找对象，交朋友，大家都知道第一印象非常重要。对于业务员来说，首次拜访客户，同样很重要。它不仅表示自己的社交能力，还代着公司形象。给客户留下一个什么样的初次印象，直接影响着生意的成败。
当然，首访客户时多半是靠每个人的现场发挥，你的头脑灵活程度与控场能力的把握，并无固定的流程步骤。因为你的心态、经历、地位、教育背景等等，会直接影响你当时的谈吐，进而会直接关系到与客户谈判的结果。下面我将自己的心得，归纳成以下几点同大家分享。
一、 首访前
1、 对首次拜访的客户，应预先查阅对方资料，如个人职位、经营范围、公司规模等。有可能的话，甚至可以象间谍一样，查查对方的年龄、籍貫、喜恶等，真正做到知己知彼。
2、 对于要拜访的客户，提前一两天进行电话联络，询问对方是否有时间接受拜访，许可后约定好时间。这样不仅是一种对客户的尊重，同时也可以省得你瞎跑白忙，甚至吃闭门羹。
3、 查好对方地点，选择好交通公具，安排好自己的出行时间。
4、 准备好见面时的交谈的草稿，牢记要从对方处获得的信息内容，以便到时询问。（对如何询问，下一节会详细介绍）
5、 当上面这些准备就绪后，便是把自己稍稍修饰打扮一下，如穿着、发型等。毕竟不是度假，衣着不能太休闲，当然不是特殊场合，本人不建议打扮太过隆重。如果女士浓妆艳抹，男士西装领带，会给对方一种心理负担。
6、 最后便是早点休息，以保证充分的精力来同客户见面。
二、 首访中
1、 首访千万不能迟到，到达对方地点后，可以再一次给对方电话，以示尊重。
2、 见面后便是有礼节同客户打招呼，当然你得懂得简单商务礼仪，如握手、递名片、受名片、站姿、走姿、入坐、坐姿、离坐等等，因篇幅有限，这里我就不一一介绍，有机会的话，我可以同大家补上一节关于商务礼仪的课。
3、 这里补充一点，递名片时应有所顾虑，并不能一进门看到屋里有几人，便递上几张。因为如果有些是对方客户，对方有可能并不想让他得到你的联系方式。最好的方法是听对方主人介绍完后才自己确定派发对象。
4、 接着便是与对方交谈，应注意以下几点:
A、 先是进行一些无关痛痒的寒喧，多半是称赞对方的话，如公司印象、地理位置、办公室布置等。赞美之词要有根据，不得与实际相反，切忌点到为止，恰到好处，不可显出阿谀与肉麻。如对方实在让你找不到称誉的地方，那就是你的问题。因为这好比热身赛，直接关系到下面的交谈效果。
B、 所有要想获得的信息，都应是在交谈不经意中询问得到的。因为这不是记者采访，更不是高端访问。
C、 在交谈中要表现自己的才华常识，但要记得学会聆听，因为这毕竟不是个人演讲。
D、 谈及合作后能给对方公司带来的利益，如对方是采购员，则也可以谈到将给他带来的个人利益。
E、 交谈时间在应控制在一小时内结束，也就是要在一小时内获得你所想要的信息。
5、 需询问获得的相关信息，也可以当场作笔记。
A、 客户的联系方式；（可通过索取交换名片获得）
B、 客户经营范围，如销售对象，是否做工程等；
C、 客户正在正在热销的产品；
D、 客户对三辰公司的印象、合作意向；
E、 合作过程中的要求及意见；
F、 与三辰的竞争对手是谁？（不能直接询问，通过观察，如对方的摆放产品、宣传画册等。）
6、 告辞
A、 交谈完毕后，应就此告辞，当然应得懂一些告辞时礼仪，如说些谢谢、再联系、请留步之类的话语；
B、 不要在快用餐或是休息时间做首访，因为那样会干扰对方下班后的私人生活；
C、 不是对方执意热情强留，不要与之共餐。因为用餐中又有很多礼仪，不懂规矩，餐桌上失礼于人，那样等于前功尽弃。
三、 首访后
1、 首访后，应将客户资料进行备案登记；
2、 对自己的首访行为，应作个总结，看自己成功与不足在何处，只有这样，才会累积经验，才能进步；
3、 对于首访失败，不要总是找理由和借口，要从自身找原因。同时记住，要学会同各种人打交道。
结束语
时间已经是凌晨一点多，对于这篇文章好坏，我不希冀评价。但你是否能从中得到启发，才是我最关心的事，当然这是因人而议的。但我要说的是，首访中的各种细节，各位要学会善于观察。和不同的人打交道，只会让自己的阅历更丰富，最起码我是这样认为的！
订阅到
鲜果
抓虾
谷歌
