新手一样,不懂财富值的作用?现在我理解了。财富值就是信任度;财富值多,信任度就越高。
财富值负到一定数量时,就无权在论坛发言了。有更多的财富值时,可以换广告位;广告位可以提高网店知名度;为网店起到良性循环的效果。一个网店没有了财富值,相当于哑巴、瞎子、聋子开商店;根本无法开展更大的市场。
在论坛中不能发言,无法推广自我。我想到用阿里博客和网易博客;有好多淘友问我:“为何不到淘宝论谈上发言,却到网易博客中搞宣传??”以上是我开博的理由。
我写了多篇文章发表到阿里和网易博客中,让更的朋友来了解我与网店。人气越来越旺,可销售还是零。网易的朋友大部不懂支付宝的运作,即使喜欢我网店产品,都无济于事;他们根本付不了款。曾有多位网友点过我的产品,而不懂付款方式。为使双方信任,使每一笔交易在淘宝都有记录,我特别要求汇款都用支付宝运作;
说实话我也是这样一步步过来的,我曾两次把支付宝帐号与密码交给陌生的淘友。请她们教我如何操作;说真的,我比较幸运,网友花很长时间来教XX作支付宝,并没有取走我一分钱。
在此,提醒网店新手们:为了你们的钱财安全,支付宝帐号和密码千万不要交给陌生人。在网络请他们指教自己动手操作,将记得更牢。
为了给网易博友们更多更详的解释。我花了不少心血学习支付宝条款,大部分网友都认为我是想骗他们的钱;不贪财为何这么努力教他们??谁会大公无私?三个月下来,一单生意都没有。
第四步:物以类聚,人以群分。
凡事都得“门当户对”才能更好地提高自己的才能。
自从我知道博客无法旺店后,我从博客再转到淘宝《大本营》再进入你喜欢的栏目进行论谈。
在淘宝《大本营》学习的同时,不断加好友。我当时的想法:谁钻石越多,我加谁;有“钻石”代表信用度高,懂的事情就越多。有问题问他们是最佳的选择。结果加到我的好友栏不能再加了,还是没有顾客的购物。
我问过许多网友,都没有回音。我一直搞不清楚为何会这样??难道我与众网商有仇??
经思考、分析、反省,想起一句古话:“山不在高有仙则名,水不在深有龙则灵”。开店不就是要售货吗??只要有客户,并合淘宝游戏规则,怎样操作都行!!
要吸引客户,肯定要投客户所好;还要价格低。如:花十二元快递费,到你店里购支小刀或铅笔的话,谁都不会干。为此,每一笔生意都要考虑物有所值。还要新、奇、特。
我开始走向漫长的求经路。开始是一对一的提问,几天下来没有几个人回我的话。无意中我看到有网友给我发群信息,我试用群发问问题(求经),终于有许多热心网友回我话。原来群发比一对一对话更管用。
查看与我交流过的网友信任度都在一、二“星”。这漫长的求经路,使我懂得了所有事情都得“门当户对”。使我懂得“高攀并不能走捷径。”
在此,提醒所有网络新手:你刚开店,最好不要向三、四“钻”的网友求经;不是他们不懂,也不是他们高傲;而是他们业务量大,根本没有时间来理你。如果你想亲身体验,可以一试,我敢肯定:你问十个网友九个不会回你的话;有一个网友回你一句话,会使你晕倒:“这么简单的问题,你到网上搜一下即行。”问题是新手根本不知从何处入手搜问题??
建议:刚开网店的新手们,有问题最好找有一、两“星”的网友请教。一两“星”的网友业务不忙,有足够的时间与你沟通;网友有一、两粒“星”,可知他对淘宝操作已入门;再加上你要“求经”的问题也属大众化的问题,即使你的问题他没有遇到过,他也能熟门熟路地很快在网上搜到答案。转头来告诉你。你自己想搜从何入手?他能告诉你,不但能帮你解决问题,也巩固、提高他自己的操作水平。许多网友扶过我上路,我也扶过不少网友走入淘宝大门。
记得我开始使用淘宝助手时,我问过上千名网友,只有几名有回音。因我比较笨,一直学不会,网友都离我而去。
在我的纠缠下,上海网友:方毅超 网店 通过QQ远程亲手教我,使我学会了用淘宝助手模板修改、上传产品;减少了大量工作量。为我的工作带来许多方便。
第五步:店铺整顿,产品的定向。
世界上最好的东西不是最赚钱的东西;样样产品都赚钱,可不见得赚钱的事都适应你干。
三个月成为过去,没有接到一单生意。我真想放弃;此时泉州的和浙江网友一直激励、鼓励我。“你说过不管怎么都会坚持下去,现在才三个月,正走向暑光之时你要放弃,真是太可惜了。”
为了做给他们看,也证明自己有耐心。我还是坚持下去。
此时,我静心的分析我店产品:
玉器工艺品:适应中高档家庭和中老年收藏。
电子产品: 适应中高档家庭和摄影爱好者;也即有闲钱之人。
茶叶餐具: 适应己成家立业人群。
现代年青人都是“日光族”“月光族”,根本看不上这些;再加上中老年朋友懂网络的也少;这是我店一直没有起色的原因之一。
分析以上原因可知,我所选产品都是些比较偏的产品,不能适应大众消费——特别是年青人。还有一个最致命的问题是:我一个信任度都没有,即使网友看中我店产品,也不敢付款给我——担心我是骗子。
此时,有许多“淘托”来找我;说明:只要花360元钱就能帮我把网店做到三“星”;因我迟迟没有给他答复,最后降到100元帮我做三“星”。
我真有些心动,最终我还是没有选择此做假行为。像我这样正直四十多年的人,去选择那种虚假行为,即使淘宝网不对我做出处罚,我也会良心不安。我此生很看不起虑伪的人。
我坚信靠自己耐心会招来顾客;我有信心请来更多的客户进店购物。
经我静心分析各类原因。决定在我网店中加些现代时髦,适应年青人的产品;还要有新、奇、特效果的产品。
08年在我国举行奥运会,我想“福娃”也许能给我增加福气,带来财动。决心已定,星期天我花三百元到批发市场购得十几款福娃、神像、小玩具放到网店;
我三个月的努力没有白费,有人开始拍我的产品了。虽然没有赚钱,但网店终于开了张。
第六步:网店经营,改价也是一个大问题。
大家都知道,每个网店都有一口价。能不能再讨价还价呢?这也是网络艺术(技术)。在这我教新手们学会如何改价格?
