电话不要钱:又一次发财机会到来(原创)
我和一位美国朋友做点小生意,几个月来他几乎明天电话我,为一些生意细节絮叨。我奇怪他的大方,他在电话里笑:在美国打电话不要钱。
前天,另外一个美国朋友也来了一个电话,告诉我他的一个16位的电话号码,说用这个电话号码联系他,打电话的人也不要钱。
美国福利上的事情太多,初听不过一笑而已。“笑”,是羡慕他们的富有;“而已”,是因为和我们无关。但是笑开去的肌肉还没有收回,我就有了一阵莫名的恐惧。
这个世界要钱的历史太长,一旦什么东西不要钱就会有惊人的后果。记得文化大革命的时候,红卫兵做火车不要钱,结果导致一代人走遍祖国。这代人现在已经快60了,他们中绝大多数在20岁时候去过的地方比一辈子去过的地方还要多。前段时间看电视,说浙江奉化一个村子办了几个工厂,村子里为工人做的饭是2元钱一顿(有荤有素有汤),几乎不要钱。结果导致各地民工蜂涌而入,一个村子后来商店就开了50多个,店租4年翻4倍。
如果电话不要钱,这个世界会变化成为什么样呢?首先,人们会将占收入十分之一的通讯费用转为其他消费。接着,小到小学生,老到七八十,都会人手一个手机,每天打开手机看电影,因为不用花钱。这样的结果会让广告商笑得闭不拢嘴,因为每个人都有了一个广告载体。当年如果美国因为汽车多而被称为汽车上的国家,那么我们这个世界将要被成为手机上的世界了。
最早发现电话不要钱会带来大的革命,或者说是大的发财机会的是美国人。1995年,麦肯锡将一个研究项目“外包”给印度的一家公司,结果发现,电信费用大幅度降低将会创造一个“远程服务”的世界,位于千里之外的印度的服务商,完全有可能为美国本土的客户提供服务。在这个理念的引导下,麦肯锡大胆地在印度新德里成立了所谓的“知识中心”(Knowledge Center),那里的研究人员为全世界的麦肯锡咨询顾问们处理数据、分析趋势、甚至整理PowerPoint演示。很快,“知识中心”就成为麦肯锡可以向客户展示的外包运作模式。麦肯锡骄傲声称,“我们首开先河,把早期的想法变成合理的现实。”
简单地理解,就是美国人通过电话不要钱,首先将这个世界上会英语的国家的人才,都来为他服务了。这样的服务和美国本土的服务质量上是一样的,但价格便宜多了。一些美国的网店店主,也希望和中国人合作,帮助他们直接购货发货。可见,一个人,一个企业,一个国家,都在借电话不要钱来发财,发大财。
当中国人生产的日用消费品在欧美国家廉价销售而被带上“倾销”的罪名时候,我面对电话不要钱这个事实哭笑不得。但我们还是要面对,因为它是人类的进步。差别就像相声里的“捞鱼”,有人赶上了这一拨,有人可能赶不上。















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