近来 ,我经常在思考,企业为什么要做电子商务?阿里是否真的那么优秀?借助电子商务平台,你的企业有多少份额来自于网上?阿里平台又占多少比例?
虽然我在阿里的时间还不到两个月,但已经感受了传统营销和网络营销的强烈碰撞,究竟企业有多大必要做电子商务?当前,有不少的阿里诚信通会员说阿里的服务态度不如从前了,而现在阿里的供货商很多,买家却少了,那么阿里到底能帮我们到什么程度?我公司(龙岩市威尔利电子有限公司www.lyvole.com.cn www.tianlaixiaoqing.cn)主要经营防雷器材的销售、防雷工程的设计与施工,监控工程的设计与施工,以及电子产品的研发。当前我们除了代理国内外知名GPS品牌外,我们还将面向全国进行自有品牌GPS导航仪的招商代理,那么阿里能否为我们公司提供所期望的实效呢?
为了寻求这些答案,我花了很多精力去看优秀网商的博客、帖子,看他们的网站和诚信通商铺,几乎把我所能搜索到的资料翻了个遍,但我依然没有找到确切答案,我相信电子商务的魅力,对阿里就没那么多的信心了。这期间的努力仅仅让我在这大约两个月的时间博客浏览量从零逼近1万,让我当上了5月8日的博客之星。但我还是很茫然,对于电子商务,我是一个新手,进入阿里,像盲人摸象一样,虽有很多前辈和朋友的指引,却还是无法解除我心中的疑团。直到我发现了一个人,上海伟雅。
上海伟雅,这个名字在阿里是个响当当的名字,为什么会出名,已经不用我多说了。而我对他的认识,最初是因为很多人对他的推崇,称呼他为老师。我很奇怪,到底上海伟雅是阿里的工作人员还是一个企业家呢?我便认真看他的博客,看他的采访,我发现,原来他除了有自己的企业外,更重要的是写网商故事,上海伟雅是中国写网商的第一人。
我很惊讶于他的文思,也惊讶于他对自己的定位,试问在中国目前的大环境下,有多少人走上了电子商务平台,这些人当中有着很优秀的网商,每个优秀网商都有自己的经历和故事,那么如何让这些优秀网商的故事被更多的人知晓并获益呢?上海伟雅承担起了这样的责任。他的报道、他的博客给予了新手们更多无私的分享。
我于是很认同了网商这样一个概念,对上海伟雅也非常敬佩。我想,通过上海伟雅对网商的报道,我以及很多朋友都会更容易地学习到优秀的经验,上海伟雅是我们的良师益友,所谓师者,传道授业解惑也,上海伟雅当之无愧并已经做到了。当看到上海伟雅有新书出版的时候,我便迫不及待地选择了《生意在网上》和《淘宝网上的皇冠店铺》【该书在我的淘宝网店(小店还没正式开张,所以尚未做正式的宣传)有售】。
我先看的《生意在网上》,因为我心中的疑惑其实已经越来越重了,我需要有人为我指点迷津。这本书讲述了十大网商的故事,有侧重经营理念的,有侧重信念的,有侧重经营方式的,等等,突然,我有一种豁然开朗的感觉。
同样的网络平台,为什么会有十大网商?十大网商已经不只是一个称谓了,而是一个品牌的象征,是优秀网商的代表,是已经在电子商务平台获得成功的证明。虽然有很多人还在抱怨,接触电子商务已经三四年了却一点效果都没有,我心中却已坦然了。
我很喜欢一句话:运用之妙,存乎一心。这里的关键在于一个“用”字,同样的网络平台,同样的工具,你用了吗?用全了吗?用心了吗?内中的精妙,就在一个“用”字,同样学了兵法,马谡只会纸上谈兵,结果失了街亭,而韩信一万精兵大败赵兵20万,其“置之死地而后生”的策略在历史上谱写了以少胜多的精彩一页。同样学了兵法,结果却截然不同,那么已经进入电子商务平台的网商们,扪心自问,已经做了多少工作呢?对于电子商务平台的资源和工具又用了多少呢?在这个世界上,抱怨是无能的表现,只有努力去解决问题,才会有更多的收获。十大网商的成绩已足以证明,电子商务,可以成就人,可以让企业起死回生。
现在,当我们决定借助电子商务的魔力的时候,当我们决定做一个网商的时候,我们有几个问题需要理清。
一、企业为什么要利用电子商务平台?
