在听说那家大型企业在顷刻间关门倒闭后,同事们都拍着胸说:“还好我们没有踏进去与他们合作……”去年,在朋友的介绍下,本来两家单位有意愿要建立合作关系,在征求大家的意见后一致表示了想合作的心愿。我考虑良久,提出了反对理由,并说服大家去放弃……其实,我比同事们更后怕,试想如果当初真开始双方合作,那么,我们今天的处境不堪设想。
做过很多行业,最喜欢的工作还是销售,虽然很辛苦、很磨练人,但也更能体现自我的能量。在为老板打工的时候,老板的指示就是命令,为了销售目标从不轻易放弃任何一个潜在客户,坚持+忍耐,使得业绩绰越。可是,对于其他的实际问题可能会一概不考虑了,想着质量交货期由生产部门负责,货款交由财务管理……等等,我只对销售额冲刺就行了。现在,换位思考,我学会从多角度去看问题,也清楚的知道,销售额并不能代表一切,很多实际操作中会发生的问题都需要远思熟虑。
在与客户的第一个电话沟通开始,认真倾听就会对客户有所了解,甚至有时候,在客户的态度上可以反映对方公司的管理状况。在阿里几乎每天会接到客户询价,相对来说,我更喜欢业务熟练的人来洽谈,因为在不懂行的客户面前,价格成了他唯一的选择,而我即便告诉他,复合加工的产品要看原材料的优次、胶水的错位、工艺的精良、甚至还有机器的好坏、操作工的技术……他也未必会马上相信我,而先报个低价让客户动心再调价换料的事,我却无论如何做不出来……
我曾很轻易的进入一家大型企业。那次我正巧经过,被这家公司的规模所吸引,便向门卫了解情况。在我的恳请下,终于与采购部负责人面对面的进行交流。因为对方很了解复合行业,所以在我拿出随身的样品并报价后,他只说了一句话“不错,可以考虑……”。临走,我冒昧的问他:“请问您做采购很多年了吧?”“快十年了吧……”我知道我们的合作马上就要开始了。在以后的销售历程中,很快给我下单的客户,往往都是那些比较懂行的人。
有的客户收到样品后会音讯全无,我在后期电话跟进的时候,会在打完一个电话后就选择放弃,不再联络。对于从读书时期就开始打工的我来说,经验告诉我,不是每个客户都是可合作对象。当对方直接告知因为距离远不便于合作时,我会站的客户立场为他考虑,不再打扰;当对方随意应付我时,我明知道,也要有礼貌地说声“谢谢,再见”。保持良好的心态,调整自我,对自己有信心才能在销售路上走得更远更宽广。










