淘宝网上唱大戏的两个平民角色(下)
建立企业文化
三创农民的网络销售团队，在御泥坊旗舰店开店前三个月，是各自在家办公，用零办公成本启动了项目。通过三个月的免费体验与口碑传播，生意开始有起色，团队也开始租写字楼同时招聘新的员工。
第一批员工有50余人。团队立下使命，共同创业，做中国领先的网店团队。为保证达到使命，团队的另外一个重要举措是发展员工股份，三创和农民两位创始人持股不超过55%，整个团队50余人通过不同方式持有公司股份，占有30%以上。
三创农民及其运做的御泥坊品牌在短短不到一年的时间里，先后受到CCTV6、CCTV7、湖南卫视、潇湘电影频道、长沙电视台、隆回电视台、北京《电子商务世界》杂志、《深圳青年》杂志、上海《东方早报》、《潇湘晨报》、《三湘都市报》、湖南电台经济频道等多家媒体关注。媒体除了关注御泥坊产品以外，对三创农民的模式同样看好。国内一家风险投资公司有意投资300万人民币给三创农民用来建设团队，并且以后可再追加投资，唯一条件是要占51%的股份，但是三创农民拒绝了。
让我们来看看团队独特的招聘广告：
基本要求：1、无任何纸质文凭要求，原则上拒绝应届本科以上学历人员来本公司面试，如个别特别虚心人士，需在面试时递交一份书面报告，视情况考虑进入下一轮面试；2、勤奋好学，吃苦耐劳（此要求非常重要！如：我们每天需爬31层楼，非吃苦耐劳人士免入）；3、认同本公司文化，能接受本公司统一管理及住宿的统一安排；4、熟练电脑基本操作，对电子商务行业及相应职位有强烈的爱好和敬仰；5、对我国各C2C平台有基本了解者优先；6、本公司谢绝长相特别靓丽、穿着特别时尚的人士面试，因为这种外表的优势在我公司暂时只能变成一种劣势；7、特别期待因家境贫寒受教育水平不高，但具有一定学习能力和强烈吃苦精神的人士加入。谢绝能力特别优秀但职业素质不高或无发展空间的人士加入；8、本公司所有人员待遇重要性排序如下1~5条顺序，如你觉得第1条与第5条排序有误，请勿前来面试。
基本待遇：1、分享特有网商文化和公司文化，空前的学习机会和发展空间；2、对于所有热爱自己工作的员工，将见证并参与创造一份新的事业，实现个人人生价值与社会价值的结合；3、对于有发展潜力的员工，将成为公司核心创业团队之一；4、对于特别实踏实优秀（前提是踏实）的员工（不分职位），将获得“三创农民”正在筹备的新公司持股权，更有可能零资金获得公司股份；5、基本物质待遇高于同地区传统行业类似职位平均水平。
对于“爬楼梯每天31楼”的质疑，三创解释，“我们已经坚持有7个月了，从未间断过，员工都非常积极，早上来上班，第一件事情就是大家在楼下集合，一起爬楼。 这个也是我们公司的文化的一部分，有很多意思在里面， 比如：你认为坐电梯是最好的，那我们做个对比，用行动来对比：电梯唯一的优势就是节约了几分钟时间，但空气不好，人人都在坐，资源有限，而爬楼不需要等电梯，不怕停电，又节约了有限的资源，虽然每天多花了几分钟，但上天会多给你几年人生！因为你锻炼了身体，节约了能源，还培养了团队的合作精神，增强了交流的深度和广度。更重要的是可以领悟一些道理：从长远来看，有些路大家都在走的，不一定是正确的。所以，你需要做一些和别人不同的事情，走自己的独特的道路。”
招募淘宝网上100多家网店代理
御泥坊初步被淘友认识后，三创农民开始大规模招募网店代理，并承诺6个月内无条件退换货。现在御泥坊拥有包括5皇冠店铺在内的100多家网络代理商。
三创农民的营销道路，没有按照传统的线下模式进行，比如招各地区代理，开专卖店，上商场铺货，进美容院，他们一样没做，而是从网络入手，仅开了一个网络小店。他们相信马云的那句话，“多少年之后，只要做生意就要通过网络！”他们的梦想是：如果传统路线把一个产品送到真正用户的手中需要1元钱，通过网络应该是1分钱，甚至是0.1分！
“我们目前着重发展网上市场。”三创农民的一个理念是：现在在网上购物的主力军是年龄在23岁到37岁的女性，这个群体对护肤品的需求非常旺盛，而且她们也更愿意尝试新鲜的产品。目前已经在网上有购物经历的人只有国民的8%都不到，随着网络的飞速发展，一个好的网店积累起来的信用将会创造销售奇迹。
凭借这个理念，三创农民把力气主要花在网店管理上。一方面，他们充分地调动自己过去几年在网上经营的各种经验，发挥自己的网络推广能力；另一方面，又努力学习优秀网商的最新实践和创新模式，逐渐琢磨出了一个被他们称为“三创农民路线”的经营理念，这个理念的核心就是完全依靠网络，依靠新型电子商务工具来组织网络营销。
坚持走网络经营的三创农民自然通过网络来选取代理商，然而想当他们的代理商却并不是一件容易的事情，因为需要考试。“这个品牌我们已经付出了很多心血，因此我们对代理商得选择会很严格。”三创表示：“这个考试是希望那些想成为御泥坊产品代理的店主能有一个清晰的经营思路，相互理解，这样大家才有共同合作下去的前提。”目前在淘宝上御泥坊的地区核心代理商已有近100家。
