许多消费者都有这样的体会:用某个品牌的产品,开始是好好的,但用了一段时间后,慢慢就觉得质量差了,性能不怎么样了,也不知怎么回事,最后干脆不买不用。其实,这个问题有部分情况确实是厂家做差了,质量把不好关,或者成本上升而偷工减料,但也有相当一部分情况是消费者后来买到假货。不容置疑的是,现在市场上的假冒产品实在太多了,特别是日用消费品,如食品、烟酒、化妆品、洗涤用品、服装、药品等等,没有哪类产品没有假货!假货泛滥已经成为国家质量监管部门、消费者、特别是企业不得不面对和重视的问题。用什么方法来实现打击、杜绝假货,维护厂家企业、消费者的利益,是众多企业目前迫切要解决的课题。
纵观现在社会上的防伪打假方法,大体可分为两种:一是主动打击查处制假贩假行为,二是在商品上应用防伪技术,达到与假货识别开来。
第一种方法是治标不治本,属于猫捉老鼠的游戏,只要假货有市场,制假贩假者就永远打不完,而第二种方法才是从根本上杜绝假货的方法,当然,实现标本兼治的关键条件是:防伪技术令产品足以区别于假冒者和让消费者晓得如何识别真假!试想一下,钞票作为国家货币,关乎金融安全,不可谓不重要,防伪技术可以说是最高级的,但为什么市面上还是有那么多假币呢?原因是国家金融部门宣传教育不足,消费者对纸币上的防伪技术知之甚少,离开了验钞机就根本不晓得如何区分真假币。各位读者扪心自问,第五套人民币的100元券上共有10种防伪特征,你数得出几种?老实说,数得出七、八种特征的已经是高手啦!再试问一个问题,市场上为什么几乎不存在用黄铜冒充黄金、用粉丝冒充鱼翅的行为呢?很简单,大家都会区分真假货,黄铜、粉丝就没有了市场。所以,归纳起来,最有效的防伪方法是高超的防伪技术加上深入人心的宣传教育。
下面介绍几种常见的防伪手段以及优缺点:
1、 用各种专控的、高难度的技术加在产品上(如镭射金属线、水印、激光显影、磁性文字、凹凸浮雕印刷、紫外线荧光等)。这种方法因为技术难度大,投资大,仅适合于纸币使用。前面说了,纸币防伪欠缺宣传,达不到有效识别效果。
2、 利用信息技术赋予每件产品一个特殊的、唯一的记号(如数字组合),消费者根据该记号向信息中心查询真假。目前很多“揭开标签打电话”的商品就是这种形式。由于每件产品的号码都是唯一的、而且标签在信息中心内制成,制假者不可能知道所有真实的号码组合,同时每件产品的号码一般只能查询一次,制假者也不能只从一件真品上获知一个真实号码来制造所有标签,所以这个方法是非常有效的。但缺点是成本偏高(标识制作、粘贴和信息管理等费用),消费者不太习惯电话或短信查询信息,尤其是出口至国外的产品,用国际长途查询恐怕不会免费吧。
3、 使用参照钞票的防伪技术加在产品上并进行有效宣传说明(比如将识别方法印在使用说明书上)。这种方法在日化行业已经有企业开始使用,如宝宝金水、尚妍焗油发膜等。其优点是每个消费者都知道鉴别方法,宣传成本低、防伪综合总费用低。缺点是使用的技术不及钞票的技术高(否则成本大大提高,生产批量也要求很大),这样制假者也相对地容易掌握这些技术。改进的方法是多用几种不同类型的技术,而且采用的技术尽可能自行研发、不在市场上采购和牢牢保密关键的部分,比如自行研制变色油墨、荧光油墨等,制假者就不可能得到相同的油墨,也就很难印出相同的东西来。制假者的心理都是就易不就难,假冒难度越大,假冒者就越少。不做防范的产品,是假冒者首选的目标产品!
综合上述所说,作为普通消费者,要维护自己的利益,最明智的做法是:
1、 通过各种途径学习、了解商品的防伪知识和熟知识别真假的方法。
2、 克服贪便宜的心理,警惕突然比往常便宜很多的产品。除非是真货太贵买不起,为省钱去买明知的冒牌货。太便宜的东西一定是有问题的,通常不是真货过期、变质就是假货。
3、 不买没有防伪标识的产品,不买你不晓得区分真假的产品。















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