新手买家一般看到喜欢的产品直接拍,然后付货款,等待产品送货上门。
老手买家却在拍产品之前与店小二商谈,试谈优惠价格后再拍产品。提醒卖家改价完毕,再付款,等待产品送货上门。
改价即能为买家争取到最低的成本,也能显示买卖的公平,做到双赢效益;买家购买宝贝的成本得到降低,赢到钱;卖家争取到客户,赢到信用。还免去了不少纠份。凡事都应做双赢,合作才有长久;单赢只有一单生意,甚至一单生意难做,还引来纠纷。
记得第一次顾客叫我改价时,我不知从何入手。我是从发布产品中改价,结果客户端的产品价不但没有改过来;发布在网店的产品却显示改价。经过网友的再三说明,我才弄明白,双击我“卖出宝贝”再双击“交易状态”进行修改客户接受价。这样不到两分钟的事,我花了半小时还没有搞定,等得客户起跳,最后跑路。
第七步:多与客户沟通达到共识,是提高信任度的最佳方案。
我的网店上有十几款福娃,大伙都选中其中两款;造成产品不足与产品积压;当时我不甚了解淘宝的运作规则,加上自己想蒙混过关;认为款已汇到我帐上,只要有货发出即行。
07年12月19日是我开店最悔气的一天。黑龙江省哈尔滨市道外区宏伟嘉园1号楼3单元三楼302号的沈玥 收到货后,不但要求退款、出快递费,还一而再,再而三地骂人;口口声声说要举报我,说我是网络诈骗,要请淘宝来评理。我再三解释无济于事。
我再三说明:“此次发货是我的错,我退你的货款,福娃送你,你不要举报我。行吗?”“不行!你的福娃一文不值;快汇回程的邮费过来。福娃我寄回你。你这个网络骗子。”经一星期的努力解释,货款己退,花邮费送福娃给她。
此次,对我内心伤害很大,永远在我心中留下个结。此次损失一套福娃的本钱和快递费,还换来多日的吵闹。也即我花钱买别人骂。
在些,请网络新手借此为前车之鉴,诚心待客。如果你是买家也要多多体凉商家的艰难。商家发货前后要多与客户沟通,避免不必要的纠纷。
这次是我开店以来第二次重新整理店铺里的所有产品,凡事手头上缺货的产品全部下架;参照同行价格,在亏1-2元的基本上,全部进行调价。做到任何价格比别人低;不是为赚钱,而是旺店提高信任度。
第八步:唤醒人们,使大伙注意自己与网店。
来我店购物的都看中哪两款福娃,可产品也季节性的,没有产品又没有了生意。
某日在看群消息中看到一条消息“绝世好店。。。。。。。”使我眼光一亮;一个验头:我的小店有救了,我要想法推出网店中十几款福娃,减少我的积压资金。人们都说:“开网店不要成本。”可我为开网店购样品己投入了上千元。
为何我看到此消息有预感网店有救呢?因为我自从1992年以来拜过多位师傅学习过《中华术数》《周易预测》还花去不少时间专研《四库全书》。周易类书籍大伙都认为是迷信,包括我的家人也反对看此类书籍。所以我一直只是默默记在心中,没有表现过。
现在我要用此知识来与网友交谈、沟通,给网友指点迷律。也许还能提高我与网店的知名度;“想到做到,绝不放空炮。”
我马上在我的所有群中发布消息“绝世好店http://shop34877115.taobao.com/预测风水婚姻子女事业财运等如果您有什么需要可以来找我师傅。看不准告诉我!看得准告诉大家!!我们的宗旨:不为赚钱,只为旺店。凡去我店里购一件产品者。都有机会免费预测人生。”
消息刚发布就有人来问:“测得准吗?”我说:“顾客说了算!”问:“学得精不精?” 我说:“入门”问:“是电脑软件算还是手工算?” 我说:“只要肚有饱,不管米饭与面条。预测未来只是准确度的问题。不管别人用何种方式预测!” 问:“可以先试吗?”
