伊比沙博客在注重博友感受中前行
说不清是什么时候认识伊比沙的，只记得在你工作的很晚的时候，她会轻声问候你，或者象征性地用卡通图画递上一杯热气腾腾的咖啡。你稍微有些空闲了，她会和你谈一些彼此关心的如何写好博客的问题。不谈，少谈，多谈，她都会拿捏得很好，表现了对你的尊重，使你感觉温馨。
有一次她生病了，些许日子没有上网，许多博友想她，关心地打电话给她，让她很感动。她把这样的感受告诉我，我才知道她在阿里的博客圈子里有很好的人缘，甚至一般人不能和她比较。
近日来，她在阿里博客的明星效应是越发突出了。我在电脑上写东西，右下角不时闪出她的照片，是阿里的博客在为她作秀。她的关于博客营销和网络营销的系列文章最近明显增加，也因此受到大家的欢迎。
由此，引发我对伊比沙的博客做一些研究。
伊比沙的博客的最大特点是客户感受。她的文章有171篇，评论是2502篇，平均每篇文章有14.6篇评论。从今年以来，她写了36篇文章，评论是1490篇，平均每篇文章有41.4篇评论。这个比例，应该是阿里博客之最了。
研究如果停留在数字上，最多是一种表扬而已。但这个数字里有更多的含义。
大家都知道星巴克，也都知道星巴克的最大特点是注重客户感受。星巴克常常会给客户递上一份免费的新点心，让客户品尝并且说出自己的感受。星巴克还有一个二次法则，如果客户第二次要了同样的咖啡，那么客户就会被问其对该款产品感受，为什么会喜欢该种类的咖啡，这款咖啡给您有什么感受？
我仔细看了博友对伊比沙博客的留言和评论，字里行间就反映出大家对伊比沙博客的细微体验和反映。伊比沙还有一个特点，我常常看见她在其他博友的博客上留言和写评论，每每都会留下许多认真的文字，和对方仔细探讨文章得失。要知道，一个人能够长期做这件事情和普遍做这件事情是很不容易的。有一篇赞扬星巴克的文字说，“星巴克无时不在重视客户感受，但又让客户不会觉得做作，那么贴近顾客是最重要的学问。”伊比沙不管有意无意，她也在这么做。
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注重博友感受的最终结果，是注重者会很清楚知道博友的感受会影响自己博客的走向。纵向观察伊比沙的博客内容，她的博客定位越来越明晰，好文章也越来越多，相信这些都是她重视博友感受带来的。
实际上，伊比沙的注重博友感受的特点代表了阿里一批博客的特点。其他的许多人，如散谈，如闻香，如心乱，如长剑，如镖局，……，都在有意无意地追求博友的感受，不管是在自己的博客里设下茶座和博友讨论，还是到博友的博客里去讨一碗酒喝，都花费了大量时间来做这件事情。这也是这些博友的博客水平迅速提高的一个重要原因。
阿里的博客圈里正在形成一个好的风气，就是互相感受对方，并且被对方感受着。这是一个好现象：注重博友感受的博客，才会长久踏实地活在对方心中。
