拜访客户前
需要考虑的10个问题
1.这次拜访的目的是什么?
你认为怎样才可以让这次的拜访成功?你预期的客户订货数量是多少?
2.你对这个客户进行过调查吗?
这个公司的规模是多大?资金实力怎样?以前订货结算方式是什么?有决定权和建议的人是谁?
3.你对推荐什么产品是否清晰?
你对产品知识的了解如何,和产品相关的内容(比喻安装、调试、使用、效果等......)是否了如指撑？
4。这个客户目前的供应商你是否了解？
他们之间有无协议或互利条款，供应价格多少，送货方式，结算方式，是否有其他的关系？
5。如果我们无法洽谈，应该再如果改进？
可以照该公司的其他什么部门？是否通过其他渠道？可以通过第三者吗？
6。对方可能提出什么样的问题？
价格方面我们的底限是多少，可以给客户更多的利益吗？我们产品的功效如何？其他客户使用的效果是否清楚？有该客户熟悉的例子吗？......
7。如果有的话，你准备给客户的杀手锏是什么？
你在客户的行业有良好的口碑吗？你把该行业的领头羊谈妥了吗？你有权威部门的认证吗？你有国际认可吗（ISO9001、ISO9002之类的）？
8。你对该客户的行业熟悉吗？
你可以说出该客户熟悉的圈内人士吗？他们是否使用了你们的产品？他们的感受是什么？
9。你打算问什么样的问题？
你的销售技巧可以溶入你的问话吗？你的技巧是否太明显了？你是该行业或产品方面的专家吗？
10。你准备好成交了吗？
你知道公司的库存和品种吗？你对公司的送货手续了解吗？你对公司的信用政策是否可以把握？你可以及时送货吗？你给客户如何签约？......
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