从手机数据中可以提取哪些信息?
上海伟雅最近对手机信息有了新的了解。事情起源于他认识了上海一家数据分析公司,这家公司告诉他,每个人都拥有自己的数据,这些数据都可以被分析出来成为某种行为的依据,比如,商务手机每天通话次数多时间短的可以被假设为大老板,每天通话次数少时间长的可以被假设为小老板,通话对方为国外的可以理解为外国公司常驻中国的机构,等等。提取这些数据具有很大的价值。
上海伟雅又读了《美国商业周刊》最近的一篇文章,对这个问题加深了理解。
美国的这篇文章进一步假设每个人都安装了卫星导航设备,这是现在的技术可以做到的事情,这样,电话公司就可以获取用户所在的位置、停留的时间以及与谁取得联络等问题产生的数字记录。
凭借这些记录,可以设计出来缓解交通拥堵的办法;可以帮助城市规划人员为学校、医院和会议中心寻找最佳位置;可以使各类公司尤其是电话公司改善顾客服务水平;还可以跟踪和控制传染病的爆发。
如果一个人的手机信息可以被挖掘,如果现实挖掘技术得到普及,那么电话公司的电话记录将成为一项宝贵的资产。假设城市中的卫生官员怀疑抵达机场的乘客已经感染了禽流感,他们就可以召集手机运营商并且利用现实挖掘技术来监控这些有染病风险的人群。从电话记录中可以看出,乘坐过班机的旅客中有相当一部分正待在家里没去上班或者已经光顾了医院。随着更进一步的了解,官员们可以掌握与他们有过接触的人群,如出租车司机、服务员甚至是超市中偶遇的人。在类似的危机中,这种技术可以挽救大家的生命。
文章说,数据分析公司还发现,每个地区都有可以影响其他人的重量级人物,譬如能够劝说他人使用其他公司的电话服务的人。电话公司可以找出这些“有影响力的人”,并想方设法确保这些用户不会流向竞争对手。“如果那些通话记录相当高的人流失了,那么他们就很有可能带着一大批人离开公司。”
上海伟雅认为,事情还要严重得多。如果人们同意个人隐私可以公开,那么,一个人的手机信息足以暴露这个人的全部性格和行为。迎合或者阻挡这些性格行为都将可以预先设定。商业社会不仅可以根据需要来满足,而且可以根据将要到来的每个人的需要来给予满足。这样的事情究竟是好或者不好,人类还没有想清楚。
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