阿里社区,你体现了潮流感了吗?
网商节上,许多斑竹耿耿于怀的一个困惑是:每天进入阿里巴巴网站的网商中,只有18%的人会进入社区。
有许多解释,比如老板级的网商都太忙,没有闲暇时间;社区的帖子有商业价值的太少;社区不是做生意的地方;等等。
我最近看到一篇文章,很有启发。文章是周天舒写的,题目是“豆瓣带给社区网站的思考”。周天舒说,“豆瓣在alexa排名已经上升到1000多名,豆瓣改变了我对互联网的一些观念。我没有想到一个讨论读书的网站能有这么高的排名。没有海量新闻,没有恶搞,人们都在豆瓣上干什么?我觉得豆瓣的成功在于,它能创造一种潮流感的群体意识,让人感觉自己如果没有加入douban,那肯定是落伍了。”
潮流感是一个新名词。在肯德基初进中国的时候,有些人不服气,与肯德基为邻,推出了便宜好吃的大碗牛肉面,但是生意平平,他们百思不得其解。后来明白是潮流感在作祟。人们宁可多花几个钱,也愿意到洋餐厅享受一把。后来必胜客披萨进来中国,我也看不懂,几块馅饼要几十元。后来必胜客从冷清到爆满,门口排队,听说年轻人约会,如果不在必胜客是很没有面子的。再后来我关注星巴克咖啡,更有意思,加盟金180万,主要花费在房租上,租的房子要有大玻璃,必须是面对喧闹的大街。以后上海的星巴克果然火爆,也依然是潮流感在起作用。
现在回过头来讨论阿里社区。一个网商,普通的网商,到阿里的社区来,阿里社区会给他带来潮流感吗?答案是还不行。原因有两个,一个是社区的网商潮流感目前还不浓,还不能体验网商氛围,比如,电子商务的最新理念,最新动态,最新名词不能够充分展示;电子商务的专家专栏太少;讨论电子商务最新商业模式的氛围不浓。还有一个是如果一个网商在社区表现出他的潮流感,社区缺少对他的荣誉的肯定。他的研究,他的经验,他的故事,现在有更多的机会比以前增加置顶机会了,但是在首页,在置顶位置,依然有许多八卦文章和他为伍,这使他依然没有荣誉感觉。
我了解,开始的必胜客、星巴克,也是门可罗雀的,但是它们依然坚持它们的潮流感,终于他们等到了门庭若市的这一天。其中道理,望社区三思。















