最近一段时间,食不甘味,夜不能寐,一方面是四川的地震,另一方面是工厂的问题。
我们的一家大客户,最近很是反常,很久没有下单,询问之,总是回复,最近没有安排,有点问题。根据以往的经验,确实是有问题了,只是我们一直不知道问题在哪里。
前两天客户的客户打我电话,说与我们的客户将中止合作,希望我们直接供货,当然我们若拒绝也没有问题。
考虑良久,不知是什么状况,正好客户请我们面谈,我们揣着疑问前往了。
老总把事情经过告诉我们,我们也初步明白了。难怪去年下半年的时候,客户的客户一直到我们工厂检查,并且和我们交换联络方式,当时客户也在场,并且同意了他们的客户这种做法,我们虽觉不妥,只是觉得可能他们两家关系比较好吧。
再了解到,客户的另外几家供应商也已经被他们的客户联络过,表示了明确的直接供货的要求。要说这事情,好像也不能说是完全不行,问题是,他们的问题还没有完全解决,货款没有清,还没有正式确定中止合作,现在这样做,似乎不妥。
我们考虑很久,还是决定婉绝了他们的邀请,在问题没有解决之前,我们不能越过现在客户与之配合,虽然这样做的后果,很可能是我们再也不能和他们合作,但是我们别无选择!
在利益与信誉之间,我们选择了后者!