本身我没有很多事,为能提高我的知名度和预测能力,我答复:“可以一试”。
为了应付更多的网友提问,我不断地抽空看有关书籍、录相、在线教学视频。如:刘玉圣的《做生意也要懂得风水》刘玉圣,中国当代易经实战大师;中央党校民营企业家研修班、浙江大学总裁班特约讲师。远志成长特约易经讲师。刘老师出生于易经世家,自幼受家庭熏陶,研易用易,学习家传绝学。历经十数载,终于集数位名师之大成,独创一整套易经实用技术理论,讲解与预测分析并重,以快速、简洁、实用、准确、神奇而闻名遐迩,声震东南。刘老师专注于将易理充分融合到企业高层战略决策、企业高级人才选拔、企业CIS形象整合设计、房地产业投资地块预测分析、建筑风水及住宅布局,以及从易理角度设计个人生涯规划等。刘老师同时长期担任多家著名企业高层决策顾问,其著作有《易眼看己识人知事》、《圆满入世》等。
特别是看了台湾教授曾仕强的《周易与人生》,使我懂得周易并不是人们想象中的算命术,它是我们的国宝。周易包括很广,只要能灵活运用,什么场合都排上用场。与医学结合,成了高深的中医学;与管理结合,成为前沿的管理模式;与人结合,就能演算人生一世的经历。网友天天玩电脑,可谁知道电脑的老祖宗?电脑的操作是根据中国国宝周易阴阳的原理开发而成,就是利用周易阴阳(0,1,0,1)结合组成浩瀚无穷的网际网络。
有兴趣了解我们“国宝”——《周易》的朋友,请看由台湾师范大学曾仕强教授演说,大陆中央电视台录制并向全世界播放的《周易与人生》网址:http://v.youku.com/v_show/id_co00XMTMyNTYyNjQ=.html 看完录相还有不祥之处可来涵问我。我会给你们满意的答复。
第九步:学习是更好的提高自己。适应市场要步步更新网店产品,使客户有股新鲜感。
我很少看电视,可《乔家大院》和《红顶商人胡雪岩》是我有缘从头看到尾的两部好片。给开店网友有很大的助进作用。电视剧启发我们做生意也要学会与人合作要灵活机动,不要偷机求巧。用现在流行的的话是:要有团队精神;只要有人气,生意自然紧跟而来。
多年来,我看的书很多。如:《周易与预测》《占卜》《地理与人生》《星象》《医学》《佛学》《道学》《符咒》《术数》等;见书即看,每天花上十多个小时学习;睡在床上还在想这此事。有时睡梦中也在学习。
去年冬天经与几十位网友的免费预测、沟通情感,我抓住了重点,人们想要了解的事大致如下:
一、未婚者都是来预测配偶方向、配偶出生时间、配偶身高、未来财富、未来家庭;
二、已婚的分三种:
1)对婚姻绝望的人,都来预测何时才能解脱(离婚)?离婚后对己与配偶有何益处?应如何正确处置?
2)婚姻不满的预测何时能转好运?可有扭转此趋势的办法?
3)婚姻美满的人,预测如何巩固现实家庭?如何防止第三者插脚?配偶有第三者如何处理?
三、己离婚的人,想来预测后半身如何渡过?
1)可有复婚的可能?要托何属相的人去调解?
2)不能复婚的预测何时才能寻到另一半?配偶在哪个方向?从事何职业?
四、本人的寿命?孩子出生情况?孩子未来出息情况?
五、现在事事不如意者,预测应该调整现状?如何提高工作能力与处人为世?
为满足广大网友所需,我的网店增加两个栏目《姓名与人生》《神密的符咒》
《姓名与人生》:主要以姓名和生辰八字预测人生的经历;一生中所遇到的人与事;人生中将遇到小人与贵人;如何趋吉避凶?如何面对人生?
预测方式有多种:用生辰八字、姓名、手机号码数与房门号、单位名称等方式卜卦预测。
《神密的符咒》:主要用符咒的符号触动本人的脑电波,变现实中的场强(磁场)引导人们向好的方向发展;助人达成心愿和化解人间的麻烦、工作上的精神压力、失意之痛等;
我原想用此专长来做辅助品——做购物附赠品。可结果变成了主业。
大部分网友不是进店来购物,直达预测人生。说:“我不要产品,你帮我算命即行。”
因本人工作原因(现在某外资企业任高层管理,网店是兼职)为保证预测品质情况下,也不影响现有工作,我定下一条死规定:每晚18—21时给1-2位网友预测人生;有第3位网友或其他时间段来访,我都把他另约时间,或推迟到次日预测。
也许是巧合,其中一网友发信息来对我表示议;说:“我都找你一星期了,你每天都推我明晚预测,你到底可有水准?会不会预测?为何一直推托不帮我预测?”
