• 提示:您的电脑还没有安装阿里旺旺。免费安装阿里旺旺,与百万商人在线谈生意!
  • 关闭
您现在的位置:阿里巴巴博客 > 上海一凡的博客 > 文章
我的文章
客户服务黄金法则十六条 (2008/06/15 12:28)

客户服务黄金法则十六条

 

1.不给自己设置障碍,相信世上没有做不到的事情

2.一定要热爱自己的企业和事业

3.投入热情、激发激情、永不懈怠

4.要有归零心态、成绩只属于过去

5.设定明确目标          

6.点头、微笑、倾听、信心

7.知识结构决定人脉

8.勇于承担责任

9.每一份额外的努力都有倍增的回报

10.让客户随时随地都能找到你

11.客户是被要求出来的

12.建立所有的客户档案,分级管理

13.不是所有的客户都是上帝,优质客户才是我们的上帝

14.开发新客户的成本是巩固老客户成本的五倍

15.你卖的是产品更是人品,信誉是致胜法宝

16.进行有效沟通,用你的真诚、信心和热情去影响客户



上海一凡的相关文章 >>更多
上海一凡的相关标签
我的图片
  • 室内双色大厅信息屏

文章评论以下评论只代表个人观点,不代表阿里巴巴网商博客的观点或立场
暂时无网友评论
欢迎您加入阿里巴巴商人博客!在这里您将会结交更多商友,分享更多经验!得到更多推荐与展示的机会!博客宝贝先教您几招——《扩大知名度,巧用博客三板斧!》详情查看:http://blog.china.alibaba.com/html/static1/subject/first.html
发表评论请严格遵守相关法律,严禁恶意评论和垃圾评论

登录名:    密 码:    没有帐号?马上注册
内 容:
验证码:
无显示 无显示
博主信息
小胜凭智、大胜靠德
加为好友
打个招呼
定制此作者文章
我的商铺
  • 访问量:1985
  • 文章数:15
  • 评论数:9
RSS订阅
订阅博主的博客: 不知道如何订阅?
个人资料
最新博文
最新评论
最近访客
我的文章分类
日历
<<    2009年07月    >>
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31  
好友列表
最近更新博客
友情链接
·我的公司网站
编辑推荐
创建信息
阿里创建号:ALI-001953368
创建日期:
2008-04-03 03:23:46
修改日期:
2008-06-20 11:44:21
版权所有,未经作者许可,不得抄袭或转载,如有需要,可以与本人联系。