什么样的产品文案一夜风靡淘宝网？
上海伟雅②
6，你再说明一下成功文案出来的程序
邱涛介绍，一个成功的文案设计会考虑几个因素：图片的选择；产品文字说明；产品效果对比图；评语截图；标题推敲；还有整个页面的精致度。基本就是这些，也是团队在慢慢摸索中找到的经验。
这一切，还仅仅是个人做的事情，团队的配合是：先内部使用；确定要推出的产品；寻找产品卖点；将各方面的意见汇拢到设计部。在这个过程中，客服部也会起很大作用，在确定要重点推一个产品以后，客服部会到客户资料里去找想适应的老客户，通过邮件和聊天的方式派送样品和收集老客户的体验。客服部收集好了，就做文档发给设计部。
邱涛补充，他们很重视老客户的价值。一般在遇到一个好产品的时候，首先会找3年内消费最高的客户免费试用，先后有400位老客户成为新产品的试用者。当七成以上的试用者表示会自愿购买的时候，这个产品才会确定要推出。
产品文案的设计流程，他们一直坚持下来了。从2007年下半年到现在，已经是一种习惯了，大约300多个产品的文案是通过这样的程序做出来的。设计部的5个人每人都是独立做产品设计，由市场来决定对他们的奖励。
7，全身白产品是典型的一夜风靡
我希望邱涛再介绍一个产品文案的典型，说明一夜风靡淘宝网的经过。邱涛说这样的产品很多，“还有今年（08年）在淘宝热卖的全身白，你可以看看，淘宝网有超过3000家在卖这个，但是全部描述都是我们做的设计。我们网店的销售的最高显示是11076瓶。
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邱涛向我描述了全身白这个产品文案设计的全过程，“开始我们用了大量的时间，投入了很多的人力和物力，发放了足够多的试用品，征集了一大批老客户感言，这个基础工作让我们有了判断，下决心去做好这件产品的描述。所以全身白7月开始一上市，马上就火了，最多的时候一天卖了300多瓶。当时负责我们店的淘宝小二说，真的是个销售奇迹。从这个产品开始，我就每件产品都会联系老顾客做试用回馈，回馈好的我们采用，不好的方面我们改进，就有了今天很多还不错的宝贝描述页面的原始资料的积累。”
“我们来分析一下全身白这个产品的策划过程。你先告诉我这个产品的特点，和你们为什么选择这个产品做重点销售？”我希望挖掘更多的细节，生意这样问。邱涛解释，“其实没有特别的去策划，是无意间认识的一个供货商推荐给我这个产品，我当时觉得还不错，先给了50个老客户体验，大家都说好以后，就马上投资，用我们‘膜法小铺’的品牌做了第一款身体护理膜。这个产品效果真的是非常好，是用28天实现渗透式身体美白，还能防晒，让女人真正地实现身体白白嫩嫩的效果，所以老顾客回头带朋友来买的也非常多，慢慢地就做出了这个销量，但是开始的时候并没有刻意地当成销售重点，是使用的结果让我们找到了感觉。”
2009年元旦，邱涛在杭州出差的路上，写了一篇博客，回顾了全身白产品的上市，“2008年7月，单品膜法小铺全身白上市，再一次做到了一夜风靡淘宝网。截止到2009年1月1日，半年累计销售11076件。一夜风靡的时候，单店每天销售500件都有过，客服MM说，真的是卖到了手软。可恨的是，全身白又被不良卖家买过去造假，迅速铺满整个淘宝网2000多家网店，全部盗用我们店的描述和创意，客服MM菲菲用全身白美白过的腿和胳膊也再次成为很多买家的偶像胳膊腿，……。”
8，全身白产品文案的特色分析
我又一次打开链接，开始是审视，后来到欣赏，阅看了全身白产品的网页和文案设计。和小脚丫产品比较，全身白保留了以前文案设计的特色，又增加了几处描述。让我吃惊的是，全身白网页设计的长度竟然有整整700厘米。
第一个增加的内容是产品在销售过程中间的促销活动。开始的时候是每买一个送30个积分，满200元送2000分（20元）。在销售量累计冲击10000的时候又增加了新的促销活动。现在销售量到了11076，为了冲击淘宝网美白产品单品的最高销售记录15000，又在组织新的更大规模的促销活动。
