首届网商上海峰会10位发言嘉宾 (2008/04/02 01:26)

首届网商上海峰会10位发言嘉宾

上海伟雅  发表：2008-03-31 12:39

01

题目：强势出击，四面合围，冲击50万信誉巅峰指日可待

演讲：王维栋（5皇冠，淘宝网柠檬绿茶网店总经理）

淘宝网最高的信用指数是50万（50万笔成功交易）。柠檬绿茶正在冲击第50万个信誉指数。目前他们已经在四个方面强势出击，形成合围，进入了倒计时。第一，柠檬绿茶引进大量的高素质人才加入柠檬绿茶大家庭，目前员工数量已经超过150人，每一位员工都憋足了劲；第二，高薪聘请职业培训师对柠檬绿茶客服团队进行长期的专业培训，不断深化服务的意识和提高服务技能；第三，借势营销。此次冲击50万的活动，柠檬绿茶还得到了所有供应商及厂家的支持，不仅在供货价格上大幅让利，还提供大量的特价商品支持柠檬绿茶全力以赴以最具诱惑力的价格冲击50万。

02

题目：做最专业的健康产品，做朝阳行业的龙头企业
演讲：孙丰（1皇冠，北美阳光网店总经理）

为了建立一个有执行力的团队，网店每年都拿出30%以上的利润，来购置、更新办公设备，送员工参加各种培训（包括高级营养师、网页制作、客户服务技巧、物流管理的培训）。网店先后有3人参加过为期半年的高级营养师培训。网店还有一个服务标准化手册，收录了85%以上的常见健康问题的解决方案，网店还自己印刷健康知识的手册送给客户，专递健康生活的观念。网店每隔一段时间就到5星级饭店去考察学习人家服务的细节，改进自己的服务。北美阳光年销售额800万，数万名客户的重复购买率达到65%以上，是500多个企业和个人的私人营养顾问，网店准备往母婴用品或者其他更专业、更精细的保健品行业挺进。

03
题目：畅想08-09年的食品网络销售

 演讲：陈琦（2皇冠，豆家铺子网店总经理）

这是一个在淘宝上卖特色食品的店铺。这个店铺陈列的产品虽然只有51个，但是它的销量惊人。店主是一个美食专家，她首先按照自己的感觉挑选独特的产品，坚持中高档路线；接着采用样品体验和口碑营销的方法大规模开拓客户；同时辅以发放DM宣传册子等方法争取线下客户。店主陈琦在08和09年有一个大胆畅想。第一，她准备将在线食品从51种扩大到100种；第二，将自己的豆豆私房菜开发成系列快递菜肴；第三，集中最好的食品，印发DM；第四，生产和销售系列火锅丸子，改变目前的低档状况；第五，在各区设立周转站，方便网上客户线下就近购买；第六，进多家office设立特色食品小店；第七，和淘宝网上的一批皇冠店联合销售；……。

04

题目：“团队合作，共享共担”是九洲鹿的管理模式

演讲：汪玮（3皇冠 淘宝网九洲鹿网店经理）
   九洲鹿是从互联网成长起来的企业卖家，2年中从3个人发展到现在的50余人的团队，从月销售2000元到现在月销售突破200万元，从30平方的仓储面积发展到如今1000多平方的仓储配送中心。“智慧、诚实、勇气”是九洲鹿的生存之道，我们每个九洲鹿人都能把智慧投入工作，把诚实带给顾客，用勇气迎接困难。九洲鹿的全体员工就是一个团体，不论是哪个级别的员工，都不能完全为了收入而工作，而是为了企业的发展去工作，只有企业富起来，个人才可能有高收入。员工可以有不同的特点，但是要认同统一的企业文化，懂得合作是企业发展的保证。我们所做的，就是要让每一个员工早晨进入九洲鹿时，都在心里对自己说：今天我很重要，没有人可以代替我的工作。
   05
   题目：敢于超越，善于超越，超越无极限

演讲：冯洁琦（5皇冠，心蓝t透网店总经理）

在优秀网店林立的化妆品类店铺里，心蓝t透网店有一种敢于超越的精神。06年9月，心蓝t透还是兼职销售，类似家庭作坊模式，从那时候开始，心蓝t透不断在自己面前设立目标，几乎每个月都有目标被自己超越，16个月后，它成为淘宝第二家五皇冠店铺。目前心蓝t透团队30人，周好评1万5，信用指数是32万。做服务性店铺是心蓝t透不断超越目标的法宝。成为皇冠店铺以后，他们又提出做5星级服务的口号。目前店铺销售接近3500种商品，是整个淘宝五皇冠中最齐全的商家，现有10多万的顾客资料。心蓝t透希望和皇冠店铺讨论：什么是皇冠发展的瓶颈？如何突破瓶颈？在渠道开发、渠道促销、模式转变（指销售产品）、店铺宣传、关爱客人、信息智能化管理、与各种供应商合作等问题上我们能做什么？

