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	  <!--作者分类信息-->
      <category>商人博客</category>
      <language>zh-cn</language>
      <pubDate>2009/11/25 19:23:20</pubDate>
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	  <!--此处添加了作者笔名-->
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      <!--博客名-->
      <title><![CDATA[田淑红老师的博客]]></title>

      <!--博客描述-->
      <description>
                        <![CDATA[山不在高，有仙则名。水不在深，有龙则灵。斯是陋室，唯吾德馨。			]]>
                </description>
	  <lastBuildDate>Fri, 30 Jun 2006 10:35:54 CST</lastBuildDate>
	  
      <!--个人博客首页-->
      <link><![CDATA[http://tianlaoshi.blog.china.alibaba.com]]></link>
	  <info>
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      <!-- 此处提取blog文章信息, 每篇文章一项 -->
            <item>
         <title><![CDATA[低调谋划培训精英，浙江电信全力启动号码百事通]]></title>
         <link><![CDATA[http://blog.china.alibaba.com/blog/tianlaoshi/article/b0-i746340.html]]></link>
                          <description>
					<![CDATA[
号码百事通业务是中国电信融合号码资源和信息资源所发展起来的全新的语音信息咨询业务，通过电话、互联网、IPTV等服务通道为用户提供本地综合的生活信息咨询服务，同时也为企业及商家提供商品信息发布平台。
打过114台的人或许曾有过这样的记忆:查到号码后要自己认真记下来，再另外拨过去。多问一句地址、传真之类的额外信息还得小心翼翼，生怕被接线员拒绝。现在，这种情况已经发生了变化&mdash;&amp;m...]]>
               </description>
                    <author><![CDATA[田淑红老师]]></author>
         <category>个人博客</category>
                      <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/tianlaoshi/tag/zO/Az8rn06rP+g==.html"><![CDATA[田老淑营销]]></label>
         	         	             <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/tianlaoshi/tag/v827pw==.html">
	                 <![CDATA[客户]]>
	             </label>
	                  <pubDate>2006/06/29 18:11:55</pubDate>
      </item>
	        <item>
         <title><![CDATA[电话销售前的准备]]></title>
         <link><![CDATA[http://blog.china.alibaba.com/blog/tianlaoshi/article/b0-i746338.html]]></link>
                          <description>
					<![CDATA[   【精彩看点】 
    好的开头是成功的一半 
    如果客户都说没有空怎么办 
    不同地区人的不同特点 
    讲究一个&ldquo;义&rdquo;字 
    个人魅力的销售心态非常重要 
    没有最好的产品，只有最合适的产品 
    顾客是买心理需求 
    平常心很重要 
    用人格魅力感动他 
    变色龙对做销售非常重要 ]]>
               </description>
                    <author><![CDATA[田淑红老师]]></author>
         <category>个人博客</category>
                      <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/tianlaoshi/tag/yue67L3MxOPX9tOqz/o=.html"><![CDATA[淑红教你做营销]]></label>
         	         	             <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/tianlaoshi/tag/tee7sNOqz/o=.html">
	                 <![CDATA[电话营销]]>
	             </label>
	                  <pubDate>2006/06/29 18:09:25</pubDate>
      </item>
	        <item>
         <title><![CDATA[电话销售全过程技巧宝典。 ]]></title>
         <link><![CDATA[http://blog.china.alibaba.com/blog/tianlaoshi/article/b0-i746337.html]]></link>
                          <description>
					<![CDATA[内容包括：1.吸引注意力的电话销售开篇；2.客户需求的辨识确认；3.倾听的技巧；4.处理困难客户的技巧；5.何时向客户提出下订单；6.技巧让客户下单；7.如果客户暂不下单应对技巧。 
&nbsp;&nbsp;&nbsp; 
&nbsp;&nbsp;&nbsp;下面是直播全过程： 
&nbsp;&nbsp;&nbsp;( 9:58:30) 主持人说：各位商友，大家早上好，今天我们直播室请...]]>
               </description>
                    <author><![CDATA[田淑红老师]]></author>
         <category>个人博客</category>
                      <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/tianlaoshi/tag/yue67L3MxOPX9tOqz/o=.html"><![CDATA[淑红教你做营销]]></label>
         	                  <pubDate>2006/06/29 18:07:43</pubDate>
      </item>
	        <item>
         <title><![CDATA[客户沟通语言表达技巧（原创）]]></title>
         <link><![CDATA[http://blog.china.alibaba.com/blog/tianlaoshi/article/b0-i746319.html]]></link>
                          <description>