传统的营销模式虽然还存在,但制约着企业极大的人力、物力和财力,而电子商务,为企业节约了很多的成本。虽然目前的电子商务还不够完善。这方面不用我多说了,我只想举几个例子,一个是吴继荣,一个人在淘宝卖卡,一年销售2000万;另一个,是上校舰长,获得了泰国药皂的中国总代理;还有艾欣慧子,07年的销售额达到了1200万,其中45%以上来自于网上贸易……这样的例子数不胜数,那么企业是否需要利用电子商务平台呢?答案是肯定的。就如我们龙岩一样,总人口才300万,就算每个人都买我1块钱的产品也才300万,要拓展其它城市还要有更多的人力、物力、财力。倘若通过电子商务平台,那么全国14亿人口,一人买我1块钱的产品又该是什么样的结果呢?要是全球呢?答案显而易见,传统营销虽然不会淘汰,但面对的客户相对限定在某个独立的区域,而且在对客户细分后那么可选择的就更少了(关于这方面,我的博客上有一篇文章关于营销客户裁剪的),只有学会把全国乃至全球都当成我们的市场,我们才会发现原来我们的市场空间原来是那么广阔,我们的视野也更加宽阔了。据调查,中国的互联网人口已经超过美国成为世界第一,而中国的潜力还远远没有表现出来。由此可见,中小企业要发展只有大力发展电子商务,通过多种营销方式的立体结合,才能让企业永续发展。
二、你是否决定要做网商
关于网商的定义,已经有人界定了。我想说的是,电子商务是需要网商来经营的。当你决定让自己成为一名合格的网商的时候,你就应该学会资源整合,资源优化配置。
纵观网商的发展阶段——2004年前后的“浮现”阶段,2005-2006年的“生存”阶段,以及2007年开始的以规模化、主流化、多元化和影响力为特征的“崛起”阶段。
(1)规模化:网商规模迅速增长,2004年以来我国网商数量从400万增长为超过3000万;
(2)主流化:网商主流化态势显著,从边缘企业到主流企业,由沿海地区向内陆扩展,行业分布由轻型化向轻重均衡;
(3)多元化:网商多元化格局初现,与前几年的同质化和单一性不同,今天的网商群体呈现出了异质性增强的发展趋势 ;
(4)影响力:社会经济影响力日益显著。网商自身不仅在意识和能力方面明显超出其它企业,也带动了其它行业和领域的创新与发展。
的确,网商不仅改变了自己,更决定性地影响了中国电子商务及相关领域的整体格局和演化路径。阿里巴巴集团副总裁梁春晓说,网商是一个巨大的中国式机遇。正是在这个时代,正是在中国,网商们在不断地缔造一个个传奇。
可见,网商为社会创造无与伦比的价值,更加精彩的地方还在未来。因此作为一名网商,绝不仅仅只是注册个诚信通或开通一个网站就够了,而应该是综合利用多种优秀的电子商务平台如阿里巴巴,采用多种的工具如博客营销、论坛营销等,只有全方位地提升网商的内涵,才能当之无愧地成为网商,才能说做好电子商务了,才能切实地做到企业的永续发展。
关于网商,我想用一句话作为总结,当你决定要做网商的时候,你要学会如何让更多的人认识你,记住你,直到爱上你,永远都离不开你,而不只是做生意。
周总理曾立志,为中华之崛起而读书。我们也要立志,为企业之永续发展而做好网商。
三、阿里平台是否真的那么优秀?
就目前的几种电子商务平台而言,阿里平台可以说是最优秀的了,譬如关键字竞价,倘若在百度,恐怕有的花几万块也未必拿的下来,而在阿里,注册诚信通,在一定程度上就已经达到了这样的效果。倘若要用电子商务发展企业,那么阿里仍然还是首选,如果阿里有一天变得没有竞争力了,那么其它的电子商务平台也差不多了。当然随着更多的人对阿里的认识,重发信息、黄金展位已经不再像以前那么直接有效了,所以很多人抱怨,在阿里数月甚至数年都拿不到一个单,同时,阿里的服务态度似乎也和以前有所不同了,其实,阿里会员现在成千上万了,要靠有限的客服人员来做好全球的客服,难度同样显而易见,同时阿里工作人员可能也有业绩要求,这自然会有所影响。凡事不可能完美的,马云的团队已经很大,要做的事太多,不可能事事完美,我们将期待马云进一步的付出,改善这一切问题,我们也有理由相信马云可以做到。只有带着发展的观念去看这些问题,我们才不会迷失方向。我们只需要记住,阿里是个好平台,是个值得我们用的好平台,只要用好了,企业自然就发展了。还是那句话,遇事多从自身找原因,往往困难并没那么难克服。
在企业发展的过程中,谁有敏锐的商业嗅觉,谁能较早地把握机遇,谁就能够成为优胜者。写到这里,我又想起了马云的话,今天会很残酷,明天会很残酷,后天会很美好,大多数人会死在明天晚上。那么你能否坚持到后天的美好呢?
我会通过网上获得多少订单,我不知道,我只知道,网上必定为我带来财富、有很多是用钱买不到的财富。
关于上海伟雅和他的书,我将会做好读书笔记,并把我的感想发表到我的博客当中,让更多和我一样的新手更快地学会做一名网商,学会开开心心做网商。
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