在此,我向所有关心、关注我网店的网友道声歉!!
“国有国法,家有家规。”如果我不管品质胡乱地与更多人预测,预测数量多,精神一定不能集中,杂念更多;准确率大降,这样一来不但对不起网友,也把自我名誉扫地。为此,还请网友多多凉解本人苦衷!!
第十步:经常要维护电脑,提高工作效益。
玩过电脑的朋友都知道,电脑就是“癫佬”。经常在你不经意的时候发““癫”。电脑出现故障是家常便饭;前一分钟运行正常,突然变成一切不能动弹——死机甚至整机瘫痪。06年我的电脑整机崩溃事件就出现过两次。搞得我花近500钱去买移动硬盘备份资料。
大部分人遇到电脑出现故障,首先想到的是电脑公司的维护人员。等待他们上门来维护。这样即花钱,又浪费时间。各人都有各人的的事,电脑公司的员工也不会座等你的话干。
有一次,我的电脑无法启动,我打了几十个电话,三天后终天盼来了福音;一检查说:“此问题我没有遇到过,要搬回我们公司检测。”一等就是一星期。一星期过去不但花钱,还浪费了与客户沟通的宝贵时间。
一气之下,我花钱去学电脑维护,朋友们知道我会维护电脑,都来找我。
某日,在朋友处闲聊,朋友说:“你的这些小软件发到网店上,即方便了网友,说不定还能赚些小钱。”在朋友的提醒下,我抱着试试看的态度,又在网店里增加一个栏目“常用小软件”,产品主要有如下:
“一键返原”:操作:当电脑无故启动运行时,按“重新启动”,一直按住“F8”进入“一键返原”“恢复文件”;5-7分钟后,一切返原成安装电脑时一样。
介绍:一键GHOST启动盘硬盘,它采用了最新的启动技术,能在WINXP下安装纯DOS,无需修改BIOS和MBR,无需划分隐含分区,无需恢复系统后重装,主要功能有:一键备份C盘,一键恢复C盘,GHOST中文向导,GHOST英文原版,DOS工具箱. 一键GHOST,轻松打造不死系统!
“网络域名”:现在的网店地址都是靠他人的网站运行,*别长,难于记忆,要想让更多的客户花最短的时间记下你的网址,或博客,用网络域名是最佳选择。
介绍:大多数情况下,CN域名主要通过国内的域名服务器解析,用户访问CN域名的网站更为稳定快捷。如果我国互联网国际信道出现问题,例如出现2001年中美海底电缆中断的情况,则可以避免影响,或者减少影响。同时,负责CN域名解析的CNNIC在全国五个地区分别设置了域名解析辅服务器,从而极大地了提高了CN域名的稳定性。
我的淘宝网店《风生水起好运来》还是个新生的婴儿,需要大家的关心、爱护,请多多指导!!我会根据网友的建议与要求不断改进!!宝贝在不断更新之中。
____介绍我在网络营销的愁与喜
为了使更多的网络新手少走弯路,现以我的亲身经历写出《网络兴旺十步骤》,供网络新手们参考。
有不妥之处请广大新老网络朋友批评指正。
第一步:申请网上支付宝。
第二步:网店最大的问题是货源。
第三步:如何推销自己的店铺。
第四步:物以类聚,人以群分。
第五步:店铺整顿,产品的定向。
第六步:网店经营,改价也是一个大问题。
第七步:多与客户沟通达到共识,是提高信任度的最佳方案。
第八步:唤醒人们,使大伙注意自己与网店。
第九步:学习是更好的提高自己。适应市场要步步更新网店产品,使客户有股新鲜感。
第十步:经常电脑的维护,提高工作效益。
07年秋,我与《莆田人才网》的老总何盛光闲聊时,得知他在百忙之中也在淘宝网开了个网店;还申请了支付宝。他说:支付宝最大的好处是:不管金额大小转帐与领款都不收手续费!