					<![CDATA[当你坐在你的座席开始接听客户来电时，你的语言应该从&quot;生活随意型&quot;转到&quot;专业型&quot;。你在家中，在朋友面前可以不需经过考虑而随心所欲地表达出来个人的性格特点。在工作环境中就必须养成适合的修辞、择语与发音的习惯表达的逻辑性. 咬词的清晰与用词的准确应该媲美于播音员，但播音员大部分时间不是照稿宣读就是养成一种面向广大听众的统一表达方式。作为座席代表，你面对的是每...]]>
               </description>
                    <author><![CDATA[田淑红老师]]></author>
         <category>个人博客</category>
                      <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/tianlaoshi/tag/yue67L3MxOPX9tOqz/o=.html"><![CDATA[淑红教你做营销]]></label>
         	         	             <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/tianlaoshi/tag/tee7sNOqz/o=.html">
	                 <![CDATA[电话营销]]>
	             </label>
	         	             <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/tianlaoshi/tag/vLzHyQ==.html">
	                 <![CDATA[技巧]]>
	             </label>
	                  <pubDate>2006/06/29 17:56:35</pubDate>
      </item>
	        <item>
         <title><![CDATA[对话脚本的使用与准备（YC）]]></title>
         <link><![CDATA[http://blog.china.alibaba.com/blog/tianlaoshi/article/b0-i746313.html]]></link>
                          <description>
					<![CDATA[在呼叫中心与客户的沟通中，为了使用最合适的用词，最准确的介绍，最有说服力的语言, 避免遗漏，改进通话的效率，常常使用事先准备好的书面范本,通常称之为脚本，脚本可由管理层统一准备，当没有统一的脚本时，坐席代表也可根据自己的需要自行准备。
&nbsp;
通常不少呼叫中心在做外拨项目时会设计外拨标准问题。 在呼入电话中利用话务脚本控制通话也具有同样意义。大多数做呼入的呼叫中心对于话务脚本的应用...]]>
               </description>
                    <author><![CDATA[田淑红老师]]></author>
         <category>个人博客</category>
                      <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/tianlaoshi/tag/yue67L3MxOPX9tOqz/o=.html"><![CDATA[淑红教你做营销]]></label>
         	         	             <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/tianlaoshi/tag/tee7sNOqz/o=.html">
	                 <![CDATA[电话营销]]>
	             </label>
	         	             <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/tianlaoshi/tag/vLzHyQ==.html">
	                 <![CDATA[技巧]]>
	             </label>
	                  <pubDate>2006/06/29 17:55:48</pubDate>
      </item>
	        <item>
         <title><![CDATA[电话销售中的成功结单（原创）]]></title>
         <link><![CDATA[http://blog.china.alibaba.com/blog/tianlaoshi/article/b0-i746306.html]]></link>
                          <description>
					<![CDATA[成功获得订单，或者从客户那里获得任何类似的承诺，是你从一开始就非常清楚的目标。现在，你已经成功的完成了电话销售的几个步骤－－你成功的找到了决策人，你了解并分析了他的需求，你推荐了一款能满足他需求的产品或服务，你成功的回答了用户的各种问题，来解除他的困惑。接下来，你就要向客户要订单了。
&nbsp;
。。尽管我们不少座席代表很想在电话销售方面取得成绩，成功地延续电话代表职业生涯，但因为在每...]]>
               </description>
                    <author><![CDATA[田淑红老师]]></author>
         <category>个人博客</category>
                      <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/tianlaoshi/tag/yue67L3MxOPX9tOqz/o=.html"><![CDATA[淑红教你做营销]]></label>
         	         	             <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/tianlaoshi/tag/tee7sNOqz/o=.html">
	                 <![CDATA[电话营销]]>
	             </label>
	         	             <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/tianlaoshi/tag/v827pw==.html">
	                 <![CDATA[客户]]>
	             </label>
	                  <pubDate>2006/06/29 17:55:09</pubDate>
      </item>
	        <item>
         <title><![CDATA[田淑红在深圳即将举办呼出来的利润之销售技巧培训]]></title>
         <link><![CDATA[http://blog.china.alibaba.com/blog/tianlaoshi/article/b0-i746301.html]]></link>
                          <description>
					<![CDATA[倾听现场专家点评,提高自己的销售能力]]>
               </description>
                    <author><![CDATA[田淑红老师]]></author>
         <category>个人博客</category>
                      <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/tianlaoshi/tag/yue67L3MxOPX9tOqz/o=.html"><![CDATA[淑红教你做营销]]></label>
         	                  <pubDate>2006/06/29 17:54:03</pubDate>
      </item>
	        <item>
         <title><![CDATA[电话销售中穿破屏网的技巧（原创）]]></title>
