昨天我在我的淘宝店铺卖出了4支不同规格雨刷，型号分别是14" 16" 22" 24"，淘友只拍了15"一个规格，数量选择了4个，只在阿里旺旺上要求我把正确的规格发给他就好了。
按照常规，他拍下这四个不同的规格，我就能获得4个成交的信用度。但是我没有和买家说一句关于信用度方面的话，我觉得从卖家的角度要来理解买家，买家的这次操作花很少的时间操作一次就可以，简单方便。从另一个角度来说，买家的这种做法也是对卖家的诚信度支持，这种相互之间的信任要比信用度的多少更加让我珍惜。
这位买家对雨刷的了解很深入，在使用了国内很多的雨刷以后想要尝试我们这个品牌的雨刷，因为付款已经是昨天晚上7点多了，所以我告诉买家明天发货。我注意到买家的问题; “明天早上可以发货吗？”
今天早上我们已经填好了申通的快递单，我已经把单号发留言给买家，但是申通发件的时间是在今天晚上，当顺丰答复明天早上快件可以到的时候，我改为顺丰快递邮件这4支雨刷。我知道顺丰的价格比申通高，但是我想买家在我答复明天发货的时候特别问了是否明天早上发货，一定有他的想法，那我选择损失一点来保证时间也许是值得的。希望买家能够满意。
作为卖家能时时站在买家的角度上来考虑，才能把生意做得好做得长久。
润丽品味淘宝店; http://shop33278953.taobao.com/
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