第二个增加的内容是客户的各种反馈。这已经成为网店和客户互动的主要内容。客户对产品的反馈，配合了客户的照片，用多种方法装饰，打破了我们曾经见过的罗列方式的单调排列。很有趣的是，一些买了假货的投诉也一样得到公布，在和美誉的评价比较中形成强烈反差。
第三个增加的内容是产品使用前后的各种对比图片，有胳膊的，有腿部的，都是真人真实拍摄，有很强的鼓动效果。
第四个增加的内容是各种时尚杂志对同类产品全身白的推荐，有9个杂志排列在一起展示，花花绿绿，形成一道美女风景线，有很强的视觉效果。
第五个增加的内容是搜集了各个网站上的同类全身白产品的对比价格，有310元的，有270元的，但是邱涛网店的全身白只卖60元，还有赠送。
我通观全部网页和产品设计，在拉下达7米长的页面中流连，仿佛一个客户沉浸在产品的小型展览中间。所有的产品卖点全部被挖掘出来，并且整理设计成为可观性很强的画面。这样的设计又和促销活动完美结合，你已经分不清楚这是一个单纯的产品文案，还是一个完整的促销活动展示。
9，产品文案设计已经提升成为一种营销手段
报道邱涛的媒体有好几家，文章也有多篇，其中到处被转载的是他的“三年成为百万富翁”的文章。我已经不满足这样的报道，也许这样的报道会对淘宝店主继续起着励志的作用，但是3皇冠以上的580家店铺的掌柜应该都有这个身价。
我们要知道的是，邱涛达到这个结果的过程是怎么样的？这个过程和别人不一样吗？他有什么创新？他有着一种指路牌的作用吗？
我在网上多次对邱涛进行采访，记得有一次我问他，你们从什么时候意识到这样做的必要性？有什么事情触动你们了吗？他沉思，“从进淘宝商城开始，才发现其实一件产品，在时尚杂志或电视广告上看，就要比在网路上看着精致，才慢慢开始拿到一个产品后，先拿买家的眼光去看，给自己一个问题，如果自己去买，我为什么要买？是什么吸引了我的眼球？这样我们才发现越来越多的产品卖点，才有了淘宝商城的销售奇迹。是的，和网店比较，为什么时尚杂志和电视广告会对消费者有更加强烈的购买冲动呢？现在看来原因就是各个网店的产品文案设计都不够专业，或者没有在这个环节上做到极致。
而我的感慨是，淘宝网的店主们都说自己遇到发展的瓶颈。太多的店主只会用拼价格的方法形成销售，好像除了这样的方法就别无二门了。还有的店主开始尝试广告，甚至是以做不做广告为时尚，那么，还有没有第三道门呢？
凡墙皆门。我们看不见门，是因为我们以为墙是不可以或者不能够捅一个窟窿的。在销售链的各个环节里，既是互相连接的，又是可以独立成章的。产品的网页和文案设计，本来只是销售的一个环节，但是它在做到极致以后，完全可以提升为一种独立的营销手段。
10，新一年的新的打算
我问邱涛在2009年的打算，他计划在新的一年做1000家网店的加盟。我又问，你们给予加盟商的会是一种什么样的支持？邱涛很自信：我们会用商城做样板店的，我们会提供的帮助包括描述图片、代码统一提供、店铺装修统一提供，上班族如果是兼职做，那我们可以代发货。我们专业的产品文案设计，会和物美价廉一样构成新的销售法门。
邱涛介绍，团队已经做了300多个产品的文案，其中最出彩的是全身白、膜法小铺红石榴、全身水密码这3个产品。全身水密码这个产品刚上架就有成为明星产品的架势，“淘宝今天有个小二说，这个单品一定能火爆，因为是他见过做的最好的单品设计文案。呵呵，我觉得有点吹，但是我自己也很满意，相信这个产品又会一夜风靡。”
http://shop.mall.taobao.com/item-1525947.htm
他最后说，“淘宝网最值得收藏的小店有18家，我们排名第17。这是不是我们的一个亮点呢？”哈哈，这个邱涛，三句话不离本行，满脑子都是卖点、亮点，都成为他的思维习惯了。
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