假如我的服务不适合你，就完全免费
当你在电话上安排面谈的时候，你要把电话转接到最适当的人，并且这样自我介绍：“您好，＊＊先生。我是＊＊研究机构的＊＊。请问您是否有兴趣了解一种能让您在6个月内增加销售业绩达到20%到30%的方法？”
“这要多少钱？”我就很快地说：“＊＊先生，这部分最精彩！假如我的服务一点都不适合您，就完全免费！”
这样的回答一定让他不再冷漠。电话另一端会安静一会儿，然后说：“你这是什么意思？免费？”
我就很确定回答：“＊＊先生，我给您看的任何东西假如您不喜欢，您就不会去买，对吗？”
“你说的一点都没错，我不会买！”
“＊＊先生，假如您不买，当然就免费。您不会有任何的损失。而且我所要的，只是给我10分钟的时间介绍产品，适不适用的决定权在您。”
“价格太贵。”
“＊＊先生，您难道只想以最低价作为惟一的考虑因素，而不顾虑其他品质、耐用度、服务、后续支援能力、保证，或者产品预期使用寿命的议题？”
