客户买我们的产品，不仅买的是产品，更是买的是放心。不仅买的是使用功能，更是买的外观好看。其实，客人要买我们的产品，是有许多考量的，不是一时冲动的。企业客人，跟个人客人是不一样的。企业客户，都要算计一番的。企业是集体智慧结晶，不是一人说了算，一个说了也不算的。
所以，我们要为客户着想，第一个方面，就是品质。品质是一切的基础，没有品质，什么都不要谈的。品质是最根本的，没有品质的东西，很容易坏的，谁能要的，可能没人要的。所以，做品质一定要做得好好的，要一丝不苟的，要严于律己的。企业要做百年企业，就要要求自己，这个世界改变别人不容易，但是改变自己却是容易的，却是好下手的。品质，是企业的根本，是立业之根本。
为客户着想的第二个方面，就是要做好交货准时，不能拖延。在商业社会里，时间就是金钱，金钱可以买来时间。占取先机，就要时间短为基础。兵贵神速，靠的就是反应速度。其它的因素是不变的，但是速度是可以变的，速度是变化成本，也是重要成本。速度是比较成本，跟同行相比较而言。在与同行的竞争中，在做得好的基础上，做得更快，这就是降低了成本。在单品利润越来越低的情况下，唯有降低成本，获得比较高的利润。我们的反应速度快，就是为客户赚钱。
为客户着想第三个方面，就是服务要做好。服务说起来比较笼统，没有那么具体化，现在来个细分的解说。一就是技术服务，也称技术支持。没有好的技术支持，客人的产品就不会那么成熟，技术含量就没有那么高。二是咨询服务，这是业务所要做的，对整个情况进行统筹。三是交货服务，怎样让他们组织好材料，组织好生产，品质，入库，出货管理之类。
当然，为客户着想，所涉及的方方面面，很多很多。这里，只列出了常规的方面，是这样走的。也算是常规程序吧。
本着诚信的原则，有颗热诚的心，再加上脚踏实地的去做，没有做不好的客户服务。同样，我们为客户考虑更多，让我们的客户生意越来越好，让客户赚取更多的钱。
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