<<安安访谈>> 从“28个标王” 谈网络营销的综合运用 -----天津奥克优国际贸易有限公司总经理吴凯的网络营销观 安安 葱姜园子/文
感谢吴凯先生在百忙中应邀走进<<安安访谈>>，<<安安访谈>>收集企业在互联网营销经典案例，电子商务应用精英访谈，传播电子商务在中国的价值应用！
吴凯，天津奥克优国际贸易有限公司总经理，化工论坛副版主。网络营销对于国际贸易性质的公司来讲，不为奇事，但是象“奥克优”公司这样全面综合地运用网络营销的方式、方法，还是不多见的。什么博客营销、论坛营销，什么旺铺、搜索引擎，尤其是执着地竞价排名，其关键字“氢氧化铝”，获得了28个标王，形成了网络营销的立体化。对此，<<安安访谈>>对吴凯先生进行了相应的采访，奉于大家。
记者：吴凯总经理，您好！欢迎您接受<<安安访谈>>的采访。采访前能否介绍一下，您们天津奥克优国际贸易有限公司的基本情况，这样，有利于读者更加全面地认识和了解贵公司。 吴凯：我原先在天津溶剂厂，2005年出来自己创业。2006年成立的天津奥克优国际贸易有限公司。是一家从事精细化工品及有机化工原料进出口贸易的专业公司。本公司享有进出口经营权及天津港保税区内的各项优惠政策，拥有雄厚的经济实力。主要经营氢氧化铝、溶剂稀释剂、增塑剂、酸酐和进出口业务等。 记者：据说您取“奥克优”这一名称，还有一定的含义。 吴凯：当时还真是绞尽脑汁，起了一堆名字，总觉得不满意。后来从英文中挑了两个常用的，一个ok(全拼okey)是好、对、行的意思，另一个you是你、你们的意思。合在一起okeyou共用了一个y,汉语发音就是“奥克优”，注册时一次过关！我理解的含义：做为贸易商，你（客户）好了，我才能好。正所谓你好、我好、大家好！哈哈共同发财嘛！ 记者：据我们了解，近几年，“奥克优”公司在网络营销上取得了非常好的业绩。按吴凯总经理的话说：公司成立两年多来，月营业额已超百万。试问：其网络营销额占总营销额比例？换句话说，是以传统营销为主，还是网络营销为主？ 吴凯：在前面2年中，网络营销所占比例是很大的，基本达到了80%，因为刚开始创业，资金少、人员也不多，网络营销给我节约了一笔业务费用。短期内还会网络营销为主，与传统营销相配合。效果还是比较理想的。 记者：市场主要是国外 吴凯：主要市场还是在国内，国外市场以出口为主，出口人造石行业用的氢氧化铝。 记者：贵公司建立了自已的网站吗？您认为网站与其它网络营销方式相比，它的优势在哪里？ 吴凯：是的 都是自己做的 后来阿里巴巴推出旺铺功能我们就绑定在诚信通商铺上了。这样信息可以同步更新。比较直观，所有的产品一目了然。网站最大的优势是企业的信息库，记录着企业经营方针、管理模式、企业文化、产品信息资料等等。 记者：谈到网络营销，人们常想到的方法是“三箭客”(博客、论坛、旺铺)，能不能分别举一实例来说明“奥克优”公司是如何运用“三箭客”的？ 吴凯：我觉得网络营销要做到立体化，博客、论坛、旺铺互为区别，综合运用，抓住各自的特点，形成一个企业自己的网络平台。首先旺铺要做到产品丰富，外表美观，信息及时更新。论坛要选准自己的行业，与同行业的朋友多交流互动，我的一些单子就是论坛里面网友介绍的。还有做为版主、专家有它的另外一个优势，那就是会给人以可以信赖的感觉，很多新客户给我打款非常放心，我都觉得不可思议。博客营销我觉得以理念为主，与实际工作相结合得到很大的帮助。比如，08年春节，客商孔经理就是通过阿里得到我公司信息，并与我们签订了10吨醋酸丁酯的订单。又如一位西北的客户要了10吨邻苯二甲酸二辛酯等。 记者：吴总，您从开博以来，是如何通过博客营销的呢？博客营销最重要的环节是什么？博客营销是营销“思想”？还是销售“产品”？ 吴凯：恩，博客营销我觉得以理念为主，我近期做了些调整，有时间就发表自己的原创文章，平时我会出两类文章。一种是化学品安全技术说明书（MSDS），既方便自己也方便客户查询； 另一类是营销理念的文章，比如犹太致富圣经----《塔木德》系列文章，我很喜欢看的，阅读后会有很多灵感，与实际工作相结合得到很大的帮助。也就是博客应从理念转化为产品上来。至于最重要环节一是博客信息的量；二是博客信息的真实性；三是博客的互动交流。 记者：您作为“化工论坛副版主”，是如何通过论坛这一平台进行营销的呢？是怎样处理好线上线下的关系？ 吴凯：做论坛版主是很辛苦的，每天发帖、回帖、描红、加分、推荐，我一般是利用业余时间来做这些事情。所以感觉会更累，但还是乐此不疲，因为在互动交流中你会发现许多潜在商机。每年2-3次的线下活动，多忙我也抽时间参加，见过面的朋友印象会非常深刻，会进一步加深感情。现在上海的一个供应商就是在线下活动认识的。