这个客人是1月份开始联系的,一个月后说过完年给我单子,以为第一单没有问题了他又说推迟到3月19号,到时候给我ORDER,很准时,19号就给我单子了,不多,但是很欣慰,他说他已经在新西兰考察了三个月,我们的产品还是很有市场的,我的服务一直很到位,也一直得到他的认可,3月28号的时候把货款连运费全部打过来了,还及时把水单传给我了。我让老板帮我去确认一下,结果他只说了个大概,没有把确切的款数告诉我,我就不敢确认,正巧老板出差了好几天,等到得到最后的答案,已经是4月10号了,神呐!真是煎熬,及时给工厂下了单,五天之后全部好了。
发货却又等了好几天,穿期一拖再拖,终于在25号开船了,提单也已经到手,轻松了不少。
毕竟是第一次遇到了太多问题,货代换了好多,结果最后的那一个也是把我累坏,货拖走后打电话来说一块玻璃坏了,因为急着赶船期,我没有跟老板商量的情况下,直接让他们进仓了,因为要回来再补的话势必要浪费更多的时间,打包也很麻烦,老板和货代公司又要有口角,繁此种种,只有先发出去,到时候客人说起来只好再补给他一块,或许我的考虑欠妥当,但是这也是不是办法的办法了。
船期拖了好几天,货代自从把货拖走后就没有再主动联系过我,第一次找货代我也认了。每次打电话过去,他们告诉我个大概的船期,客人等得很急,我只好把这个情况告诉给客人,真是两头为难。
25号这天船终于开了,客人又发邮件过来要提单,打电话到货代公司问情况,说早上已经开了(下午打过去的)本以为船一开他们会及时通知我,谁知……我要提单,他们反问说我还没有交钱怎么给我提单……晕啊,都不通知我船已经开了我怎么知道什么时候付运费啊,真是郁闷,后来提单送过来了,结果发票还没有开,我真被他们打败了,直接付了钱,赶紧把复印件给了客人……
踉踉跄跄,第一单就这样出去了,问题很多也学到很多,当然很多事情也还是没有弄清楚的,尤其是关于物流这一块,我现在都不知道是什么船公司,不要笑我哦,我对于这些都没有问,也怪是第一次接触,也没有人教或者提醒,也没有考虑到还有这些问题(公司只有我和同事两个人做外贸,同事他刚来不久,公司从去年年末才开始做外贸这一块)
最玄的是提单确认,我们这边办公室的传真机刚巧那几天坏了,就让货代把提单传到我们另外一个店,由于不知道轻重,所以我没有过去,同事去那边办事情的时候就直接让他确认回传了,等到他把提单复印件拿到我手里的时候我真吓了一跳,妈呀,一对,还好,没有错误,否则的话,我真要跳楼啦,哈哈……不幸中的万幸,不过现在想起来还是心有余悸的。
这两天把提单寄出,我也要好好总结一下了。
( 该文章转自论坛:迟到的第一单 )