   06

题目：与皇冠合作：韩版饰品限量定制

演讲：杨竣雄（台湾网商，普罗饰代饰品网总裁）

台湾网商杨竣雄在义乌建立了普罗饰代饰品网公司，它的特点是：地处义乌；网站横跨台海两岸；自有工厂；团队成员有品牌推广、渠道建立、网站设计、饰品工序、零售开店的经验；目前会员数已破万。杨竣雄认为，他们现有产品线对皇冠级卖家的可运用价值及再冲冠效应：新品上架频率三天一次；价格低廉，可做为皇冠卖家挣人气的杀手级产品；质量问题包退换。本次会议上杨竣雄提出一个“限量定制模式”，内容是：韩国最新款式限量生产，每款限量120条，让合作的皇冠卖家独得第一手新品；韩版风格、在地价格，利润空间更大；会员互动，皇冠卖家可提供款式，联盟一起定制，成本更低。杨竣雄认为，一个人可以成事，但一个人成不了大事；一个团队可以成就一个皇冠，但一群皇冠可以成就无限的市场空间。

07

题目：联合淘宝皇冠，做妇婴用品时尚快跑的领舞者

演讲：杨小卉（06年中国最有魅力女网商，阿里巴巴形象代言人）

杨小卉的企业开始是生产童装的，以后经常接受欧洲客户对毛绒玩具、儿童床上用品等的生产或者代购。因为代购，杨小卉逐渐从卖家转为既是卖家也是买家的代表，在中国沿海组织了几十家工厂生产，因而成为阿里巴巴大买家的形象代言人。杨小卉认为，自己已经具备的条件是：长期接受欧洲客户的订单；位于宁波这样的服装生产基地；有理念相近配合默契的生产上的合作伙伴；有许多设计界的朋友；有做国际贸易的经验；有应用电子商务的技术；……。只要有一批淘宝网上的皇冠店铺合作者，结成联盟，就可以成为中国网上时尚快跑的领舞者。杨小卉的B2C的设想是：在她为国外客户生产时装、T恤、童装、毛绒玩具、家居产品、饰品等方面产品的同时，为淘宝网上的皇冠店铺小额加单，成为时尚产品的生产销售联盟，成为时尚产品快速设计、快速生产、快速出售、快速更新的新模式。

   08
题目：网上店铺如何维护品牌？

演讲：李珍（天弋品牌管理机构总经理，2006最有影响力的30个广告经理人之一）

上海天弋品牌管理机构是一家对品牌的包装，推广，管理很有经验的专业公司。从1999年起对一些品牌进行影视包装和推广；从2001年起开展整案品牌管理业务，成功服务海尔、五粮液、青啤、AB、七匹狼、海信等客户；2003年起开展房产营销代理业务，成功服务金湖；2005年成立网络互动营销部，引进台湾网络整合营销操作观念，提供web2.0版的互动营销服务，成功服务三六一度、匡威、拜丽德、百事运动等客户。天弋品牌管理机构以策划和创意见长。2006最有影响力的30个广告经理人之一。在本次会上，李珍总经理的讲演是如何建设和管理网上的店铺品牌。
   09
   题目：当今网商现状——成长的烦恼
   演讲：张明川（进宝网总经理）

   当前电子商务现状是模式多样化，服务专业化，市场细分化。善观察的网店店主在思考：他们都在干什么？在圈地吗？我们是要造一艘船，还是搭一艘快船？是向左走，还是向右走？他们的困惑：C2C发展方向是什么？会不会一股独大？C2C会不会细分？店中店模式、PPG模式、红孩子模式、麦考林模式等、东方CJ会对我们有什么冲击？谁会成为网络销售的主流模式？我们应该“圈什么”？靠什么来圈？我们怎么服务客户？我们的方向是品牌商、渠道商、零售商、服务商中哪一个？进宝网介绍了自己是一艘什么样船，并介绍了它能够提供的各种服务：货源服务，技术服务，营销平台服务。进宝网理念：提高供应效率，节约流通费用，推广消费品牌！
   10，
   正在邀请神秘人物……