         <link><![CDATA[http://blog.china.alibaba.com/blog/tianlaoshi/article/b0-i746297.html]]></link>
                          <description>
					<![CDATA[当你第一次打电话给客户时，你需要解决两个问题，一个是如何越过公司中的屏蔽层面，如秘书，总机小姐等，这类人常常会帮老板把关，也没有意愿帮你约到所要找的人。会将你拒之门外，使你没有机会将你的产品或服务介绍给需要的人。另一个是找到真正的决策者。这里我们先谈第一点。
针对屏障层面，有经验的销售座席会告诉你这通常是相当费劲的事。这里有几种通用的方法，当然，这并非能解决所有的问题，但相信其中一种或几种...]]>
               </description>
                    <author><![CDATA[田淑红老师]]></author>
         <category>个人博客</category>
                      <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/tianlaoshi/tag/yue67L3MxOPX9tOqz/o=.html"><![CDATA[淑红教你做营销]]></label>
         	         	             <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/tianlaoshi/tag/tee7sNOqz/o=.html">
	                 <![CDATA[电话营销]]>
	             </label>
	         	             <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/tianlaoshi/tag/v827pw==.html">
	                 <![CDATA[客户]]>
	             </label>
	         	             <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/tianlaoshi/tag/vLzHyQ==.html">
	                 <![CDATA[技巧]]>
	             </label>
	                  <pubDate>2006/06/29 17:53:04</pubDate>
      </item>
	        <item>
         <title><![CDATA[个人简介]]></title>
         <link><![CDATA[http://blog.china.alibaba.com/blog/tianlaoshi/article/b0-i746288.html]]></link>
                          <description>
					<![CDATA[知已知彼,方能百战百胜]]>
               </description>
                    <author><![CDATA[田淑红老师]]></author>
         <category>个人博客</category>
                      <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/tianlaoshi/tag/uPbIy7zyvek=.html"><![CDATA[个人简介]]></label>
         	         	             <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/tianlaoshi/tag/uPbIy7zyvek=.html">
	                 <![CDATA[个人简介]]>
	             </label>
	                  <pubDate>2006/06/29 17:50:11</pubDate>
      </item>
	        <item>
         <title><![CDATA[电话销售时如何找到拿主意的人]]></title>
         <link><![CDATA[http://blog.china.alibaba.com/blog/tianlaoshi/article/b0-i746287.html]]></link>
                          <description>
					<![CDATA[。你会面临的另一个难题会是如何找到决策者--拿主意的人。知道谁是最后能决定购买的人是非常重要的。你当然不希望在打了若干个电话，作了多次完整的产品或服务介绍后，被告知在决定购买前，还有一个你从未通过话的人必须被说服。你本该首先与那个人通话。如果你成功的说服了一个本不该拿主意的人同意购买你的产品，这只会增加你的销售成本, 同时给你或你的同事带来不便。当真正的决策者入场后，很可能你的产品被退回, ...]]>
               </description>
                    <author><![CDATA[田淑红老师]]></author>
         <category>个人博客</category>
                      <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/tianlaoshi/tag/yue67L3MxOPX9tOqz/o=.html"><![CDATA[淑红教你做营销]]></label>
         	         	             <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/tianlaoshi/tag/tee7sNOqz/o=.html">
	                 <![CDATA[电话营销]]>
	             </label>
	         	             <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/tianlaoshi/tag/v827pw==.html">
	                 <![CDATA[客户]]>
	             </label>
	         	             <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/tianlaoshi/tag/vLzHyQ==.html">
	                 <![CDATA[技巧]]>
	             </label>
	                  <pubDate>2006/06/29 17:49:57</pubDate>
      </item>
	  	  
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/tianlaoshi/tag/uPbIy7zyvek=.html"><![CDATA[个人简介]]></label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/tianlaoshi/tag/v827pw==.html"><![CDATA[客户]]></label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/tianlaoshi/tag/vLzHyQ==.html"><![CDATA[技巧]]></label>
                <label domain="http://blog.china.alibaba.com/blog/tianlaoshi/tag/tee7sNOqz/o=.html"><![CDATA[电话营销]]></label>
      	  
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