回到家中,我胡乱地弄起了淘宝。我下载、安装、申请帐号;申请帐号完毕,有了自己的ID对话框。开通了一个号,可怎么也找不到属于自己的网店。各路打听才知还要申请支付宝——网上支付货款。淘宝确认帐号才有权开网店。有权开网店并不代表就有网店,还要上传十件以上宝贝,点击我要开店,才有属于自己的网店。
第一步:申请网上支付宝。
我与大多数网友一样。根本不知如何操作。支付宝还要有自己的网络银行帐号。听到网络电子银行帐号。使我想到网络病毒。很担心某日黑客把我的钱全部取走。
我虽有中国银行卡,但抱着试试看的态度,也可以说是打赌吧!!我还是花两佰元在工商银行另开一个帐号——开通网上电子银行。几经周折,网店被淘宝确认了。
网店确认了,紧接着是帐户激活,帐户充值。我有些不懂,我为何要向支付宝充值300元。我犯难了,我没有购物为何要我付款呢?是不是遇到网络骗子、还是网络黑客??我不敢向支付宝充值;转向问更多的网友。
现在我才搞懂,支付宝的300元充值费相当于担保费也即风险费。如果网友想在网上诈骗或其他违反淘宝法规,此300元就算处罚费。如果商家做诚实公民,待不开店时,此300元还会退回商家。
支付宝帐上充完值后。网店上传十个宝贝。点击“我要开店”。你就是网络销售中的一位成员了。
第二步:网店最大的问题是货源。
店门打开,我在漫无目地的寻找货源。在网上向所有的网友打听是否要请代理。我愿意做任何人的代理,我有足够的时间来管理网店。
网络上什么人都有,为了货源,我受了不少人的白眼与戏弄。莆田后海有家珠宝商,谈好我做他的代理商;一切都谈妥了,看货的日子己确定。
看货的前一个晚上,他问到我开什么车来?我说:座公交车。马上招到他的冷落。说:“你不要来了。”我问:“何因?”他说:“你一个信任度都没有,我不敢与你做生意。”
这是我开店以来,第一次严重打击。我真想大骂他势力眼,但我没有骂。我发势要在几个月内升上“钻”,可天不顺人愿。也许是上苍对我的磨练。
信任度与本钱是新手最头痛的问题。我争取我想做的事,挨了不少网友的骂名。反过来一想这也是好事,如果凡事都顺心如意,就不会长记性;网店来得容易,就不会珍惜。必中途夭折!!凡事都得顺天意而行!!
为了能学习网上开店知识。我一切忍耐为先。因我的网店一个信任度都没有,被许多网友认为是疯子、骗子。
功夫不负有心人,在四方求助下,有几位网友伸出友谊之手。得到他们的支持与配合。他们送我许多图片和说明。我有了新生力量——新产品上架。对我助力最大的有三位网友:
1)江苏省的钟神秀 玉器工艺品 店址:
2)福建泉州陈朝水 茶叶、茶具 店址:http://shop34782200.taobao.com/
3)深圳市金佳诚科技有限公司周康 电子产品 网址: www.zhouhouse.com
得到他们的帮助支持后。我更有信心在网上开店。
第三步:如何推销自己的店铺。
为能学好相关技术。我天天进《淘宝大学》看视频教学;进论坛看网友的贴子。
因推广心切,加上对淘宝规则不全了解;有空就到论坛上发广告贴,结果因违规,财富值几天内变成了负值;
我和许多网店新手一样,不懂财富值的作用?现在我理解了。财富值就是信任度;财富值多,信任度就越高。
财富值负到一定数量时,就无权在论坛发言了。有更多的财富值时,可以换广告位;广告位可以提高网店知名度;为网店起到良性循环的效果。一个网店没有了财富值,相当于哑巴、瞎子、聋子开商店;根本无法开展更大的市场。
在论坛中不能发言,无法推广自我。我想到用阿里博客和网易博客;有好多淘友问我:“为何不到淘宝论谈上发言,却到网易博客中搞宣传??”以上是我开博的理由。
我写了多篇文章发表到阿里和网易博客中,让更的朋友来了解我与网店。人气越来越旺,可销售还是零。网易的朋友大部不懂支付宝的运作,即使喜欢我网店产品,都无济于事;他们根本付不了款。曾有多位网友点过我的产品,而不懂付款方式。为使双方信任,使每一笔交易在淘宝都有记录,我特别要求汇款都用支付宝运作;
说实话我也是这样一步步过来的,我曾两次把支付宝帐号与密码交给陌生的淘友。请她们教我如何操作;说真的,我比较幸运,网友花很长时间来教XX作支付宝,并没有取走我一分钱。
在此,提醒网店新手们:为了你们的钱财安全,支付宝帐号和密码千万不要交给陌生人。在网络请他们指教自己动手操作,将记得更牢。
为了给网易博友们更多更详的解释。我花了不少心血学习支付宝条款,大部分网友都认为我是想骗他们的钱;不贪财为何这么努力教他们??谁会大公无私?三个月下来,一单生意都没有。
第四步:物以类聚,人以群分。
凡事都得“门当户对”才能更好地提高自己的才能。
自从我知道博客无法旺店后,我从博客再转到淘宝《大本营》再进入你喜欢的栏目进行论谈。
在淘宝《大本营》学习的同时,不断加好友。我当时的想法:谁钻石越多,我加谁;有“钻石”代表信用度高,懂的事情就越多。有问题问他们是最佳的选择。结果加到我的好友栏不能再加了,还是没有顾客的购物。
我问过许多网友,都没有回音。我一直搞不清楚为何会这样??难道我与众网商有仇??
经思考、分析、反省,想起一句古话:“山不在高有仙则名,水不在深有龙则灵”。开店不就是要售货吗??只要有客户,并合淘宝游戏规则,怎样操作都行!!
