企业里，往往形成一个怪圈现象，相互抱怨，相互推却。功，往自己身上贪，过，从自身上推。上级怪下级，下级难以申辩。难道员工无能，是员工之过吗？
办企业，即办人。人是主语，离开主语，光有宾语是构不成句子的。即使设备先进，资金雄厚，可是设备谁来操作？财务谁来管理？没有主语，就没有谓语出现，资源皆独立，并未发生相互关系而成为有效资源。谈起资源，人力资源永居首位，人本创新是企业管理的精髓。人是创造者，而伟人是伟业创造者，因此，企业希望员工个个出类拔萃，个个独挡一面，但员工无能，该归罪于谁？
企业在人力资源的操作上，应做好选人、育人、用人、留人四步曲，使人力资源成为财富，成为企业的竞争点。这四步曲大致如下：
一、选人。虽然未必是慧眼识珠，但选人关键是选择合适的人，能够迅速融入企业文化和制度管理。教妇初来，教子从幼，对于刚毕业的应届生，对工作的理解不深刻，并无自己的工作方式和职场陋习，因此能够较快地融入企业的理念。而有社会工作经验的人，他的工作模式往往会复制到新的环境中。至于企业在相马原则上，挑的是合适的马而非千里马，或许选人失错，会招来引狼入室。
二、育人。坯料经过加工后才能成为零件，而人材同样得经过塑造才能成为人才。人只有通过训练有素，才能形成很强的专业操作能力。此外，企业之路不可能长久一马平川，难以预测的地形或许会频现，单一的技能难以应付多变的情势。因此，对员工的培育既保证了企业的人力长效机制，又提高了员工的能力，不断激发员工的斗性。
三、用人。用人不疑，疑人不用。既然敢于压担子，就适当授权，给予信任。一个成功的项目是合适的人放在合适的位置上，既然我们相信我们的眼力，相信我们的判断，就不再怀疑。每个人都是从压担子开始成长的，羽毛是慢慢丰长的，翅膀也是慢慢强硬的，通过锻炼，每个人都会练就成一身好内功。
四、留人。能者要竭力劝留，百年基业，需要一批批元老辅佐。但人的不确定性和七情六欲，使人心难留。留人，可以通过感情、岗位、薪酬等方式。人的需求是多样性的，只有营造出一个好环境，才能让精英们荟萃。
常听说，能干的都跑了，不能干的一大批，为何呢？能怪员工无能吗？企业做了些什么，是否值得反思。为何能干的全跑了？为何不能干的一批批？
