413会议有哪十位发言嘉宾(1)
上海伟雅
说明：4月13日在上海召开的“B·C串串烧”洽谈会，我已经请到一部分发言嘉宾。这些嘉宾每人的发言时间限定在15分钟，但是参加会议者可以和嘉宾互动提问。嘉宾约10人，分淘宝开店经验分享和合作项目推介两个板块。我将一个个在本帖里简要介绍。
01，淘宝皇冠的新王者之道–韩版饰品限量定制
演讲人：企业代表介绍合作项目 杨竣雄（台湾网商，普罗饰代饰品网总裁）
普罗饰代饰品网公司背景及产品线介绍：a，普罗饰代地处饰品大本营–义乌、横跨台海两岸的大型饰品批发网；b，自有工厂–风尚饰品厂：生产韩版、合金、手工串链；c，普罗饰代饰品网主要成员介绍：品牌推广、渠道建立、网站设计、饰品工序、零售开店经验…；d，荣誉介绍：阿里巴巴以商会友论坛两次讲演、阿里诚信通明星会员封号、电子商务贸易认证、淘宝五项认证…；e，目前业绩介绍：12/11正式运作网站，目前会员数已破万…。
现有产品线对皇冠级卖家的可运用价值及再冲冠效应：a，新品上架频率三天一次，为了解义乌饰品流行趋势的观察站；b，价格低廉，可做为皇冠卖家以价格来挣人气、再冲冠的杀手级产品；c，质量问题，普罗饰代包退换。并寻求质量及款式都更佳的产品。
限量定制模式对皇冠卖家的如虎添翼：a，韩国最新款式限量生产，每款限量120条。让皇冠卖家独得第一手新品；b，韩版风格、在地价格，利润空间更大；c，定制饰品以限员模式合作，只有限定会员方可挑选限量定制饰品。全国仅此120条。我有人无；d，采开放式会员互动，皇冠卖家可提供款式定制。联盟一起定制，成本更低。团队营销、缔造眼球经济、品牌效应逐步浮现。
结语：足不出户，做遍天下生意：a，一个人可以成事，但一个人成不了大事；b，一个团队可以成就一个皇冠，但一群皇冠可以成就无限的市场空间；c，感谢上海伟雅老师促成B·C洽谈会，普罗饰代将全力配合。
02，强势出击，四面合围，冲击50万信誉巅峰指日可待
演讲人：皇冠代表介绍网店经验 王维栋（5皇冠，柠檬绿茶网店总经理）
中国C2C第一网店柠檬绿茶店铺，已经完成40万个信誉指数。其中，每10万个信誉指数的获得时间是：第一个10万历时791天；第二个10万历时123天；第三个10万历时108天；第四个10万历时74天。现在，他们正在冲击第50万个信誉指数，准备用50天时间完成第五个10万。这个日子是4月19日。他们能完成吗？能提前完成吗？
柠檬绿茶已经在四个方面强势出击，形成合围，进入了倒计时。
第一，柠檬绿茶引进大量的高素质人才加入柠檬绿茶大家庭，进入到各个岗位辛勤工作着，目前员工数量已经超过150人；为承载更多更大的网店客户接待量，提高服务的速度，通过重重考核，筛选出一批优秀的人员进入到客服团队，目前客服团队已达到70多人；为了冲击50万，柠檬绿茶的每一位员工都憋足了劲，特别是客服团队，为了更好的保证服务及时准确，大家自发的主动加班，现在已经基本分不出白班和晚班人员的上班时间了。
第二，为了提高客服的专业素质、技能水平、心理素质、服务意识等，高薪聘请职业培训师对柠檬绿茶客服团队进行长期的专业培训，不断深化服务的意识和提高服务技能。
第三，借势营销。此次冲击50万的活动，柠檬绿茶还得到了所有供应商及厂家的支持，不仅在供货价格上大幅让利，还提供大量的特价商品支持柠檬绿茶全力以赴以最具诱惑力的价格冲击50万，而且柠檬绿茶代理的国内知名化妆品相宜本草、自然美人等除提供大量的特价商品外，还特别派厂家专业美容师来为客服团队进行更专业的化妆、护肤、美容等培训。
03，联合淘宝皇冠，做妇婴用品时尚快跑的领舞者
演讲人：企业代表介绍合作项目 杨小卉（06年中国最有魅力女网商，阿里巴巴形象代言人）
杨小卉的企业开始是生产童装的，以后也生产时装。她的客户主要在欧洲，她去了几次，发现许多客户是开连锁店的，对时装的要求几乎是每周都要新品，这就给她带来了新的考验。她在三种设计力量的合力下（国外客户的设计，自己企业的设计，宁波地区的服装设计队伍），使自己的企业的服装朝着快速设计、快速生产、快速出售、快速更新的方向发展。
同时，杨小卉又因为自己的欧洲客户许多都是做儿童用品专卖的，对儿童用品，比如童装、毛绒玩具、儿童床上用品等，都委托杨小卉生产或者代购，这些产品有许多都是欧洲名牌产品。因为代购，杨小卉逐渐从卖家转为既是卖家也是买家的代表，在中国沿海组织了几十家工厂生产，因而成为阿里巴巴大买家的形象代言人。
杨小卉认为，自己已经具备的条件是：长期接受欧洲客户的订单；位于宁波这样的服装生产基地；有理念相近配合默契的生产上的合作伙伴；有许多设计界的朋友；有做国际贸易的经验；有应用电子商务的技术；……。只要有一批淘宝网上的皇冠店铺合作者，结成联盟，就可以成为中国网上时尚快跑的领舞者。
杨小卉的B2C的设想是：在她为国外客户生产时装、T恤、童装、毛绒玩具、家居产品、饰品等方面产品的同时，为淘宝网上的皇冠店铺小额加单，成为时尚产品的生产销售联盟。
04，做最专业的健康产品，做朝阳行业的龙头企业
演讲人：皇冠代表介绍网店经验 孙丰（2皇冠，北美阳光网店总经理）
一个非常偶然的机会，让我接触了纽崔莱，并且在网上直销纽崔莱产品。我坚信商业零售行业，首先要比的是服务。2006年春天，我自己最先参加高级营养师的培训，从此以后我们从推销产品，转变成了指导客户用最有效的方式解决问题，从带有强烈的个人感情推荐产品，到中立的、冷静的、客观的和客户讨论问题。为了建立一个有执行力的团队，公司每年都拿出30%以上的利润，来购置、更新办公设备，送员工参加各种培训（包括高级营养师、网页制作、客户服务技巧、物流管理的培训）。我们先后有3人参加过为期半年的高级营养师培训。我们还有一个服务标准化手册，收录了85%以上的常见健康问题的解决方案，我们还自己印刷健康知识的手册送给客户，专递健康生活的观念。总而言之一句话：把复杂的问题简单化，把简单的问题核心化。
我以前的老板一直强调一个观点：“做服务的人一定要先知道五星级的服务是什么样子的，享受到五星级的服务以后，作为客户的感受是怎么样的。”从2006年末开始，我们每隔一段时间就出去“奢侈”一下，一方面大家放松放松，另一方面就是去学习人家服务的细节，从而改进我们的服务。
北美阳光现在有淘宝店铺，还有独立域名的网站和专业的营养师博客，年销售额800万，数万名客户的重复购买率达到65%以上，是500多个企业和个人的私人营养顾问，我们也在积极的寻求新的合作机会，接下来会往母婴用品或者其他更专业、更精细的保健品行业挺进。
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