要吸引客户,肯定要投客户所好;还要价格低。如:花十二元快递费,到你店里购支小刀或铅笔的话,谁都不会干。为此,每一笔生意都要考虑物有所值。还要新、奇、特。
我开始走向漫长的求经路。开始是一对一的提问,几天下来没有几个人回我的话。无意中我看到有网友给我发群信息,我试用群发问问题(求经),终于有许多热心网友回我话。原来群发比一对一对话更管用。
查看与我交流过的网友信任度都在一、二“星”。这漫长的求经路,使我懂得了所有事情都得“门当户对”。使我懂得“高攀并不能走捷径。”
在此,提醒所有网络新手:你刚开店,最好不要向三、四“钻”的网友求经;不是他们不懂,也不是他们高傲;而是他们业务量大,根本没有时间来理你。如果你想亲身体验,可以一试,我敢肯定:你问十个网友九个不会回你的话;有一个网友回你一句话,会使你晕倒:“这么简单的问题,你到网上搜一下即行。”问题是新手根本不知从何处入手搜问题??
建议:刚开网店的新手们,有问题最好找有一、两“星”的网友请教。一两“星”的网友业务不忙,有足够的时间与你沟通;网友有一、两粒“星”,可知他对淘宝操作已入门;再加上你要“求经”的问题也属大众化的问题,即使你的问题他没有遇到过,他也能熟门熟路地很快在网上搜到答案。转头来告诉你。你自己想搜从何入手?他能告诉你,不但能帮你解决问题,也巩固、提高他自己的操作水平。许多网友扶过我上路,我也扶过不少网友走入淘宝大门。
记得我开始使用淘宝助手时,我问过上千名网友,只有几名有回音。因我比较笨,一直学不会,网友都离我而去。
在我的纠缠下,上海网友:方毅超 网店 通过QQ远程亲手教我,使我学会了用淘宝助手模板修改、上传产品;减少了大量工作量。为我的工作带来许多方便。
第五步:店铺整顿,产品的定向。
世界上最好的东西不是最赚钱的东西;样样产品都赚钱,可不见得赚钱的事都适应你干。
三个月成为过去,没有接到一单生意。我真想放弃;此时泉州的和浙江网友一直激励、鼓励我。“你说过不管怎么都会坚持下去,现在才三个月,正走向暑光之时你要放弃,真是太可惜了。”
为了做给他们看,也证明自己有耐心。我还是坚持下去。
此时,我静心的分析我店产品:
玉器工艺品:适应中高档家庭和中老年收藏。
电子产品: 适应中高档家庭和摄影爱好者;也即有闲钱之人。
茶叶餐具: 适应己成家立业人群。
现代年青人都是“日光族”“月光族”,根本看不上这些;再加上中老年朋友懂网络的也少;这是我店一直没有起色的原因之一。
分析以上原因可知,我所选产品都是些比较偏的产品,不能适应大众消费——特别是年青人。还有一个最致命的问题是:我一个信任度都没有,即使网友看中我店产品,也不敢付款给我——担心我是骗子。
此时,有许多“淘托”来找我;说明:只要花360元钱就能帮我把网店做到三“星”;因我迟迟没有给他答复,最后降到100元帮我做三“星”。
我真有些心动,最终我还是没有选择此做假行为。像我这样正直四十多年的人,去选择那种虚假行为,即使淘宝网不对我做出处罚,我也会良心不安。我此生很看不起虑伪的人。
我坚信靠自己耐心会招来顾客;我有信心请来更多的客户进店购物。
经我静心分析各类原因。决定在我网店中加些现代时髦,适应年青人的产品;还要有新、奇、特效果的产品。
08年在我国举行奥运会,我想“福娃”也许能给我增加福气,带来财动。决心已定,星期天我花三百元到批发市场购得十几款福娃、神像、小玩具放到网店;
我三个月的努力没有白费,有人开始拍我的产品了。虽然没有赚钱,但网店终于开了张。
第六步:网店经营,改价也是一个大问题。
大家都知道,每个网店都有一口价。能不能再讨价还价呢?这也是网络艺术(技术)。在这我教新手们学会如何改价格?
