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给我中评的女孩儿成为药皂的加盟商 (2008/05/08 14:23)
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Dsyy198,是她的淘宝名字,认识她,缘于泰国药皂博客,她经常来看博客的文章。3月底她从我这里购买了一块儿泰国药皂25体验皂产品。她说自己脸上有点小红痘疤,希望试试泰国药皂。就这样,在淘宝上她拍下我们50元一块儿的小药皂,在邮寄时,为了方便使用和出门携带,我用了一个橄榄皂盒给她装着小药皂(体验皂以前没有包装),里面送了双价值15元的五趾袜给她。

 

没几天,她在旺旺联系我,给我一句话:很失望!

我问她,怎么了,妹妹?

她说:你认为我会有什么不满?

妹妹可以讲讲,我回答。

我告诉你,这是我第一次在淘宝上买东西!她回复。

我继续问道:有什么问题吗?

她说:你的那产品,我是浏览了很久。你那东西大小我们别去说。我就说我的感受,快递没直接到我手里,我没验货, 打开里面很很高兴你送我了东西。里面的盒子倒还行。

 

那妹妹失望的是什么呢?我期待她的问题

请问你的产品是不是原包装?还有比宾馆的东西还不行,上面粘着白粉!她问道。

 

我解释:泰国药皂从泰国来时,都是没有包装的,包装在中国的青岛总公司处包装,25的体验皂因为在包装没出来前就发到我这里,所以第一批25的体验皂全部是没有包装的。为了方便大家使用,我这里特意从台州订了些方便使用和携带的皂盒。有关药皂上有皂粉的现象,很可能是在运输过程中,药皂蹭到盒壁的原因。产品不会有什么问题的,如果妹妹不满意或者是对产品不放心,可以退回来。

 

既然那样 是你没和我们说清楚,你里面的好意也没了味道。她说。

如果你认为不放心,给我退回来也可以的,总之,不想你不开心。有关包装的问题我会向总公司反应,尽快解决这些问题。我回答。

 

之后,她没有再理我。第二天,我发现我的淘宝上多了一个评价,是中评。心里感觉很委屈,不过从消费者的角度想想,也是我这里的问题,毕竟50元的产品没有正式包装,人家是有理由这样评价的。想想,我找到Dsyy198的电话,和她通了电话,表达了我的歉意,之后我们交流的也很开心,她也是一个蛮可爱的女孩子,一口一个姐姐。

 

或者是我的诚心让她感动吧。第二天,我发现我的淘宝店上的中评没有了,100%好评。

我心里也蛮感动的,同时,我也向总公司反馈了包装问题,上校很快给我寄来了200个药皂的包装盒。

 

没过几天, Dsyy198又找到我:我东西在用,就是不知道用完用什么东西?我现在就用维生素E,我本来皮肤就有干,现在白天晚上都用药皂,脸很干很红的。

我详细告诉了她使用方法,只晚上用一次,白天不要用,用完后脸上适合涂润肤霜,或者保湿霜,晚霜类,不要涂紧肤水爽肤水之类的,因为药皂本身就有紧致皮肤的作用……..

 

又过了十多天,dsyy198在旺旺又和我讲,她的脸近来好黑,而且脸夹上还有一个很大的痘痘。 我告诉她,别着急,坚持用,对于顽固的症状有时候是需要时间的。就这样,我们时常在网上交流。

 

426的时候,她开心的告诉我,她要销售这个产品,因为她的伙伴说她的皮肤变白了,也漂亮了,她的伙伴也想让她帮助买药皂,是要100的,一个是去痘,一个是美白皮肤的。所以她现在很想加盟。

 

就这样,我们谈好了加盟条件,她开始进货,开店。因为对网上开店的不熟悉,到现在她的店铺也还没有完全弄好,看来我又要帮助她弄弄了。据她讲,这两天她已经卖给周围朋友5块儿美容皂了。真是不错的开头,祝贺她!(dsyy198店铺)



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  • leilei0814
  • 要想把握经济命脉,必须关注政局,新闻联播着实为中国商人的最佳晴雨表。你可以不看财经报道,也可以不看焦点访谈,如果你不是做石油和外汇的,甚至你都可以不去管类似“9.11”事件和中东局势,但新闻联播你必须看,如果你是一个在中国做生意的商人的话。  
  • 2008-05-08 15:50:43
  • (http://leilei0814.blog.china.alibaba.com)
  • jzpylj
  • 偶刚刚收到药皂试用装的时候,心里也有种疑惑,50块钱的东西怎么会连自己的包装都没有.不过,试用后,真正体会到它的好,偶现在小店里也摆上了药皂.谢谢姐姐哦!
  • 2008-05-08 15:50:08
  • (http://jzpylj.blog.china.alibaba.com)
  • jzpylj
  • 偶刚刚收到药皂试用装的时候,心里也有种疑惑,50块钱的东西怎么会连自己的包装都没有.不过,试用后,真正体会到它的好,偶现在小店里也摆上了药皂.谢谢姐姐哦!
  • 2008-05-08 15:49:17
  • (http://jzpylj.blog.china.alibaba.com)
  • tgyaozao
  • [<B>gznasc</B>]:再好的东西,都需要时间的验证!真金不怕火炼!体验式营销,最有说服力!——老虎 ----------------------------------------------- 回复:是的,体验营销,让效果说话,同时要擅于和消费者沟通和交流,及时发现问题解决问题。
  • 2008-05-08 15:20:02
  • (http://tgyaozao.blog.china.alibaba.com)
  • tgyaozao
  • [<B>gzdfgy</B>]:妹妹,你寄来的货我们收到了,我们都很满意.有时间也要写篇文章,夸夸你!!! ----------------------------------------------- 回复:谢谢,喜欢就好。期待您的分享!
  • 2008-05-08 15:14:32
  • (http://tgyaozao.blog.china.alibaba.com)
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这是一个神奇故事:泰国侨领罗锦碟老先生82岁时发明泰国药皂,执意和中国十大网商上校舰长合作。本博客记录了这个故事的开始和进展,并且将记录所有新加入的成员的故事。本博客要成为中国最好的产品博客。指间柔沙(齐春霞)TL:13603264522 QQ:894433109
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