论坛也是可以做广告的，购买论坛广告位、冠名活动，包括发帖、回帖里面都会出现我的图片和文字签名档，这也是对产品的推广。我要强调的是长期活跃在论坛和博客的人，因为每天在和别人交流，你的为人会被别人了解，所以信誉度是欺骗不了别人的，恰恰对我们有很大的帮助！ 记者：吴总，曾在博客中拟写过“Winport旺铺”体验心得，能谈一下吗？ 吴凯：首先感觉旺铺的自主设计简洁、方便，还有教程作指导，可以说是“会上网，就会用”。再有就是流量分析功能，产品浏览分析、搜索关键字分析、地区来源分析。专业的流量数据统计。其次就是其他一些功能更是锦上添花，简单易记的一级可谓国家顶级域名，还可以绑定外部域名统一管理；20G空间的企业邮局，可分配20个企业邮箱；打开旺铺飘动的“企业在线”映入眼帘，快速反应把握潜在商机；配合下面的“在线问答”，客户可以直接留言、实效沟通从容应对询盘。 记者：当然，贵公司除运用“三箭客”外，最突出的方式还有竞价排名、利用搜索引擎等。如：竞价关键字“氢氧化铝”，获得了28个标王。每月平均每月投入800余元，值吗？当初为什么你对竞价排名这种方式感兴趣？ 吴凯：当初选择竞价排名，一是我通过阿里电子商务的培训学习，并获其证书。首先是从理论上认识到了竞价排名的重要性，也是理论与实践的一种尝试。二是前面跟您说的，网络营销在前期所占比例是80%，目前占到30%左右。要想快速打开市场，竞价排名是较好的方式，会省去每天重发信息的辛劳。 记者：请介绍一下竞价排名对公司产品的营销作用。 吴凯：呵呵 标王的最大好处就是网站浏览量大增，浏览量大了询盘的机会相应的增加了，进而成交的比例也就提高了。连续竞价还会提高知名度和信誉度与收获相比，我觉得这点投入还是值得的。一个产品关键字获得标王，同时能带动其他产品销售量的增加比如氢氧化铝，我一直在竞这个词，连续竞价将近两年了，这个产品的销量已经翻了一番。以前一直在做中国铝业股份有限公司中州分公司的雪山牌产品。几天前我刚刚从淄博回来，明年还会考虑与中国铝业股份有限公司山东分公司签约。竞价排名带动了公司其他产品的销量。 记者：贵公司从4月份起连续几个月，荣获阿里巴巴精细化学品行业最活跃企业，意义何在？ 吴凯：它既是一种行业内的荣誉，又是一种品牌的宣传，也是网络营销的渠道。 记者：网络营销的方式很多，您们是如何处理它们之间关系？比如：竞价排名与“三箭客”的关系，关键字“氢氧化铝”与搜索引擎关系等。 吴凯：前面我已经说了，网络营销的方式互为区别，综合运用，抓住各自的特点，形成一个企业自己的网络平台。既然是方式就是为企业的产品价值服务的，无论“三箭客”，还是关键字，都应该以企业自身实际情况出发。至于竞价排名是运用“三箭客”之外，更进一步的主动出击。就是要让关键字“氢氧化铝”在阿里巴巴平台上上保持搜索第一位，在其他搜索引擎上位置靠前，让人一看到“氢氧化铝”就能反应出“奥克优国贸”在做，效果就达到了。 记者：贵公司作为外贸性的，自然会受金融风融的影响，对此，有何打算和看法？ 吴凯：对于这个问题我曾拟博文说：“越是困难越是要坚持，最后比的是耐力。”商机就在面前我们还等什么？不要抱怨金融危机，不要为企业发展坐卧不安，不要怀疑钱不会生钱，我亲身的感受是：在搞好企业管理，使企业员工及其客户精诚团结合作，帮助你的客户成长赚钱，帮助你的员工富起来,与同行精诚合作的前提下，在继续搞好传统营销的同时，“永远坚信电子商务能够帮助中国企业加速成长”，积极参与和发起阿里专业论坛活动、积极参与关键词竞价排名、努力优化旺铺，线上线下紧密结合，抓住4万亿机遇不放松，调整结构、扩大内需，我们就能从容应对寒冬。国家在拉动内需，我们要积极响应，在开发国外新客户的同时，重心往国内倾斜。国内市场还很大，这次开发山铝产品就是这个原因，很多人造石行业不光用一家的产品，用中州的产品的同时也会用山铝的产品，同时做优势互补嘛，我们何乐而不为呢。山铝的氢氧化铝在阻燃剂行业口碑很好，这样又为我拓展了新的领域。在目前的形势下，我们要把风险降到最低，不去争没把握的市场，首先要好好地活着才能更好的发展。
<<安安访谈>>点评：从“奥克优”公司网络营销的综合运用，给我们提出了许多借鉴之经验，网络营销的方式是为企业的产品价值服务的，无论“三箭客”，还是关键字，都应该以企业自身实际情况出发。方式互为区别，综合运用，抓住各自的特点，形成一个企业自己的网络平台。“奥克优”以“标王”为龙头，带动网络营销的全面运用就是最好的实例! |
做好立体化的网络营销，比的是与时俱进的智慧；你好、我好、大家好，共同发财的理念！常人难以承受的拼命三郎和锲而不舍的精神！
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