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资料:长尾巴理论的博客商业应用 (2006/04/29 11:05)

长尾巴理论的博客商业应用
作者:见素 | 2005年04月04日 10:51 | 原始出处: http://groups-beta.google.com

Keso的很多文章提到网络的去中心化的问题。也就是互联网的主导权不在局限在若干个大的上市公司,更多由平等,独立的中小个体主导。

许多人尽管认可这是个好东西,但更多是抱有疑问。如他们的典型观点: 大公司钱多实力大,随便投点钱,也可以把你砸死。去中心化,固然美好,不过是一些人的一厢情愿而已。

每个人都有自己的知识结构,经验积累,看待事物也有自己特的参考原则或者标准,更系统的就是所谓的意识形态。同样一个事实,在不同的人看来完全可以有相反的视角和解读。这个post只写一些我对长尾巴理论的看法,我觉得它对于理解去中心化的过程很有启发。当然仁者见仁智者见智,具体意见,欢迎在文章后面评论,共同提高。

1 介绍长尾巴理论(long tail theory)的背景。这个概念是Wired杂志主编Chris Anderson 在2004年提出,大家可以 google或在wikipedia看详细的英文介绍。最简单的例子:在一个 XY的坐标系里面, y 对应销售收入, x对应同一产业中不同品牌的产品或服务。 一般会出现名列前茅的几个品牌占据大部分的部分, 其他无数的小品牌占据小部分。

推广到其他情况y代表点击数目, x代表不同的blogger,我们发现点击集中在少数所谓的意见领袖(opinion leader)的上面,这些人属于曲线的头部, 大多数blogger属于尾部,长长的尾部。y 代表购买力,x 代表人群,也是大部分财富在少数人手里,这些富人也是属于曲线头部,其他的人都属于长长的尾巴了。

这些事情都是司空见惯,谈不上特别的地方。Anderson的独到地方在于指出互联网的作用能够很大程度上促进人们对尾巴部分的开发。以前不能够实现的尾巴部分的潜力, 在互联网的帮助下可以转化成实际的东西。

比如amazon的开始卖书, 它卖的书本更多是以前书店卖不出去的书,amazon出现了,潜力化作行动,交易产生了,公司成长了。还有apple的iTunes的音乐商店, 它有上百万的歌曲,按每个0.99美元出售,下载到ipod上,以前的唱片店铺都是卖最流行的部分,很多人即使想买以前的歌曲,但由于人群规模太小,唱片店铺不会为他们专门进货。但iTunes没有这些限制。而且它的销售记录实实在在地证明, 所有的歌曲都至少被卖过一次。以前局限在尾巴的购买潜力,在iTunes得到实现。

2 对于长尾巴市场的分析

有人将long tail的tail 部分,对应到niche market,中文翻译是利基市场。应该本质是一样的东西。他们看似很小,微不足道,但是他们积少成多,总量可能比head部分还多。

2004年的两个典型就是google和craigslist,估计这也是触发Anderson在2004年10月在wired杂志阐述long tail的重要因素。

google不用介绍,大家都用,都很熟悉。google开始成长于niche market,90年代很多人觉得搜索引擎无钱可赚。google坚持深入开发这个市场的潜力, 几年后adword adsense的服务推出,目前达到数十亿量级的收入。完成了从尾巴(tail) 到首脑(head)的转化, 创造出一个新型的产业。

Craigslist 大家可能比较陌生, 偶尔在一些国内的媒体提及,但不太深入。它实际就是大的bbs,信息发布地方。今年国内的kijijipost.sina.com.cn 新业务,都可以看到它的影子。

它上面就是纯粹的信息发布,交流。比如:工作招聘, 房子出租,聚会等。收入模式也很简单: 对旧金山、洛杉机和纽约三个大城市的公司招聘收费, 价格比专门的招聘网站如hotjobs monster等低的多。目前它的pageview 达到每日1亿次的惊人地步,收入估计1000万美元左右。

他的秘诀也是类似google:执着作一件事情,把它做到更深入,更细致。尤其是他的管理模式,独具一格。比如它要对纽约的房产广告收费,它会公开征求用户意见。得到足够的用户反馈后,再考虑实行。用户有时候似乎扮演了类似股东,董事会的角色,非常有意思。

目前它的20%股份被ebay购买。不过从 Craig Newmark(网站的主人)的blog 看,似乎ebay购买了它以前一个员工的股份,他不情愿,但也没有办法,阻滞那个人的出售。不过主导权利还在craig的手里,ebay也公开表示,它的购买不是为了其中的利润, 更多是学习craigslist似乎简单但非常有效的管理模式。我相信 craigslist还是会继续保持现在的风格.

3 问题: google,msn,yahoo 能否击败类似craiglist的公司,将他们融入自己的体系?

我的感觉,这些大公司很难进入craigslist的范围:其一: 社区的聚集和建立,名声的传播,不是短期内部可以用金钱和技术达到的;其二: 即使这些大公司, 可以利用它们的捆绑业务,免费提供给用户,吸引用户过去。问题是,即使用户过去了,craigslist已经把收入降低到100万的规模, 你不可能收取更多,这也从本质上打击了大公司进入craigslist的市场动力。太小的市场不会对他们产生太大的吸引力,而且他们的资源不是无限的,他们也有各自主要对手的压力。他们更愿意把资源和精力放在保持自己已经有的优势上面 ,或者还未开发的其他tail market, 而不是在一个已经被人开发的 tail market争夺对他们来讲很小的市场空间。

4 小结
以前我在给 keso的留言提到: 大概在3-5年内小网站的存储会转移到 google的集中的存储空间。现在回过头再想想,感觉有些变化。

也许大部分回迁移,但真正面向用户,具有社区实力的niche market leader应该不会迁移。对他们,硬盘、带宽的成本只是很小一部分因素,尤其是技术进步,开源的发展,这些成本更会降低。

只要保持用户的信任,让用户有实际的归属,认同感,我相信这样的组织也会类似craigslist一样稳定发展,因为本质上,它是在niche market上,满足用户需要的运行成本更低的组织形式。从这种意义看, 长尾巴理论的本质也是经济成本运行最低的一种表现。

这一点才是真正保证小规模的组织不会被几个大的上市公司吞并,小公司仍然可以产生,生存,发展,壮大,绝非可以用钱砸死那么简单。

拉拉杂杂,写了不少,抛砖引玉,欢迎讨论。


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