（1）目标一致性
邮件列表内容的目标一致性是指邮件列表的目标应与企业总体营销战略相一致，营销目的和营销目标是邮件列表邮件内容的第一决定因素。因此，以用户服务为主的会员通讯邮件列表内容中插入大量的广告内容会偏离预定的顾客服务目标，同时也会降低用户的信任。
（2）内容系统性
如果对我们订阅的电子刊物和会员通讯内容进行仔细分析，不难发现，有的邮件广告内容过多，有些网站的邮件内容匮乏，有些则过于随意，没有一个特定的主题，或者方向性很不明确，让读者感觉和自己的期望有很大差距，如果将一段时期的邮件内容放在一起，则很难看出这些邮件之间有什么系统性，这样，用户对邮件列表很难产生整体印象，这样的邮件列表内容策略将很难培养起用户的忠诚性，因而会削弱Email营销对于品牌形象提升的功能，并且影响Email营销的整体效果。
（3）内容来源稳定性
我们可能会遇到订阅了邮件列表却很久收不到邮件的情形，有些可能在读者早已忘记的时候，忽然接收到一封邮件，如果不是用户邮箱被屏蔽而无法接收邮件，则很可能是因为邮件列表内容不稳定所造成。在邮件列表经营过程中，由于内容来源不稳定使得邮件发行时断时续，有时中断几个星期到几个月，甚至因此而半途而废的情况并不少见，即使不少知名企业也会出现这种状况。内部列表营销是一项长期任务，必须有稳定的内容来源，才能确保按照一定的周期发送邮件，邮件内容可以是自行撰写、编辑、或者转载，无论哪种来源，都需要保持相对稳定性。不过应注意的是，邮件列表是一个营销工具，并不仅仅是一些文章/新闻的简单汇集，应将营销信息合理地安排在邮件内容中。
（4）内容精简性
尽管增加邮件内容不需要增加信息传输的直接成本，但应从用户的角度考虑，邮件列表的内容不应过分庞大，过大的邮件不会受到欢迎：首先，是由于用户邮箱空间有限，字节数太大的邮件会成为用户删除的首选对象；其次，由于网络速度的原因，接收/打开较大的邮件耗费时间也越多；第三，太多的信息量让读者很难一下子接受，反而降低了Email营销的有效性。因此，应该注意控制邮件内容数量，不要过多的栏目和
话题，如果确实有大量的信息，可充分利用链接的功能，在内容摘要后面给出一个URL，如果用户有兴趣，可以通过点击链接到网页浏览。
（5）内容灵活性
前面已经介绍，建立邮件列表的目的，主要体现在顾客关系和顾客服务、产品促销、市场调研等方面，但具体到某一个企业、某一个网站，可能所希望的侧重点有所不同，在不同的经营阶段，邮件列表的作用也会有差别，邮件列表的内容也会随着时间的推移而发生变化，因此邮件列表的内容策略也不算是一成不变的，在保证整体系统性的情况下，应根据阶段营销目标而进行相应的调整，这也是邮件列表内容目标一致性的要求。邮件列表的内容毕竟要比印刷杂志灵活得多，栏目结构的调整也比较简单。
（6）最佳邮件格式
邮件内容需要设计为一定的格式来发行，常用的邮件格式包括纯文本格式、HTML格式和Rich Media格式，或者是这些格式的组合，如纯文本/HTML混和格式。一般来说，HTML格式和Rich Media格式的电子邮件比纯文本格式具有更好的视觉效果，从广告的角度来看，效果会更好，但同时也存在一定的问题，如文件字节数大，以及用户在客户端无法正常显示邮件内容等。那种邮件格式更好，目前并没有绝对的结论，与邮件
的内容和用户的阅读特点等因素有关，如果可能，最好给用户提供不同内容格式的选择。关于邮件格式对Email营销效果的影响将在后面内容中继续探讨。
用户资料是网站的重要资产和营销资源，许多公司都希望建立自己的邮件列表，并将邮件列表作为一项重要的网络营销策略。成功的邮件列表通常需要服务商和邮件列表经营者之间的密切配合，成功的邮件列表策略实际上是服务商和经营者之间的双赢策略。但目前许多邮件列表的经营状况并不理想，也许与这两个方面都有关系，下面给以简要分析。 1. 关于邮件列表服务提供商对于提供邮件列表服务的网站来说，提供完善的邮件列表发行技术以及内容丰富的电子刊物，从而争取列表经营者采用他们的发行平台，同时也吸引大量用户的订阅，这是成功的基础。（1）提供稳定和可靠的技术平台作为提供邮件列表发送服务的第三方平台，要想在激烈的竞争中站住脚，具有快速、稳定、可靠的技术是不可或缺的前提。这些技术包括防范SPAM邮件技术、快速发送功能、确保用户资料信息的安全，以及方便、准确的查询功能等等。（2）提供完善的邮件列表功能包括用户资料管理、支持多种格式的邮件、退信跟踪报告、基于WEB和eMail的发送方式、方便的订阅和退订功能等等。（3）为经营者的邮件列表做推广一些优秀的邮件列表也许仅仅在访问人数不多的网站提供订阅入口，或者在位于服务商众多列表中不显眼的位置，这样往往不能引起众多用户的注意，用户数量增长比较缓慢，通过邮件列表专业服务商的慧眼，及时发现并给予推广，或许，会产生一批成功的邮件列表。（4）帮助经营者出售广告空间拥有一定规模订户的邮件列表的经营者往往希望获得广告收入，但许多经营者并不具备销售邮件广告的能力。通过和发行商的互惠合作，由邮件列表服务商提供广告来源，在邮件列表的内容中放置少量广告，双方共享广告收益.2. 关于邮件列表经营者经营一个好的邮件列表并从中获得收益，并不是一件简单的事，认真考虑下面几个方面，也许对你有所帮助。（1）内容是根本提供优秀的邮件列表内容才能吸引用户订阅，而用户数量和定位程度决定了一个邮件列表的营销价值。（2）从免费向收费过渡在国内目前还没有对邮件列表进行收费非常成功的网站的报道，但对一些知识性、实用性、能给订户带来实际效益的列表进行合理收费是很多经营邮件列表的网站努力的目标。（3）与发行商通力合作 ,为了双赢的目的，邮件列表发行商一般也愿意和经营者合作，因此，全力配合发行商的推广和广告支持是邮件列表获得成功的重要途径。比如，可以在推广期内推出一些“特刊”，也可以利用发行商的邮件列表资源，和其它具有互补内容的邮件列表互为推广等等。
总之，一个邮件列表的资源的有限的，别忘了在邮件列表背后平台上的丰富资源。
