4年前，顾静的进出口公司一切都还是零。现在，她的公司订单已经突破了600万美元。
一家传统的外贸企业，在顾静经营下，凭借网络平台，声名鹊起，顾静也最终成为中国十大网商之一。有人说，顾静的成功，是因为中国电子商务大潮带来的巨大机遇。事实上，对顾静来说，网络只是一个让她的商业触角伸得更远的手段，更重要的是，她有属于自己的十八般武艺，凭借这些，让她在网络这个平台上，站得更稳，走得更远。
中国十大网商之一顾静
做含金量最高的网络中间商（大标题）
记者 吴文锴
获奖后的低调（小标题）
记者拨通顾静手机的时候，她正在常熟给员工开会，她说自己更希望这次采访是一次邮件采访，因为那样她就可以提前安排好工作计划，即便是晚上，她也能给记者做答复，白天，她想抽出更多的时间埋头于手头事务。她强调，“更重要的是，我担心有些事情用口头语言很难表述准确。”
从顾静轻柔的语调中可以觉察出她处事的低调。获得了十大网商的称号，返回公司之后，顾静仍然有意回避着众多媒体的追访，公司并没有因为这个不算小的荣誉而举办相关的庆典活动，员工间也不过是些口头的祝贺，一切平静如初，“太多的关注并不利于我们专心做事，相反却给了我们很多压力。今年成了十大网商，备受关注，明年能不能继续做得这么好？这常常让我担心。”
所以顾静的生活在获奖后基本变化不大，早晨7点多上班，下午6点多下班，中午在单位附近吃一顿极其简单的午餐。公司员工已经增加到了17个人，随着制度的完善，一些具体工作早已放手给业务员去做，公司有些具体的贸易她也不再具体过问，一切按部就班地进行着。
顾静虽然承受着来自诸如舆论等带来的压力，但这与她创业初期所承受的压力相比，还是小了许多。对那段从零开始的日子，顾静永远记忆犹新。
顾静的职业生涯，并不是从一个职业的外贸人员开始的。有3年的时间，顾静都在国营纺织企业从事了3年的财务工作。那时养成的工作细腻、计划性强、责任心强的好习惯，她一直保持到现在。后来，顾静调到江苏通润集团外贸部，6年之后，她又调任集团采购部经理。4年后，她被调任上海通润的总经理。一连串的跳跃后，她拥有的是一个全新的公司，一张营业执照和300万的注册资金，一个没有装修过的办公室，却没有一个属下员工，没有一个客户，同时，面对陌生的上海，举目无亲。
曾经一年颗粒无收（小标题）
2002年那一年，顾静身边发生了很多事情。
顾静调任上海后的任务非常明确，就是开拓通润集团的非优势市场，以真正中间商的身份从事进出口贸易。可集团那边并没有一个老客户转过来，市场几乎无处着手。
将近6个月的时间里，只有顾静和一个员工艰难地筹建公司，可她丝毫都不敢放松，她对那位员工灌输的思想是，哪怕公司里没有任何客户或者来访者，两个人也要像一个大公司一样。
顾静从1999年就开始使用阿里巴巴，成为阿里巴巴很早的免费会员，那时的她还在担任集团采购经理。她曾经成功利用阿里巴巴网站找到了很多优质的供应商，2002年，面对公司急需要进行推广的情况下，顾静致电阿里巴巴杭州总部，主动要求签约中国供应商，当时上海地区还是阿里巴巴的可可西里——一块无人管辖的区域。至今，顾静还在庆幸在2002年底就做出的这个非常明智的选择。
签约阿里巴巴后，顾静网上做的第一单成交额只有3000美金，这是一个老客户在2003年12月底通过网络和顾静确定下来的，谈好细节以后，通过他指定的外贸公司和顾静交易。后来这一单以人民币结算，成了内销。这意味着顾静在03年的外贸成交额等于是颗粒无收。
善于自省的顾静开始从自身找原因，“第二年续签的时候，我们并没有抱怨阿里巴巴，因为在这一年时间里，我把网站交给业务员进行处理和跟进，却没有为他们提供任何形式的操作培训和分享，自己对电子商务工作的过问也极少，所以第二年，我们依然坚守在阿里巴巴英文网站上，所有的询盘回复都由我自己处理，然后再分给下面的业务员进行跟进。”
小小的不如意丝毫也没有削弱顾静对电子商务的执著，因为既然有客户的询盘，那么就说明有客户，关键还在于改变自己。顾静知道，网络贸易有它自己的规律。
