前言
本文将简要分析网络服装批发的现状、本质及客户心理。然后给出笔者的一些建议，并欢迎大家一起探讨。
正文
一、国内网络服装批发行业的现状
网络服装批发从2003年左右起开始出现，经历了5、6年的时间，发展到现在，仍然处于一个十分尴尬的境地。
纵观当今网络服装批发市场，虽然热闹非凡，市场格局却严重不平衡。95%的服装批发网都是以经营低档货为主，各服装批发网站仍都处于探索阶段，产品、服务、体系非常不完善。
此外，由于网络批发天生的缺陷，以及众多批发商网络营销能力和经费不足，导致总客户量偏少，实体客户偏少，单个客户的订货量偏少，总体发展缓慢。部分以网络批发业务为主的网站生存艰难，压货严重。
之所以导致这样的现状，其中一个非常重要的原因是众多网络批发商仍然没有理解网络批发行业的本质。如果不能把握该行业本质的话，那就根本无法真正满足客户的需求，也就无法取得长足的进步和持久的发展。
二、网络服装批发行业的本质
本人认为，网络批发是一个全新的行业，该行业的本质按照重要程度排列，依次是方便、安全和营销。
第一个本质是方便，在方便所包含的意义上，网络批发不同于实体批发，这个无需多说，无论是批发商还是店主，都很清楚这一点，这也是网络批发能够出现并取得快速发展的首要原因。在这一点上，大部分批发商做的都很好，这也成为了网络批发商吸引客户唯一的王牌。
第二个本质是安全，也可以说是相互的信任，这是店主最关注而被网络批发商普遍忽视的一个本质。其实，也并不是网络批发商不重视它，而是几乎找不到有效保证安全和控制风险的手段，这也到导致了网络批发商陷入了越找不到办法越忽视的恶性循环。
大家可以换个角度想想，如果你是店主，如果你想在网络上批发，那么你希望找一个什么样的批发商，以及通过一个什么样的方式？很简单，店主只是希望找一个信誉好、服务好的批发商，并能够支持货到付款或者支付宝担保，在拿到货以后如果出现缺货错发货或质量问题，能够很快得到解决，仅此而已，说实话，这样的要求真的不过分。不过非常可惜的是，由于工作人员不足或出于自身利益的考虑，几乎所有的网络批发商都是服务滞后，也无法提高或证明自己的信誉，根本不支持货到付款或者支付宝担保，当出现缺货错发货或质量问题时，甚至还要求客户一起承担责任。几乎所有的网络批发商在不愿冒任何风险的情况下大肆鼓励店主冒风险，却不给店主任何安全上的保证。
这样导致的结果是，仅仅吸引了一小部分敢于冒风险的网店主以及大量几乎不用冒风险的网店代销者，基本得不到实体店主的垂青，各网站不得不忽略能带来丰厚利润的实体店主转而主攻只能带来微薄利润甚至导致亏损的网店代销者，最终陷于一个恶性循环。甚至有一些店主只要感觉吃亏或者不爽，无论是出于什么样的原因，他都会到处宣扬上当受骗的事迹，即使不是你的错误，即使你之前的服务再好，也几乎没有很好的办法洗脱罪名，一旦遭受这样的打击，网络批发商就会束手无策，或者只能转而启用新域名新网站和新的联系方式。网络批发商忽视安全的结果就是既不能有效吸引更多店主，也无法有效建立自己的信誉，这不得不让人们担忧其发展前景。
第三个本质是营销，这是网络批发商和传统批发商最大的不同点之一，也是网络批发商能够生存和健康发展的本质之一。对于传统批发商而言，只要在一个好的批发市场里选一个不错的商铺就会有源源不断的生意，无需关注营销，因为这是市场管理者的事情，批发商付给商场管理者的高额租金实际上相当于营销开支。而网络批发商则不一样，网络上没有一个好的批发市场，营销工作必须得自己做，这是一个费时费力且技术含量很高的工作。网络批发的优势在于营销开支远低于传统批发商，而且灵活可控。而现实是，凡是由传统批发商转型过来的网络批发商，普遍缺乏网络营销能力。即便是有一定网络营销能力的网络批发商，也没有足够的资金和人力去从事这项复杂系统的工作。
三、关于解决方案的一些建议
个人认为网络批发发展缓慢的主要原因是网络批发商没有掌握安全和营销折两个重要的行业本质，所以关键在于如何有效改善或者解决安全和营销这两个问题。
关于营销，本人将另撰文。本文重点讨论的是如果改善或解决安全这个最难解决的问题。
我提的建议是，出来一些中介，充当批发商和店主的桥梁，解决相互信任的问题，降低将以的门槛，提高交易的成功率。
大家可以看看其它行业。
在有的行业里，存在聚集信息流以提高效率的需要，于是产生了中介，例如人才交易、B2B电子商务。在这些市场行业里，中介主要是提供信息服务，尽可能高效地聚集信息流。不通过中介，你也可以完成相关工作，但是那所需要的时间和精力足以让绝大多数人放弃这样的想法。
在有的行业里，存在降低交易风险的的需求，于是也产生了中介，例如房地产行业，例如C2C电子商务。当卖房和买房的需求出现时，即使买卖双方是面对面的，仍然需要第三方作为中介来完成交易，如果你不通过中介而去买房或者卖房，其风险是可想而知的。而C2C则是由于买卖双发无法面对面交易存在大量不确定的风险，因此也非常需要支付宝、安付通这样的虚拟中介来降低风险，促进完成交易。越是高风险的行业越需要中介，因为引入中介几乎是唯一普遍降低风险的有效手段。
在有的行业里，存在信息、监管、服务等多种需求，折更需要中介，例如租赁行业，包括汽车租赁、金融租赁，生产租赁等。这些行业不仅需要依靠中介来推动和完成交易，而且中介更起到了后期监管的作用。