新手买家一般看到喜欢的产品直接拍,然后付货款,等待产品送货上门。
老手买家却在拍产品之前与店小二商谈,试谈优惠价格后再拍产品。提醒卖家改价完毕,再付款,等待产品送货上门。
改价即能为买家争取到最低的成本,也能显示买卖的公平,做到双赢效益;买家购买宝贝的成本得到降低,赢到钱;卖家争取到客户,赢到信用。还免去了不少纠份。凡事都应做双赢,合作才有长久;单赢只有一单生意,甚至一单生意难做,还引来纠纷。
记得第一次顾客叫我改价时,我不知从何入手。我是从发布产品中改价,结果客户端的产品价不但没有改过来;发布在网店的产品却显示改价。经过网友的再三说明,我才弄明白,双击我“卖出宝贝”再双击“交易状态”进行修改客户接受价。这样不到两分钟的事,我花了半小时还没有搞定,等得客户起跳,最后跑路。
第七步:多与客户沟通达到共识,是提高信任度的最佳方案。
我的网店上有十几款福娃,大伙都选中其中两款;造成产品不足与产品积压;当时我不甚了解淘宝的运作规则,加上自己想蒙混过关;认为款已汇到我帐上,只要有货发出即行。
07年12月19日是我开店最悔气的一天。黑龙江省哈尔滨市道外区宏伟嘉园1号楼3单元三楼302号的沈玥 收到货后,不但要求退款、出快递费,还一而再,再而三地骂人;口口声声说要举报我,说我是网络诈骗,要请淘宝来评理。我再三解释无济于事。
我再三说明:“此次发货是我的错,我退你的货款,福娃送你,你不要举报我。行吗?”“不行!你的福娃一文不值;快汇回程的邮费过来。福娃我寄回你。你这个网络骗子。”经一星期的努力解释,货款己退,花邮费送福娃给她。
此次,对我内心伤害很大,永远在我心中留下个结。此次损失一套福娃的本钱和快递费,还换来多日的吵闹。也即我花钱买别人骂。
在些,请网络新手借此为前车之鉴,诚心待客。如果你是买家也要多多体凉商家的艰难。商家发货前后要多与客户沟通,避免不必要的纠纷。
这次是我开店以来第二次重新整理店铺里的所有产品,凡事手头上缺货的产品全部下架;参照同行价格,在亏1-2元的基本上,全部进行调价。做到任何价格比别人低;不是为赚钱,而是旺店提高信任度。
第八步:唤醒人们,使大伙注意自己与网店。
来我店购物的都看中哪两款福娃,可产品也季节性的,没有产品又没有了生意。
某日在看群消息中看到一条消息“绝世好店。。。。。。。”使我眼光一亮;一个验头:我的小店有救了,我要想法推出网店中十几款福娃,减少我的积压资金。人们都说:“开网店不要成本。”可我为开网店购样品己投入了上千元。
为何我看到此消息有预感网店有救呢?因为我自从1992年以来拜过多位师傅学习过《中华术数》《周易预测》还花去不少时间专研《四库全书》。周易类书籍大伙都认为是迷信,包括我的家人也反对看此类书籍。所以我一直只是默默记在心中,没有表现过。
现在我要用此知识来与网友交谈、沟通,给网友指点迷律。也许还能提高我与网店的知名度;“想到做到,绝不放空炮。”
我马上在我的所有群中发布消息“绝世好店http://shop34877115.taobao.com/预测风水婚姻子女事业财运等如果您有什么需要可以来找我师傅。看不准告诉我!看得准告诉大家!!我们的宗旨:不为赚钱,只为旺店。凡去我店里购一件产品者。都有机会免费预测人生。”
消息刚发布就有人来问:“测得准吗?”我说:“顾客说了算!”问:“学得精不精?” 我说:“入门”问:“是电脑软件算还是手工算?” 我说:“只要肚有饱,不管米饭与面条。预测未来只是准确度的问题。不管别人用何种方式预测!” 问:“可以先试吗?”
本身我没有很多事,为能提高我的知名度和预测能力,我答复:“可以一试”。
为了应付更多的网友提问,我不断地抽空看有关书籍、录相、在线教学视频。如:刘玉圣的《做生意也要懂得风水》刘玉圣,中国当代易经实战大师;中央党校民营企业家研修班、浙江大学总裁班特约讲师。远志成长特约易经讲师。刘老师出生于易经世家,自幼受家庭熏陶,研易用易,学习家传绝学。历经十数载,终于集数位名师之大成,独创一整套易经实用技术理论,讲解与预测分析并重,以快速、简洁、实用、准确、神奇而闻名遐迩,声震东南。刘老师专注于将易理充分融合到企业高层战略决策、企业高级人才选拔、企业CIS形象整合设计、房地产业投资地块预测分析、建筑风水及住宅布局,以及从易理角度设计个人生涯规划等。刘老师同时长期担任多家著名企业高层决策顾问,其著作有《易眼看己识人知事》、《圆满入世》等。
特别是看了台湾教授曾仕强的《周易与人生》,使我懂得周易并不是人们想象中的算命术,它是我们的国宝。周易包括很广,只要能灵活运用,什么场合都排上用场。与医学结合,成了高深的中医学;与管理结合,成为前沿的管理模式;与人结合,就能演算人生一世的经历。网友天天玩电脑,可谁知道电脑的老祖宗?电脑的操作是根据中国国宝周易阴阳的原理开发而成,就是利用周易阴阳(0,1,0,1)结合组成浩瀚无穷的网际网络。
有兴趣了解我们“国宝”——《周易》的朋友,请看由台湾师范大学曾仕强教授演说,大陆中央电视台录制并向全世界播放的《周易与人生》网址:http://v.youku.com/v_show/id_co00XMTMyNTYyNjQ=.html 看完录相还有不祥之处可来涵问我。我会给你们满意的答复。
第九步:学习是更好的提高自己。适应市场要步步更新网店产品,使客户有股新鲜感。
我很少看电视,可《乔家大院》和《红顶商人胡雪岩》是我有缘从头看到尾的两部好片。给开店网友有很大的助进作用。电视剧启发我们做生意也要学会与人合作要灵活机动,不要偷机求巧。用现在流行的的话是:要有团队精神;只要有人气,生意自然紧跟而来。
多年来,我看的书很多。如:《周易与预测》《占卜》《地理与人生》《星象》《医学》《佛学》《道学》《符咒》《术数》等;见书即看,每天花上十多个小时学习;睡在床上还在想这此事。有时睡梦中也在学习。
去年冬天经与几十位网友的免费预测、沟通情感,我抓住了重点,人们想要了解的事大致如下:
一、未婚者都是来预测配偶方向、配偶出生时间、配偶身高、未来财富、未来家庭;
二、已婚的分三种:
1)对婚姻绝望的人,都来预测何时才能解脱(离婚)?离婚后对己与配偶有何益处?应如何正确处置?