通往成功的道路（小标题）
机会还是垂青了顾静这位有准备的女人。
接下来的几年，通过90%的网络贸易，上海通润取得了高速增长。2006年，短短6个月的时间顾静就完成了去年2倍的业绩，到今年9月份为止已经突破了600多万美元的订单。顾静简单地概括了做电子商务的经验，主要有3点：一定要诚信，一定要认真对待客户的询盘，还有，一定要专业。顾静说，每个客户都是不一样的，如何发挥你的能量，让客户马上感觉到你是他要找的最合适的供应商，每个人都各有巧妙不同。但你越是专业，你就越能引起客户的注意。
对于客户的询盘，顾静有所取有所舍，有选择地来做的。有一些不在公司业务范围的产品，顾静会马上告诉客户他需要的产品目前并不是自己的优势产品或者自己不具备供货能力，但顾静会推荐自己的优势产品给他，不放弃这样的一种推广自己企业的机会。走非常专业化的路线，提高回盘的专业程度和针对性。顾静说，只有这样，公司才能获得进一步的增长。
在博客上，顾静常常用自己的财务知识为一些初涉外贸的人答疑解问。有人问如何收款，她耐心建议，“初次接触外贸还是最好以小点的订单采用部分预付款剩余款项可以付款放单，当然要看去地区，如果信誉较差的就要求客户全额到款以后再订仓。只有收汇安全的生意才是生意，优质的客户一般不会把300万的订单交给一个对外贸一窍不通的个人。”
面对如此快速增长的业绩，顾静却说并没有给任何一位业务员下达考核指标，并且非常为自己的团队骄傲，在顾静从2004年10月开始到2005年6月的休息期间，顾静的团队仍创造了奇迹，团队是最值得顾静骄傲的地方了。
“我们的业绩目标是看总体的。我们给员工的原则是： 管理出效益，做最好的自己，今日事今日做今日清，勤换位思考。团队意识首位，致力于打造最佳团队，发挥1＋1＝3的超越力量。”
迄今为止，顾静在网上成交的最大笔生意成交额已经达到六十万美金。不过，顾静还一直把公司当作中小企业。
做含金量最高的网上中间商（小标题）
十大网商之一顾静，却对“网商”这个词并不十分感冒，她觉得自己仍然属于传统的工贸行业，网络不过是自己的一个载体和平台，是自己做贸易的手段，“这就好比过去我们联系靠写信，现在我们发邮件，只不过不贴邮票了而已。”
不过，与网络打了多年交道，顾静无法否认网络对自己的影响。顾静感慨，如今网络环境已经比前几年好了太多太多。过去你给别人发一个电子邮件，基本是石沉大海的，除非你给老总打电话。现在就不一样了，现在几乎每个公司都设立了专门的电子商务专员。自己再不用像几年前一样，去灌输别人电子商务的概念和好处，当年的自己，更像是一名説客。
当然，网络改变顾静的，不仅仅是这些。
在今年9月举行的中国首届网商节上，顾静再次见到了同是十大网商的杭州的王群，2003年的一次阿里巴巴的百年客户培训交流中得知王群的公司一直用MSN与客户保持在线沟通，效果非常好，自己回去后便也开始使用，并在公司里推广使用SKYPE, 贸易通和TRADEMANAGER等即时通讯工具，使公司与顾客的联系更加密切。
现在，在阿里巴巴上，顾静也有了自己公司的博客，名字叫做“好大一颗星星”，曾试图修改这个过去一名员工无意间取的笔名，但笔名确定了就不能修改的，不过后来顾静越来越喜欢这个笔名了，因为恰好代表着公司的发展，现在，这颗星星，正变得越来越大。
关于未来，顾静没有详谈，她注重的是做好每一天，她希望这次采访是最后一次采访，她真的要去忙工作了。马云当年创办阿里巴巴的时候，曾经有8个月不跟任何媒体见面，顾静说自己佩服的就是这种耐得住寂寞的精神。
丽人档案
顾静，上海通润进出口公司总经理，第三届中国十大网商获奖者。先后在国营纺织企业从事财务工作，在江苏通润集团从事外贸和采购工作。2002年，担任上海通润进出口公司总经理，率领公司于2002年加入阿里巴巴“诚信通”，2003年成为阿里巴巴“中国供应商”会员，至今已经成功获得近千万美金订单。
