【连载7：草根英雄，网络原本要精神】
秀姿美告诉我，现在，她在网上卖时尚内衣卖出了名气。她现在有40多家加盟店，5000多个客户，回头客比例在百分之80以上，代理20多个品牌，一个月可以做10万元以上生意，自己的秀姿美品牌产品也已经在襁褓之中，……。我让她举一个例子说明她的名气。她说，在淘宝上，即便有的店的产品比她便宜，她的客户仍然到她的店铺购物。她最得意的，是几个曾经给她中评的客户，现在成了她的好朋友。然后她象孩子一样让我猜，上个月她送给客户的礼品价值多少？结果还是她告诉了我：5000元！
我看不见隔着旺旺和我说话的秀姿美会是怎样一个开心的状态？网上时间一年多，秀姿美起起落落走过几道坎坷，总算成功。秀姿美欣慰地对我说，她的孩子，在北京海淀外国语学校念小学，一年也要4万元学费了。
我不知道对面的秀姿美是否眼里含着眼泪。在我采访过的网商中，她是靠着一种精神取得成功的网商。我很理解她的艰辛和咬牙干下去的执着。我一直追问她：“你在网上工作，勤奋到什么程度？”秀姿美回复我：“很少在2点前睡觉。2个月前还是我一个人，要写商品说明，要做图片，每天要回上百条留言，还有N多电子邮件。”我问：“内衣的款式，包括型号，会有多少种？”秀姿美回复：“我现在的库存在15万左右，20多个品牌，700多个款式，每个款式多种颜色，每种颜色一般就有9种尺码。”我问：“你原来每天的工作流程？”秀姿美回复：“上午一般都是给厂家订货。下午和晚上12点都在电脑旺旺前和顾客交流。一般12点后人少了，开始回复留言，登录产品，写商品说明，整理一天的工作。”我问：“你可以同时面对多少客户？”秀姿美回复：“我的旺旺同时会亮100多个灯，但那个时候旺旺也常常死机。但是我有同时回复30多个客户的能力。”
在网络上做生意，小部分人做得很好，大部分人一般般。于是，一般般的就会找许多理由，比如网络需要外语啊，网络需要IT啊，甚至网络需要年轻啊，惟独没有提及网络需要精神！
而秀姿美，就是在淘宝上靠草根精神成为网络英雄的。我很欣赏草根这个词汇，它好像专门为网络而诞生。象野草一样顽强，给点土壤就表现自己的生命。网络的本质是一种工具，掌握这样的工具固然需要外语，需要IT，需要年轻，但更需要精神。德国哲学家黑格尔曾经高度称赞拿破仑为“马背上的世界灵魂”，以彰显他在军事行动中表现出来的卓越天才。我以为，成功网商首先需要的，就是网络上的人类精神，那种不死的，顽强的，一定要做出名堂来的精神。
（全文完。欢迎评论留言。）
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