我为戴尔做内训----传统渠道商的E化之路 (2008/11/21 11:30)

  前段时间，受淘宝商城、淘宝大学委托，我接受戴尔公司邀请，为他们在淘宝商城的经营团队进行了为期一天的内训。

  戴尔是PC业三巨头之一，现在也是淘宝商城的优秀商户，能为这样的企业做内训，荣耀之余更是挑战。

  戴尔电脑在淘宝商城的业务是授权上海优视公司开展的，本次培训是对戴尔主管和上海优视团队的共同培训。

  一天的内训先由戴尔团队提出他们在网店经营中的困惑问题开始，在对这些问题一一答复后。我又进行了《网店经营管理》、《客户体验点》、《网店营销》、《网店团队管理》等几个课程的培训。

  戴尔的网店团队当时有十几个人，求知欲非常强，也是我所做的培训中遇到问题最多的一次。一天的培训下来，戴尔邀请我做兼职咨询顾问，征得淘宝同意后，我答应了这个请求。戴尔淘宝商城店目前发展势头非常迅猛，已经成为淘宝商城的佼佼者。

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