10陆建娟
让普通电子商务工具沾上创造性思维
上海伟雅
陆建娟，女，33岁，上海人。上海库宝制冷设备有限公司经理。
在陆建娟的博客里，挂着许多面锦旗，有“个人先进工作者”，有“巾帼文明奖”，有“07年中小企业电子商务应用百强企业”光荣称号，有“2007中小企业电子商务应用领军人物”光荣称号。最新的一个，就是08年度诚信通内贸十大网商 。这许多奖状，都是为了表彰她在不到一年半的时间内，通过网络为自己的公司获得了500多万元的订单。
陆建娟在加入诚信通会员以后，不到一个月就获得了订单，这个奇迹鼓舞了她，她知道一条，自己的公司可以生产性价比最好的制冷产品，现在就看她的了，如果她能够借助网络把公司的产品信息传播出去，就会有更多的生意找上们来。
在我的观察中，陆建娟用了这样一些办法：她让更多的网络媒体报道自己，先后有阿里巴巴网站、亿邦动力网站和空调制冷大市场等在首页报道过；她让更多的网络传播自己的产品资讯；她让公司各种资质证书公布在网络上；她让社区和博客、论坛都来帮助她提升企业形象；她让诚信通商铺提升信用指数；……。陆建娟认为：在提升企业形象方面，网络可以帮助企业做得更好。好的贸易平台在这方面有很大优势，认证、商机搜索、大买家、商铺装饰、订阅商机、竞价关键词等服务都可以帮助公司在网络营销方面打开了一片天地。
陆建娟认为，凡是阿里巴巴推出的各种电子商务工具，你必须熟悉它们，掌握它们，如果有可能，你还要从自己的实际出发，加上创造性的思维，把电子商务工具用得更好。
陆建娟告诉说，她的公司的产品只是2个，是冷库中2个主要部件，一个是冷风机，一个是制冷机组。但是她的客户越来越多以后，咨询的的产品也多起来。陆建娟想，一个羊是赶，一群羊也是赶。她先是利用自己的店铺在上海制冷设备一条街上的便利条件，搬来一些产品在网上销售；后来又利用网络的方便，找到一些供应商代理他们的产品。冷库产品大约有1000种，她已经代理了500种，连最小的库灯都有。陆建娟计划，为了方便客户采购，她要把冷库中的所有产品都做全了。我称赞她做得很聪明，她说自己主要是做别人还没想到的。
她确实在这样去做，她把货品增加到500多种以后，没有想到来报名当代理的多起来。陆建娟把他们称为推广员，这些推广员都是大学刚毕业的人，是行业内的，懂制冷的。陆建娟让他们到各个制冷网站去宣传，或者开网店，给他们成本价，帮助他们赚钱，几个月以后就发展到几百人了。这些年轻人善于学习，许多都会安装，陆建娟正在培养他们成为各地的特约维修，为制冷设备的连锁店做准备。
在社区，陆建娟主要学会一手写软文的本事。论坛不能做广告，她说作为商人去论坛不发广告很难受，于是就学写软文，还有就是制作好看的flash 最后写上公司的主要产品。另外利用好图片签名档也是让别人记住自己的一个好方法，签名档就是一个流动的小广告，每发一个论坛帖就相当于散发了一份公司的广告宣传单，看到帖子的人越多，生意成交的机会也就越大。博客营销也是陆建娟的拿手好戏，她在博客里面发布自己行业相关的知识的原创文章,自己企业的龙头产品的资讯和图片，自己对于营销、管理等方面的感想和体会等，让浏览的人能够更容易、更清晰地了解自己的公司和产品。
阿里巴巴每推出一个新的产品，陆建娟总是要求自己先学会，并且总琢磨能不能有点创新。阿里妈妈推出以后，她在最快的时间里掌握了要领，并且组织了一个89人参加的广告联盟，在这个联盟里面，89个博客一起刊登某人的广告，大家轮流做广告，开始享用大面积广告的效应，而这个时候，许多人由于找不到这样的模式，还不能尝试博客广告的好处。
陆建娟对自己在网上做生意取得的成绩很满意，并且感觉潜力很大。比较传统的模式她认为少量许多苦恼。过去在线下，为了进入制冷一条街，一年的租金就要60万，如果买下来更要750万，而前景谁也说不清楚，给他们的风险很大。现在只要肯学习，总是会有各种机会不期而遇。现在，陆建娟公司的网上生意已经占公司生意的快一半了，她有信心超越传统，成为网络上卖制冷设备的先锋。