2)婚姻不满的预测何时能转好运?可有扭转此趋势的办法?
3)婚姻美满的人,预测如何巩固现实家庭?如何防止第三者插脚?配偶有第三者如何处理?
三、己离婚的人,想来预测后半身如何渡过?
1)可有复婚的可能?要托何属相的人去调解?
2)不能复婚的预测何时才能寻到另一半?配偶在哪个方向?从事何职业?
四、本人的寿命?孩子出生情况?孩子未来出息情况?
五、现在事事不如意者,预测应该调整现状?如何提高工作能力与处人为世?
为满足广大网友所需,我的网店增加两个栏目《姓名与人生》《神密的符咒》
《姓名与人生》:主要以姓名和生辰八字预测人生的经历;一生中所遇到的人与事;人生中将遇到小人与贵人;如何趋吉避凶?如何面对人生?
预测方式有多种:用生辰八字、姓名、手机号码数与房门号、单位名称等方式卜卦预测。
《神密的符咒》:主要用符咒的符号触动本人的脑电波,变现实中的场强(磁场)引导人们向好的方向发展;助人达成心愿和化解人间的麻烦、工作上的精神压力、失意之痛等;
我原想用此专长来做辅助品——做购物附赠品。可结果变成了主业。
大部分网友不是进店来购物,直达预测人生。说:“我不要产品,你帮我算命即行。”
因本人工作原因(现在某外资企业任高层管理,网店是兼职)为保证预测品质情况下,也不影响现有工作,我定下一条死规定:每晚18—21时给1-2位网友预测人生;有第3位网友或其他时间段来访,我都把他另约时间,或推迟到次日预测。
也许是巧合,其中一网友发信息来对我表示议;说:“我都找你一星期了,你每天都推我明晚预测,你到底可有水准?会不会预测?为何一直推托不帮我预测?”
在此,我向所有关心、关注我网店的网友道声歉!!
“国有国法,家有家规。”如果我不管品质胡乱地与更多人预测,预测数量多,精神一定不能集中,杂念更多;准确率大降,这样一来不但对不起网友,也把自我名誉扫地。为此,还请网友多多凉解本人苦衷!!
第十步:经常要维护电脑,提高工作效益。
玩过电脑的朋友都知道,电脑就是“癫佬”。经常在你不经意的时候发““癫”。电脑出现故障是家常便饭;前一分钟运行正常,突然变成一切不能动弹——死机甚至整机瘫痪。06年我的电脑整机崩溃事件就出现过两次。搞得我花近500钱去买移动硬盘备份资料。
大部分人遇到电脑出现故障,首先想到的是电脑公司的维护人员。等待他们上门来维护。这样即花钱,又浪费时间。各人都有各人的的事,电脑公司的员工也不会座等你的话干。
有一次,我的电脑无法启动,我打了几十个电话,三天后终天盼来了福音;一检查说:“此问题我没有遇到过,要搬回我们公司检测。”一等就是一星期。一星期过去不但花钱,还浪费了与客户沟通的宝贵时间。
一气之下,我花钱去学电脑维护,朋友们知道我会维护电脑,都来找我。
某日,在朋友处闲聊,朋友说:“你的这些小软件发到网店上,即方便了网友,说不定还能赚些小钱。”在朋友的提醒下,我抱着试试看的态度,又在网店里增加一个栏目“常用小软件”,产品主要有如下:
“一键返原”:操作:当电脑无故启动运行时,按“重新启动”,一直按住“F8”进入“一键返原”“恢复文件”;5-7分钟后,一切返原成安装电脑时一样。
介绍:一键GHOST启动盘硬盘,它采用了最新的启动技术,能在WINXP下安装纯DOS,无需修改BIOS和MBR,无需划分隐含分区,无需恢复系统后重装,主要功能有:一键备份C盘,一键恢复C盘,GHOST中文向导,GHOST英文原版,DOS工具箱. 一键GHOST,轻松打造不死系统!
“网络域名”:现在的网店地址都是靠他人的网站运行,*别长,难于记忆,要想让更多的客户花最短的时间记下你的网址,或博客,用网络域名是最佳选择。
介绍:大多数情况下,CN域名主要通过国内的域名服务器解析,用户访问CN域名的网站更为稳定快捷。如果我国互联网国际信道出现问题,例如出现2001年中美海底电缆中断的情况,则可以避免影响,或者减少影响。同时,负责CN域名解析的CNNIC在全国五个地区分别设置了域名解析辅服务器,从而极大地了提高了CN域名的稳定性。
我的淘宝网店《风生水起好运来》还是个新生的婴儿,需要大家的关心、爱护,请多多指导!!我会根据网友的建议与要求不断改进!!宝贝在不断更新之中。













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