在很多行业，如果没有中介，那它的发展将会非常艰难，毫无生机，甚至面临死亡。而正是中介这样一个重要的角色，非常好地盘活了整个市场和行业。
同样，由于无法面对面交易而存在高风险，所以我认为网络服装批发行业也需要中介来盘活它，来促进它的发展。
由于货到付款这种方式在B2C电子商务行业被普遍采用且效果不错，因此在开始阶段有网络批发商也采取货到付款这种方法来取得店主信任，这实际上是让物流公司来充当见证人这个弱中介角色，结果是效果非常不理想，这是因为店主远比普通消费者要挑剔，且批发商无法通过规模效应来降低成本。由于这种方式实际上是让网络批发商承担了所有风险，此外物流公司充当中介并不能有效促进交易，同时会无形中增加不少成本，所以逐渐被众批发商放弃。
支付宝担保这种方式也一度被批发商采用，而且目前是店主普遍比较推崇的，这种方式里，支付宝实际上就是一个虚拟的中介人。但是它的缺陷在于，如果使用支付宝担保进行交易，则卖方也就是批发商完全处于被动，而且货款回收期慢，甚至有可能收不回来。网络批发商的资金是有限的，本来就要被存货占用一部分，现在又要被支付宝占用一部分，那么，批发商将因资金周转率太低而很难生存。而且淘宝网前一段时间修改了交易规则后，卖家的权益被进一步削弱，所以批发商更不可能采用支付宝担保交易了。另外一个缺陷是，这个方法很难对实体店主有效，因为很多店主很少上网，甚至根本就不知道支付宝为何物，所以批发商没办法使用支付宝来吸引实体店主。
既然这些方法都不行，那么，对于网络批发行业来说，它到底需要什么样的中介，并且怎样完成中介的角色呢？
我的建议是这样，批发商可以在全国各主要城市发展实体代理，让代理商充当中介角色。举例：
我公司是武汉的一家商务企业，也是网络服装批发商A在湖北省的实体代理，帮助批发商A发展湖北省的实体店主和网店主。首先，批发商A发一些样品给我公司，数量款式不限，甚至有一些卖不出去的库存。我们拿来进行展示供湖北省的店主参考，一旦有店主看中并打算从A处进货，那么店主就可以直接和批发商A联系并选货下单。而批发商A根据订单直接将货发到我公司，我公司在收到货之后立即通知店主上门拿货。店主可以在我们公司里拆包验货，如果有问题可以随时和批发商A进行沟通，在这个过程里，我公司将进一步发挥中介的作用进行协调并促进交易，我们还可以帮助批发商A完成一些以前他不可能完成的工作，例如帮助批发商A为店主提供更多实地解决方案。当店主付款并拿货后，我公司将在当天将货款汇给批发商A，一次批发交易最终完成。
在这个交易里，我公司为批发商A和店主双方提供中介服务，但是我们只向店主收取一定比例的中介费，而为批发商A提供的是免费服务。这是因为在这个交易过程里，实际上批发商A承担了全部风险，而店主是最大受益人，所以我们只向店主收费。对于店主来说，仅付出很小比例的中介费就可以完全消除交易风险，还能得到很多其它的增值服务，这是非常值得的。
此外，一方面批发商A在其网站里声明湖北省的店主可以通过我公司完成当面交易，这种更方便和安全的交易方式可以吸引到更多客户，另一方面我公司会在我们的网站里申明批发商A是一个信誉良好的批发商，并推荐店主找其进货，这实际上也能让批发商A获得湖北省以外更多店主的信任，因为自己说自己好，不如别人说自己好，尤其是当有实例和详细资料证明的，则更有说服力。此外，我公司还会通过发传单，*等方式为批发商A在本地发展大量能带来更高利润的实体客户。
这实际上是一个1+1+1>3的结果，
对店主来说，这种方式的好处如下：
1、为店主消除了交易风险
2、带来了更多方便和好处。
对批发商A来说，这种方式的好处如下：
1、很容易取得店主的信任。
2、不仅自己更容易发展客户，我公司也能帮助其发展客户，尤其是实体客户。
3、能够通过集中发货而降低成本，提高效率。
4、借助我公司，可以有效建立长期的信誉。我公司能够协助有效解决很多问题，提高客户满意度。即使出现一些客户恶意评价或诽谤批发商A的情况，它的影响对于拥有实体批发渠道的批发商A也是有限的，因为人们更相信眼见为实，实体批发渠道就是最好的证明。
不过，这种方式对于批发商A来说，需要承担一定的风险，那就是我公司是否值得信任。关于这一点，批发商A可以采用所有能够采用的方法来验证，因为我公司是正规的注册公司，证件齐全，有固定的员工和办公场所，批发商A可以随时上门考察及详谈合作，甚至可以引入第三方进行担保。
换个角度来说，批发商A通过承担这个风险来获得大量用户和快速发展业务，正所谓想得到多少利益就必须冒多大风险。那些不敢冒风险的批发商也就只能通过坚守网点代销者来缓慢的发展。
当然，这也只是一个建议，不过我很快将会付诸实施，欢迎大家进行探讨，也欢迎有兴趣的批发商联系我。也许会有更好更有效的方法，但是目前为止，我们都还没有想到。网络服装批发是一个潜力无穷，生机勃勃的行业，需要我们共同去尝试，去探索。
我公司名称：武汉简书科技有限公司
我公司网址：http://www.tidybook.com
我公司旗下网络批发中介业务的网址：http://www.01shop.com.cn/
