因为一个小小的原产地标签,令客人不能清关,大家注意了 (2007/01/24 17:07)

          我们的货物在上周3到达韩国,原来还想着这一切都很顺利,谁知道客人告诉我,因为我们的产品上面没有贴"Made-in-China"的标签, 使得韩国海关对这批货物进行检查, 到昨天货还没能提出来.

         因为我们的产品一直是作内销, 这个产品送样的时候也是内销包装发过去,客人下单的时候就将中文翻译成英文,而且让客人确认过. 客人也没有提出一定要"Made-in-China"的标签, 所以我自己也没有留意这个问题.

       后来问题出现之后,客人告诉我,在韩国,所有的产品必须标注原产地资料,目的是让消费者清楚了解货物来源. 这是一个必须的要求,否则在清关和销售的时候会遇到问题. 所以大家以后要多多注意这个问题了.

      今天还是不太放心,打了个电话给客人,问他有什么我们可以做的,能帮助他们解决当前的问题,从他的语气看来,好像问题没我想的那么严重. 客人反叫我不要太担心.

     我想在问题出现了的时候,表现积极一点, 让客人觉得你很配合他们的工作,尽管你们实际帮助不了什么,这样也对以后的合作很有帮助.