我将连续报道奇迹是怎样发生的?
上海伟雅
中国C
柠檬绿茶已经在四个方面强势出击,形成合围,进入了倒计时。我将分三个主题进行跟踪报道:
第一,柠檬绿茶引进大量的高素质人才加入柠檬绿茶大家庭,进入到各个岗位辛勤工作着,目前员工数量已经超过150人;为承载更多更大的网店客户接待量,提高服务的速度,通过重重考核,筛选出一批优秀的人员进入到客服团队,目前客服团队已达到70多人;为了冲击50万,柠檬绿茶的每一位员工都憋足了劲,特别是客服团队,为了更好的保证服务及时准确,大家自发的主动加班,现在已经基本分不出白班和晚班人员的上班时间了。
第二,为了提高客服的专业素质、技能水平、心理素质、服务意识等,高薪聘请职业培训师对柠檬绿茶客服团队进行长期的专业培训,不断深化服务的意识和提高服务技能。
第三,借势营销。此次冲击50万的活动,柠檬绿茶还得到了所有供应商及厂家的支持,不仅在供货价格上大幅让利,还提供大量的特价商品支持柠檬绿茶全力以赴以最具诱惑力的价格冲击50万,而且柠檬绿茶代理的国内知名化妆品相宜本草、自然美人等除提供大量的特价商品外,还特别派厂家专业美容师来为客服团队进行更专业的化妆、护肤、美容等培训。
你知道现在在柠檬绿茶正在发生的变化吗?柠檬绿茶目前的店铺日均浏览量(PV)是40万以上(高峰期50万以上),每日进入柠檬绿茶店铺购物的顾客在35000人以上(高峰期50000人以上)。
欲知奇迹是怎么发生的,请大家关注我的连续报道。
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