5000余元买来劣质橱柜 消费者投诉无门维修电话是空号 (2008/04/14 20:25)

5000余元买来劣质 橱柜，消费者投诉无门 近日，家住市北区张先生向本报反映：在一年前花5000多元购买了某品牌的整体橱柜。近日，橱柜出现了柜门脱落、铰链断等现象。张先生找到的厂家维修电话号码竟是空号，去找生产厂家也已是人去楼空，眼看着家中橱柜千疮百孔，张先生一脸无奈。 针对张先生这种情况，记者采访了青岛市现代消费研究会王锡健秘书长。他说：张先生这种情况属于被投诉方不明确或私下交易纠纷，找不到经销商和生产厂家，只能是花钱买教训。他告诫岛城消费者：购买产品一定要到正规和有品牌实力的厂家购买。

   近日，家住市北区张先生向本报反映：在一年前花5000多元购买了某品牌的整体橱柜。近日，橱柜出现了柜门脱落、铰链断等现象。张先生找到的厂家维修电话号码竟是空号，去找生产厂家也已是人去楼空，眼看着家中橱柜千疮百孔，张先生一脸无奈。

　　针对张先生这种情况，记者采访了青岛市现代消费研究会王锡健秘书长。他说：张先生这种情况属于被投诉方不明确或私下交易纠纷，找不到经销商和生产厂家，只能是花钱买教训。他告诫岛城消费者：购买产品一定要到正规和有品牌实力的厂家购买。记者随后走访了岛城整体厨房市场，发现像张先生这样的情况屡见不鲜。近几年，一些手工操作过多、产品质量和服务没有保障的小作坊也加入到整体厨房行业，他们放低价格、以次充好蒙蔽消费者，购买了这种橱柜无疑是在家中放置了一枚″定时炸弹″。

　　这是青岛的案例