今天,很多公司的门上贴着“拒绝推销”,推销很不得人心,那推销和营销到底有什么区别?又应该如何做营销呢?
推销和营销的本质区别在于销售员的出发点和焦点。推销者的焦点在于产品功能本身,他的出发点是想把产品卖给对方,而赚到自己想赚的钱。而营销者的焦点在于客户的需求,他更关注对方为什么要买这个产品;他的出发点是如何在帮助对方实现购买目的的前提 下再赚自己想赚的钱。营销者以满足消费者需要的价值为取向,这个价值就是客户购买的动机。
要了解客户的价值,就是对客户进行更加深入的分析,到底客户买什么?