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业务员MM，一点小挫折是对你人生的考验 (2007/12/07 16:34)

目录：网商感悟

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记得上个月本人碰到过这样的事情，有位年纪轻轻刚走出校门的小姑娘，一开始，大家都还是蛮谈的来的，打样寄样谈价格，各种都谈的差不多了，本想把那一单给她做算了，可结果是要她传真或电邮一份报价单给我留底用，却找出各种各样的理由来了，什么我们的报价小姐现在很忙啊，又或是我们经理现在忙啊，报价要经过他处理的啊，已经跟他汇报过了，他说直接下单就行啦，不需要传真报价啦，又或是传真机现在有问题啊，网也上不了啊……反正就是找各种理由不传真，不电邮。(因为之前也碰到过类似口头报价的事，下单时却临时抬价的，还倒过来说我听错了的)。觉得里面肯定有猫腻，我就坚持要她传真报价，她也不报，还说我信不过她，还说她公司是阿里的诚信通用户，她本人也会担保什么什么的……狂晕，现在这社会，除了自己，谁还信过谁哦。考虑到种种原因，我当时就跟她说，我考虑一下，明早给你确定的答复，如果你今天晚上再不以书面的形式报价给我的话，那我们之前真的就没有合作的机会了。我当时就已经和她这样子说了的。

当我第二天一大早打电话告诉她这个确认的消息的时候，她第一句话是：“好姐姐，你就给我做吧，我是刚出来做业务，很多方面不是很懂，有些做的不好的地方你就原谅我吧，关于那个报价单，是我们经理意思啦……我说：我要的不是你找的理由，我只要你一份由你经手的报价单而已，并且也没有别的意思，只为我下单做个凭证，为什么你会有这么难呢，如果这一份小小的报价单你都没法处理好的话，那做单以后碰到质量方面的问题你是不是会告诉我那是你们厂做的而不是你自己做的呢？听我说完，那位大小姐就说开了：你有没有搞错啊，浪费我表情，本来今天我跟我们经理说要去拜访客户，是想去你那里的，现在已经在车上了，你要我怎么办，我高高兴兴的出门的，不想你的一句话，我得在我们经理那里挨骂，而且，以后也很少有出门的机会了，都是你害的……后面还好多的话，我没有听，也不想听下去，不过我还是礼貌的没有把电话挂掉。一直到她把话说完挂完电话……（说老实话，我真的有想挂电话的冲动）我听到这些，真的是要狂晕了，我明明已经暗示过她了，可还怪我。这能怪我吗？我已经说的很清楚了，她自己没有去办到，我也已经给过她机会了。而且这本来就是商场上经常碰到的事情。如果这一点小小的挫折都经受不了，那以后还会成功吗？

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