近一年未给我们下订单的老客户突然间电话招见我们，让我们去他们单位面谈。我们匪夷所思，一直听客户方的采购联系人（客户公司主管）说他们生意惨淡，无单可下，是不是最近他们生意好转？大家都为他们高兴不已。
自从我们公司因市政动迁搬了新址，更改了名称以来，合作了已经四、五年的他们，因为路程较之前远，互动的少了……当到了客户厂里，看到他们车间一片繁忙的景象，我们由衷地表示赞叹：“生意好就好，前段时间听说你们停工了，我们挺为你们担心的。”客户笑着摇头：“我们一直还好”……
谜底终于揭开了。客户（老板）告诉我们，他们公司的主管（采购联系人）被辞退了，因为他利用职权严重的营私舞弊。之前一直未下单给我们，就是因为他暗中操作……他对厂里说我们路程太远、质量不过关……而对我们说他们接不到上家订单。客户说：“这个产品本是国外进口的，当初是我和他一起找到你们，让你们按样品帮我开发出国内可做的材料。所以那时，我就奇怪为什么你们自己开发的产品会做不好？况且我们已经合作了那么久。于是，我产生怀疑，直到最后确凿……”客户最后说到：“我一直相信你们的能力，虽然中间被误会，但是，是金子总会发光的……”
感谢客户对我们的信任与支持。客户在经历这场风波后，第一时间找到我们，坦诚相告，让我们无比欣慰……
虽然客户重新选择了我们，但我们也要从这个事件中找出根源，反省自己。不知者无错，话可以这么说，可是，我们为什么“不知”？！如果我们在对客户跟进的时候，多点关注、探访。那么，是不是可以早点让双方减少损失？如果不是对方老板最后足智多谋、识破诡计，我们难道还只是在等待？
我想，我们作为销售人员、业务伙伴、合作单位，不只是为了订单而接单。如果大家都多点关心与热诚，才是对彼此一种负责任的态度。
