还是在三四月份的时候，联系了个做电表的客户，有用到我们P6KE系列和SMBJ系列的TVS管。最近有希望与我司合作，上个星期我已经去拜访过了，大概了解双方的情况。
今天和经理还有另一同事再次去面谈，增加相互间的信任。这一路上，经理给我们上了一堂课。
这次是和经理开车过去的，刚从公司出来坐电梯的时候，经理就看到我提的是平时提的小包包。他对我说：“我们是去谈判，去见客户，你怎么像去玩一样拿个小包包呀？有带资料吗和笔记本吗？”
“我没有业务包呀，也没带笔记本。”其实我包里也有本小本子，只是不敢说出来，这显得更像小姑娘玩家家一样，所以直说没带，一次受批算了。
“那你上次去见客户也没记笔记吗？客户也没记吗？”
我说：“是呀，他也没记。”
“还说呢，这每次去见客户要准备好笔记本和笔，把重点的谈话内容记录下来，这是表示对客户的尊重和重视，资料也要随身带几本。就算你上次带了，这次也要带，以备有用所需。”
这一路上，经理都我和同事如是的教导说，第一印象很重要，一些细节上的东西也能使客户留下好印象，对后续的合作也有个很好的作用。听得我们点头称是。
会谈的时候，经理就把笔记本和笔摆在桌子上，随时记录一些重要事项。一会客户采购经理看到我经理在作笔记，也要求我经理把他觉得重要需确认的事记录下来。会谈中也需我们的资料作参考，还好我同事的业务包里装了几本资料书，不然可就惨了，真险。
会谈圆满结束，回来路上，经理又指出同事见客户时穿着太休闲，这也是对客户的不尊重，对谈判的不重视。也更指出，如他没带笔记本，这需记录的东西全靠大脑记不完整，对谈判也不专业。如同事没带资料，拿什么东西给客户看呢？
而我对这些细节上的东西也更有深刻的印象了，对于谈判也进一步懂得更多。
销售，细节很重要。现在，我要准备一个公文包，包里一本笔记本和一支笔，包里随时有几本公司资料书，名片。
就让业务从公文包，从细节，从谈判打开一个局面吧！
防雷元件：TVS管 贴片压敏电阻 陶瓷气体放电管 ESD静电保护器 自恢复保险丝 固体放电管 半导体放电管 玻璃放电管 瞬变抑制二极管
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