荣获淘宝网07年度最佳面膜
网店经营快一年了，我们要回到文章前面提及的悬念：三创农民曾经许愿要在网络销售上超越贝佳斯，他们做到了吗？
淘宝网美容化妆居是全球最大的中文女性论坛之一，这个论坛每年一度的淘宝化妆品评选已经成为经典。2007年度淘宝化妆品终评榜最佳面膜在11月份进行了公开投票评选，入围参选的有2006年度最佳面膜奖获得者贝佳斯，还有其他的国际大品牌，御泥坊作为唯一一款国货参选。
评选为投票方式，时长15天，每个ID只能投一票。在整个投票过程中，御泥坊的票数一路领先，最终以36.3%的支持率战胜其他9大国际品牌，获得2007年淘宝网化妆品终评榜最佳面膜类冠军！而2006年获得最佳面膜类冠军的贝佳斯支持率为32.5%，排名第二！
回顾一年来和贝佳斯竞争的过程，农民说，“我们唯一的榜样与对手是国际品牌贝佳斯，我们要向他学习；而将来我们将没有对手，有也是我们自己，因为我们做的是一个由我们自己创造的领域。心中无敌 ，就可无敌于天下。”在评选中，御泥坊旗舰店收到了7000多个评价，评论的内容是：无刺痛感，特温和，美白效果更显著，价格更实惠！
对于这个评选结果，三创农民更愿意把它理解为是一个契机。紧接着，三创农民再次与御泥坊商议，以三创农民出广告费，御泥坊免费提供产品的形式，开始着手在淘宝网投放硬性广告。凭借其良好的经营状况，御泥坊一期广告100万元顺利投放。这是御泥坊在网络推广上的又一个新的尝试。
广告投放后，御泥坊的销售额与知名度急剧上升。2008年一季度同比增幅为1058%。广告投放2个月后，三创农民以网络高速发展的市场前景为资本，正式兼并御泥坊公司及生产基地，总公司一夜之间变成下属生产部门。三创农民让一年半前投入的3万元押金增值500倍。
现在，三创农民正在和泥浆产地的政府部门谈判购地扩建生产基地，……。
新的机会，新的挑战，也是新的发展
我分若干次采访了三创和农民，他们告诉我，公司的最新业务之一是做怡清源的网络总代理。
怡清源是湖南省确定的两个重点扶植的上市企业之一。公司主要经营怡清源品牌的茶叶。怡清源的几位领导，早就在关注三创农民的奇特现象。董事长和总经理在参观考察了三创农民的团队以后，和三创农民商议，全面委托三创农民成为怡清源在网络销售的总代理。
三创农民在接到这家大企业的外包委托后，进展很顺利。三创介绍，“现在看来还是很不错的,影响力很大,尤其是茶叶销售,今年达到网络销售行业第一的目标是势在必得。怡清源茶叶的网络销售把握非常大,一切都在按计划进行。我们原来预计的是每天完成1800笔交易,在11月底前做到行业第一。现在实际是1830笔。高峰期一天达到7000笔交易。实际上，我们为怡清源建立的淘宝网的旗舰店，现在已经是三皇冠了（50000笔交易）,从一皇冠到三皇冠一个月就可以完成。”
据了解，怡清源和三创农民的合作有一个新的模式，就是为了强化网络市场的开拓，怡清源赠送价值100万的产品给三创农民，策划的权力归三创农民。同时，三创农民也投放100万广告在网络上做推广。这是两家在市场开发上的精诚合作，和三创农民投入3万元做押金有异曲同工之美。
三创告诉我，“这100万是怡清源免费送给我们的,怡清源获得的可能是一个知名度，就是在淘宝网上进行快速营销,并且利用淘宝网作为新产品的调研。网络销售权在去年的时候怡清源就已经给我们了,当时我们开了怡清源的旗舰店，仅用5天就升钻,55天就到皇冠，创造了淘宝网上的升钻升冠奇迹。怡清源给我们的网络销售权并没有额外条件，他们的董事长多次考察过我们的团队,唯一的条件就是维护好怡清源的网络形象。怡清源的董事长对我们团队非常赏识,也非常信任和看好,所以并没有给我们太大的压力。今年我们的承诺是做到网络销售同行业第一，明年会冲刺淘宝第一,这是我们的目标。”
“那么，你们现在在做的已经是两个项目，你们是一个团队在做吗？”三创告诉我，“没有分开,统一管理,但是独立经营,独立核算。每个项目的股东也不相同。团队需要继续扩大，新的员工正在招聘中，实际上第三个项目也在筹备中,只是还没有正式对外公布。”
在结束这一轮的采访以后，我已经能够触摸到三创农民模式的强大生命力。打造一支过硬的网络营销队伍，营建这支队伍的管理能力，服务能力，策划能力，推广能力，并且以先进的电子商务理念来统帅它们，是哪一家企业都羡慕他们看好他们的。小企业，大企业，外资企业，拥有好产品的企业，都会奔他们而来，和他们合作。这种前景实际已经展现在他们面前。三创在和我结束访谈的时候说，“……今年我们面临的机会太多了,多得有点不敢相信了。从获得怡清源的100万支持,到成功收购御泥坊厂家,再到前几天隆回政府准备为我们免费划拨5亩地,……好事一桩接一桩。”
御泥坊旗舰店：http://shop34260288.taobao.com/
怡清源旗舰店：http://shop35112085.taobao.com/
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